ChatLuck

株式会社ネオジャパン

ChatLuck

株式会社ネオジャパン

3.7
74
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生成AI機能
テキストコンテンツ生成
テーマやキーワードから自然な文章をAIが自動生成。大量・多様なコンテンツを短時間で作成。
生成AI機能満足度
2.7
4
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 Good Response

ChatLuckの評判・口コミ 全74件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月22 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャット基盤の利便性

ルーム単位の会話やマイルーム、ファイル共有、マルチデバイス対応、desknet's NEO連携など業務チャットに必要な基本機能が一通り揃い利用しやすい点が評価されている。

管理とセキュリティ

企業専用のクローズド環境や管理者によるユーザー・ライセンス管理、端末にデータを残さない設計など情報統制とコンプライアンス対応が高く評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

情報共有の高速化

メール中心からチャット中心へ移行することで連絡漏れや見落としが減り、対応速度が向上して業務停滞や重複の低減に寄与しているという報告が多い。

外出先での業務支援

スマートフォンでの即時連絡により営業の受注共有や現場での確認、緊急時の安否確認など移動中や現場作業での業務効率が改善された事例が複数ある。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

情報管理重視の企業向け

管理者による利用制御やデータ保持ポリシーを重視する組織、コンプライアンス対策が必要な企業やdesknet's NEO利用環境に特に適していると評価されている。

リモート・多拠点や中小企業向け

外出や拠点間でのリアルタイム共有が重要な組織や、低コストで社内チャットを導入したい中小〜中堅企業に導入しやすいという意見が多い。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ChatLuckのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

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    • 鉱業

      (0)

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      (0)

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並び順

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

使用感は悪くない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

タスク管理が出来る。
タスクを実行する人や、見てほしい人などへ向けて登録できるのでそれが便利。
その際のファイル登録も出来るので、詳細はファイル添付でも良い。
期日管理も出来て、使いこなせれば他のチャットシステムと同等に近い使い方が出来なくもない。

改善してほしいポイント

他のシステムと連携がしづらいので、連携機能を強化してほしい。
『コンタクト』の追加時、ハッキリした表示が出ないのでもう少しわかりやすくしてほしい。
スマホで表示した時、返信部分が全て表示されかなり見にくい。
スマホで表示した時、未読部分から開始されるのではなく直近のメッセージから表示されるので未読が溜まっていた時は上記の返信部分含めかなり遡る必要がありめんどくさい。
ユーザー数が少ないので、他の企業と連絡しづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内チャットがメインのため、掲示板のような機能をもたせたお知らせを含め、活躍しています。
全体周知、グループごとで管理することで必要な人間だけに周知、個別のコンタクトでやり取り、ケースや立場に合わせて様々なやり取りが区別出来るので便利です。

検討者へお勧めするポイント

社内チャットの機能としては問題無し。
ただ、ユーザーが少ないため外部とのチャットには向きません。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

一年使ってみての感想

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シンプルなUIデザインで見やすい
・グループや案件ごとに使いやすい
その理由
・既読の有無が見やすい位置に配置されてるのでわかりやすい
・グループのメンバーのオンラインオフラインの状況が一目でわかる。

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非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜保守・運用管理｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

周知漏れ”０（ゼロ）”

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・確認ユーザの確定
・制御端末コード

その理由
・確認していない人への個別連絡がしやすい
・業務端末のみの接続に限定できるためセキュリティ確保が容易

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非公開ユーザー

協和設計株式会社｜その他サービス｜人事・教育職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

堅すぎず柔らかすぎないビジネスシーンで使用するChatツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

弊社で最もいいと感じているのは全員で既読確認できることです。ルーム（グループChat）では緊急連絡で主に使用するのですが、誰が既読したかが確認できるので「確認しました」という返事をする必要がなくメッセージが埋もれることがありません。また、コンタクト（個別Chat）では上司、部下関係なく短文でのやりとりができるので、短時間でメッセージのやり取りができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜20人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日：

外部連携がおしい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

グループウエアのデスクネッツと連携してシングルサインオンでログインできる点が便利ですね。
また、デスクネッツのポータル画面にChatLuckを表示することもできますし、
デスクネッツのデスクトップアプリの通知を利用することも可能で、
ChatLuck自体にデスクトップアプリが用意されていない部分をカバーしてくれます。

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非公開ユーザー

その他サービス｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

スピーディーなコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

業務のやり取りをスマートフォンで行えることは非常に良いです。
また、写真共有や、スケジュール機能などを活用し、どこにいてもPCに近い作業ができることも利点です。
既読者、未読者の確認が取れるので、急ぎ確認したい案件もスムーズに進めることができます。

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非公開ユーザー

その他｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

シンプルで使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

自分自身がかなりライトなユーザーです。
使用にあたって、高いITリテラシーは要求されないので、チャットツールが初めての人でも迷わずに使用できると思います。
チャットツールを使い倒すようなユーザーではないので、そういった使い方ではどうかわかりませんが、案件ごとの連絡や情報共有で使用する分にはまったく問題ありません。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

情報共有が容易に可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットルームを複数作成し、案件ごとに担当者を設定することで情報共有がスムーズに行える

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

desknet'stとの連携が…

ビジネスチャットで利用

良いポイント

基本的なチャット機能、グループ作成機能、新着お知らせ機能等、チャットツールとして必要な基本的機能は搭載されている。

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株式会社ネオジャパン

株式会社ネオジャパン

OFFICIAL VENDER

株式会社ネオジャパン

ご投稿いただき、ありがとうございます。 desknet's NEOとChatLuck連携が強化されており、マスタ連携だけでなく、新着ポータルの通知連携もございます。 　https://www.chatluck.com/api/ また、ChatLuckでは、desknet's NEOにログインしていない状態において、PCのポップアップのような通知機能がございます。 　https://www.chatluck.com/help/client-tool/ja_JP/public/ 上記2点について、ご利用中のバージョンによって前後しますが、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜システム分析・設計｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

働き方改革には必須

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

在宅ワークの必要性にかられ、従来と電話によるコミュニケーションでは限界を感じていました。特に有用だと感じた点は以下です。
・メールと比べて話の流れが追いやすい
・メールより気楽に送りやすい(面倒な定型文もいらない)
・相手が見たのかどうかがわかる
・複数人での意見交換/共有がしやすい
また、プライベートでLINEを使用している人が多いので、新しいツールに取り残される人が少なくスムーズに導入できたと思います。
私は、なるべく面倒なことは減らしたいので社内の共有でメールするのは嫌でしたし、電話で長電話になってしまうのも嫌でした。
ChatLuckを使用して、相手のことを気にせずに直すぐに遅れるし見たかどうかもわかる、話の流れも確認できると仕事はしやすくなりました。

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