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Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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      (8)
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並び順

岡川 豊

株式会社ベルテック|情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

chatwork

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スピードが速く決済完了後、すぐ利用開始することができる
フリーで作ったアカウントも配下において、管理下における

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・フリーで作ったアカウントを管理におけるのはメリットでもありましたが、
削除時に所属から消すとアカウント誤と消えてしまいます
また、所属管理から消すとダイレクトチャットは、ユーザーごとのごとに不要な場合、設定→削除で退職ユーザーを消す必要があります

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・1案件にて早急に導入以来があり、拠点を跨ぐ業務を成功に導くことができた

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非公開ユーザー

株式会社ベルテック|その他サービス|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

有名チャットツールといったらコレ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットワークはビジネス界隈での普及率が異常に高く、提携会社などとの連携が取りやすいことが一番のメリットと思われます。
一度使用方法を覚えれば、会社員でいるうちビジネスでの使用頻度が多いため、役立てることができると思います。

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石川 佑樹

株式会社ベルテック|人材|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

手軽に始められるチャットワーク

ビジネスチャットで利用

良いポイント

手軽に始められる。WEBページ上にて申し込めば、即時利用が可能
社内の連絡ツールとして活用ができる。プランも3種類から選ぶことが可能。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務用におすすめのチャットアプリです。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①タスク管理機能
②チャット引用機能
③通知機能と非通知機能の使い分け

その理由
①タスクを立てることによって見逃しを防ぐことが可能であるという点で、特に評価しています。忙しい上司にタスクを依頼する場合において非常に重宝しています。
②過去に投稿したチャットを引用したり、そのチャットに直接アクセスするリンクを貼ることができるという点を非常に評価しています。リマインドするときや、その他引用しなければならない状況でよく活用しています。
③メッセージの重要度に応じて通知の使い分けができるという点で非常に重宝しています。重要な場合はTO付きで、そこまで重要でない場合はTO無しでと言った具合で、緊急性に応じて使い分けられます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安心の日本製チャットアプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のチャットアプリに比べ、UIがとてもわかりやすく、導入のハードルが低いところが良いと思います。また、ユーザーの検索もしやすく、わかりやすいため、簡単にコンタクトすることができました。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

利用者の最低限のITリテラシーが必要

ビジネスチャットで利用

良いポイント

たくさんあった連絡手段がこのチャットで一つにまとまりました。今まで携帯、パソコン、FAXと探すだけで一苦労だったものが、Chatworkで検索すればすぐに見つかるようになり、時短効果抜群です。

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田中 健

田中 健

株式会社メディアコンテンツサービス|その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

簡単で便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・登録が簡単
・無料で使える機能が多い
その理由
・メールアドレスだけで登録が可能で簡単に社内打合せ、顧客とミーティングができます。
・社内、社外と無料でミーティングや音声通話、画面共有などが使える。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

PCスキル関係なく利用できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

機能も画面も必要なものがシンプルに配置設計されている印象でPCスキルが高くなくても利用には困らないと感じます。SNSの利用に近いイメージで会話と業務を上手く管理する機能がそなわっている。
無料アカウントもグループ数の上限撤廃で長い時間利用を試すことができる

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非公開ユーザー

衣服・繊維|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内外の連絡に利用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アプリもウェブも見やすくシンプルなインターフェース
・検索がしやすく過去のやりとりが見つけやすい
その理由
・TODO管理が便利で業務を集約できている
・ファイル管理は他のツールより見やすい

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非公開ユーザー

KDDI株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

SNSツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

かんたんに社内コミュニティで、チャットツールが導入できること。また社内システムとの連携やファイル管理、ToDo管理もこの中で実現できる

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Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,977

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

Chatworkと同じカテゴリーに所属する競合製品

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