Chatworkの評判・口コミ 全1927件

改善してほしいポイント

・シンプルが故に、文章の強弱がつけづらい
→文字を囲む、見出し（タイトル）をつける、コードには背景色をつけるなどはできますが、
　例えば文字色を変更したり太さを変えたり、文字サイズを変更したり下線を引いたりということができない。
　文字の装飾を付けすぎるとかえって見づらくなってしまう可能性もあるが、
　もう少し強弱がつけられるようになるとなお良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メールよりもコミュニケーションがとりやすくなった
→「お疲れ様です」「お世話になっております」のあいさつ文を気軽に省略してよくなったのは良い。
・大人数への連絡がしやすくなった
→今まではメールで宛先やCc、Bccに入れて連絡していたものが
　一度グループに追加してしまえば簡単に連絡できるようになった。
・リアクションがとりやすい
→返信はするほどではないが「読んだ」「確認した」という意味で簡単にリアクションがしやすくなった。

改善してほしいポイント

機能的には満足しているが元々あった無料プランが非常に使いやすかったが、
ファイルの保存期限やグループの参加人数制限、メッセージの保存期間など結構短くなったので
気軽に使い続けるのが難しくなり、有料プランを選択せざるを得なくなった点でしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

かなり多くの会社がチャットワークを使用しており、会社間のやりとりなど簡単な内容はすべてチャット上で行えるのですごくスピーディーにコミュニケーションが取れるようになりました。また、メールの頃は長ったらしい挨拶文を入れたりしなければならなかったがそういったものが不要でラフにコミュニケーションが取れ、スマホでもアプリがあるので簡単に確認、メッセージができるので効率的に仕事ができます。

検討者へお勧めするポイント

業務用チャットツールを検討しているならおすすめのチャットツールです。

改善してほしいポイント

pdfはプレビューできるのだが、officeファイルはワードでさえプレヴューされないので、そこが見れればファイルの確認が便利になるのでいいなと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークになり、実際に会うことが減っていたがチャットワークで思いのほかタイムラインに投稿がされ、他のメンバーが今何をしているかどういうことに興味を持っているかなど、実際に顔をあわせているとき以上に知ることが出来、より関係性が深まったように思う。

改善してほしいポイント

画像や動画を貼り付けるとかなり圧縮されてしまう点。画質がめちゃくちゃ荒くなってしまうので細かい確認がしにくくなってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先のチームとの連絡事項に活用している。
余計な挨拶などのやり取りをしなくて良いので助かる。
メールでやり取りするよりも圧倒的に早く、細かくコミュニケーションがとれるようになって助かっている。

改善してほしいポイント

様々な業務をしているのでチャットもカテゴリ化できればいいかなと思います。クリエイティブ系でもチームが違う、名前が似ているなどチャット数が増えれば増えるほど探すのが大変なので、社内、●●部、●●関連、などでカテゴライズできると目的のチャットも探しやすくなるかなーと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

口頭だと言った言わないで揉めることもありますのでチャットのコメントを引用することで発言の証拠にしています。
またクリエイティブの変更履歴の確認用としても一定期間ファイルが残るので活用しています。（ファイルの上限がもっと多いと嬉しいです）

検討者へお勧めするポイント

費用対効果は高いと思います。無料版でしっかり試して有料版に切り替えが良いと思います。

改善してほしいポイント

スタンプがあるのは良いのですがバリエーションが少ないので物足りなさを感じます。またGoogleカレンダーを利用しているのですがタスクが連動できると良いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内や社外とのコミュニケーションが効率よくできる環境になり業務進行がスムーズになりました。メールよりも要件が絞られて受信も送信もできるので効率よく処理ができます。またスマホアプリであれば既読をしたものの返信できない場合は未読に戻す機能もあり返信漏れに利用できます。

改善してほしいポイント

chatworkのせいではないが、メールにlineにslackにfacebook、insta、SMSなど連絡できるツールが増えてしまい、それぞれで連絡が来るのでメールだけ見ていればよかった時と比較して見落としが出てしまう。
ビジネス使用を前提としているのだから、既読がわかったほうがいいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１：１ではなく、複数のメンバーで同時に情報を共有できるので、CCを忘れていて伝え漏れていたなどはないし、メールと違って一覧性がいいので状況を把握しやすく、進行管理がかなり便利になった。

改善してほしいポイント

グループチャットで参加人数が多いと宛先が入り乱れるので自分へのトークが流れてしまうことがある。トークへのラベリングやフィルタリングなどができるとよいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールですとどうしても内容を見ないと優先順位が分からなかったり、不要な文章に時間をとられます。チャットワークなら誰からの連絡を優先するかなど判断が早くできるので効率良く対応が進むようになりました。

改善してほしいポイント

過去のメッセージを検索する際に単語で検索しても全メッセージを網羅できないところを改善してほしいです。
現状検索漏れが多い状況なので意味がないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスク管理が楽で助かっています。時刻、担当者まで登録できるので脳のリソースをタスク管理に割かなくて良いので、ほかの業務に集中できます。

検討者へお勧めするポイント

制限はありますが、無料版も普通に使えます。