Chatworkの評判・口コミ 全1904件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タスク管理は取ってつけたような機能で使いにくい
たまに500エラーが出ている(他社サービスに比べて頻度が高いと思う)
モバイルアプリが通知が来たり来なかったりと不安定
フリープランでの参加可能グループの制限の仕様を昔に戻してほしい(現在は14グループまでの制限)

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

部門間、会社間をまたぐようなやり取りだと、手軽にグループを作成できて非常に便利。また、ファイル共有が非常に便利でメールで送れないような容量のものでも手軽に共有できるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ただ、これといってメリットがあまりない。ラインや他のチャットソフトの方が使いやすい面もあるのでわざわざチャットワークを選ばない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チャットワーク上でのファイルのやり取り等では大いに助かった。送ることができないということがなかったため便利だった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サブスクリプション型になったことでしょうか。
利用の頻度に問わず、グループへの加入が一定数を超えると
追加加入ができなくなるというものです。
大手企業では少額であっても月額利用の審査が厳しいと思います。
ボリュームディスカウントができれば、導入しやすくなるのではないでしょうか

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チャット感覚でやり取りができますので
メールや電話だけに頼らず、レスポンスが得られるのは非常に便利です。
業界ごとに普及率は異なるのかもしれないですが、取引先では導入をはじめているところが多くなってきました。
今後、こういったツールの利用が当たり前になっていくのだと感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

広告メールが不要です。あと添付の容量などをもっと増やしてほしいです。アプリもパソコンより使いづらいと思うので改善してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

LINEでは公私混同になってしまいがちになるためチャットワークを導入したところ仕事とプライベートを区別できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アプリ版をもう少し使いやすくできないかなと。あくまでPC版を主に、アプリ版はほかのユーザーのメッセージの確認で使っています。返信必要なものは長文になりがちなので電話の方で対応しがちです。ただ、ここはユーザーレベルの課題なので、機能としては十分優秀なツールです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

日報の管理やグループチャットでのミーティングが別途議事録なく完結できるので良いです。記録が残るのがとてもいい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

汎用性が高いビジネスチャットなので、ビジネスチャットが初めてという企業はサポート力も含めてチャットワークをおすすめしたい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

可もなく不可もなく、LINEライクなチャットツールです。
UIもイケてないし、機能的にも最低限しかないので、本当に可もなく不可もない、昔ながらの古臭いチャットツールです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

IDだけで友だち申請できて、すぐにチャットを始められるので、メールよりも手軽に連絡できるのは便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホで着信通知機能をオンにしていても、なぜか通知されないので、リアルタイムで連絡がつかないことがあります。なぜかはわかりません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールなどと比較すると、手軽にやり取りができるツールになります。そのため、情報交換が早くなり助かっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アイコンなど、かなり簡単そうな見た目のため、使い始めるまではそれほど時間はかかりませんでしたが、簡単すぎるために誤送信をしてしまうこともあります。（メッセージ作成途中に送信してしまったり）
また、グループ全体に自分のやりとりの内容が公開されるので、そういったマナー的なものをひととおり把握してから利用するのがおすすめかと思いました。そういった注意喚起的なマニュアルや情報発信をしてもらえたらありがたいです。（初心者向け基本の使い方）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・リモートワークが実現できた
・本社とのやりとりが手軽で便利になった
・メールの着信をその都度確認する手間がなくなった
・業務の報告スピードや処理速度が向上した

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

複数のメンバーでひとつの仕事を行うときや、自宅にいながら仕事をしたいと思っている個人の人にもおすすめのツールです。使い方を覚えておけばお仕事の幅が広がりますので、まずは気軽にトライしてみてください。
パソコンの深い知識がなくてもすぐに使いこなせるようになります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一番欲しいのはユーザーのインクリメンタルサーチです。
弊社はグループ全体で300人近くいるのですが、人数の多いスレッドでToボタンから検索するのが地味に手間なので入力時に出てもらうと時間短縮しストレスも減るので採用してほしいです。
ダークモードや文字サイズなどといったUIのカスタマイズもできるようになると、環境にとらわれずみることができるので実装してほしいポイントです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

それまでのメール主体だったコミュニケーションと比べると、気軽にメッセージを送信でき、文章も見やすくなったので、ストレスが減りました。