非公開ユーザー
株式会社インタラクティブ・コミュニケーション・デザイン|ソフトウェア・SI|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
円滑なコミュニケーションに活躍
ビジネスチャットで利用
良いポイント
グループチャット、タスク管理、ファイル共有などが一つの画面で完結し、業務効率が大幅に向上しました。通知も見逃しにくく、外部とのやり取りもスムーズです。導入して本当に良かったと感じています。
改善してほしいポイント
カレンダー連携や他ツールとの統合がさらに進むことを期待しています。より柔軟な通知設定や検索機能の強化もあると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内外のコミュニケーションが劇的に改善されました。特に、プロジェクトごとのグループチャットとタスク管理機能が非常に便利で、メールでのやり取りを約60%削減。月間の会議時間も平均で約15%短縮され、情報共有のスピードが向上しました。営業部では、顧客対応のレスポンスが平均30分→10分に短縮され、顧客満足度の向上にも貢献しています。今後は、他ツールとの連携強化や、より柔軟な通知設定に期待しています。
検討者へお勧めするポイント
チャットワーク導入後、メールのやり取りが約60%削減され、情報共有のスピードが大幅に向上しました。特に、タスク管理機能により「誰が・いつまでに・何をするか」が明確になり、進捗の見える化が実現できます。
また、社内メンバーだけでなく、外部パートナーやクライアントとも安全にやり取りが可能。チャット履歴が残るため、情報の抜け漏れや言った言わないのトラブルも防げます。
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