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Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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      (27)
    • 不動産

      (39)
    • 金融・保険

      (23)
    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (61)
    • 運輸

      (12)
    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (1)
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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

倉庫|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

日々のチャットとして活躍中

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・グループチャットに概要欄があること → 概要欄にそのグループの目的などを記載しておくことでグループの役割を明確にできるので便利
・タスク機能 → 個別にタスク管理ができるので誰がどこまでやったかを判別することができるのが便利

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・リアクション機能の追加 → コメントに対してのリアクション数が少なすぎる特にネガティブなものが少ない(困る、Noなど)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・別チャットの使用時にグループが乱立していた → 概要欄に目的を記載して共有しておくことでグループチャットが乱立せずに無駄なグループ検索などが減りました。

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非公開ユーザー

倉庫|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務上の連絡の取りやすさ、わかりやすい機能満載

ビジネスチャットで利用

良いポイント

以前はSkypeを利用していましたが
チャットワークに変更し、とても見やすくなりました。

ピン止めをして重要な人、良くやり取りをする人がすぐ上に来ていることが
埋もれず使いやすいところです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能は必要最低限だがタスク管理が便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メジャーなチャットツールであるSlackと比較すると、Chatwork基本機能に絞り込んでいるため、UIがシンプルで直感的に使いやすいと感じます。
Chatworkの良いポイントは、チャットのやり取りから発生したタスクやToDoを登録したり、メンバー間で共有することが簡単な点です。タスクの確認から関係者との調整まで、Chatworkだけで完結することが多く、このツールの魅力だと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今CMでも話題!?のチャットワーク

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・タスク管理ができる
・タスク管理に期限設定ができるので優先順位がわかりやすい。
・自社以外との連携がしやすい
・TOメッセージの利用ができる。
・組織ごとのチャットワークスペース
・マイチャット
・日本企業による日本語ツール

その理由
・プロジェクト遂行のために細かなタスク業務は発生しがちなところ、細やかな業務を失念することなくタスク管理ができる
・TOメッセージもできるし、チャットワークのボード上でのやりとりになることで個別でのやりとりにならないため
グループ内で業務進行状況がブラックボックス化しない。

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非公開ユーザー

広告・販促|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

導入が簡単なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・タスクの作成や管理がチャット上でできるため進捗状況を追いやすい
・社外の方とのコミュニケーションが簡単にできる、チャット作成がシンプルでわかりやすい
・ChatWork絵文字が可愛いのでラフなコミュニケーションが取りやすい

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非公開ユーザー

太平電業株式会社|電気|生産管理・工程管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

仕事上でのやり取りは基本的にChatWorkを利用していますが、タスク機能やグループ機能など業務の管理が容易です。いずれの機能も扱い易く、初めて導入した際も簡単でした。
またスマホアプリもあるので、外出先でもLINEのような手軽さで利用できます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

顧客や協力会社など社外のメンバーとのコミュニケーションが向上

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社外メンバーを招待することで、プロジェクトの共有が容易になった。
→資料の共有やコミュニケーションが容易にリアルタイムでとれるので便利

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

必要十分な機能が備わっている

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無償版を利用しているが、必要十分な機能が備わっていると感じる。グループでのちょっとしたチャットプラットフォームに最適。ユーザビリティも良く、操作に困ったことはない。

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深町 徹也

株式会社JSG|飲料・たばこ・飼料|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事用チャットアプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

仕事での文章のやり取りはメール以外にもLINEやfacebookメッセンジャーを使うケースが多いと思うが、専用ではない為、利用する事を躊躇う場合も多いかと思います。そんな時に、仕事用として開発されたメッセージアプリのチャットワークなら、メールよりも見やすくメッセージのやり取りが出来ます。ファイルのやり取りをする場合でも便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

取引先とのコミュニケーションで使用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

外部の取引先とのコミュニケーションで使用しております。UIUXもシンプルで分かりやすいので、円滑なコミュニケーションがとることが可能になるかと思います。メールではなく、チャットで気軽にコミュニケーションがしたいという場合に重宝します。

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Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,977

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

Chatworkと同じカテゴリーに所属する競合製品

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