Chrome リモート デスクトップの評判・口コミ 全209件

改善してほしいポイント

かんたんにつながりすぎるというのが、逆に企業現場の管理者としては怖い。
たとえばG Suiteのドメイン単位で接続可否をコントロールしたり、ユーザーに多要素認証を強制したりができるともっと安心できると思う。
そういったセキュリティ面での向上を期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出張先や自宅にいる社員のPC操作のヘルプ用に「リモートサポート」を活用している。
Windowsでの同様機能の利用は設定が必要だったりするが、
Chromeの場合は本当にノーコンフィグレーションでサポート開始が可能なので
相手社員はもちろんこちらも手数が減って助かっている。
こういったリモートデスクトップツールで（Windows標準のもの以外）
日本語入力やクリップボード転送もきちんと動作するものはなかなか稀なので
管理者は最後の手段として覚えておく価値が非常に高いと思う。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・PINコード以外の認証方法が欲しい
・接続するためのセットアップを簡略化してほしい
その理由
・PINコードでは他者から推測や総当たりなどで入られる可能性があり、パスワードなどの認証方法がほしい
・他のサービスより簡単とはいえセットアップが少し手間なので、この作業が簡単になればさらに魅力的になる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・出先などでの書類確認などが容易になった
・テレワークでの勤務が増えた
課題に貢献した機能・ポイント
・これまでは出先からオフィスにメールなどで書類を送ってもらうよう頼んだり、USBメモリなどで書類を持ち歩いていたがその必要がなくなった
・どこからでもオフィスのパソコンに接続できてテレワークの推進につながった

改善してほしいポイント

現状で不満はなし。
機能を追加するのであれば、
接続先ホストごとのショートカットをWindowsのデスクトップなどに置く機能がほしい。
現状ではかならずリモートデスクトップのポータルサイトを経由する必要がある。
ひと手間要らなくなると業務がはかどりそう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自宅からオフィスのPCへ、オフィスから自宅のPCへとさまざまな接続用途に活躍しているのが
まず第一の用途。
やや特異な用途として、社内で出力機やスキャナを管理するために設置されている各サーバ機に、
いちいち足を運んで触りに行かなくてもこのツール経由で操作する面で活躍してくれている。
これらのサーバ機は、できれば人が座って作業するようなスペースを省略して設営したいし、
ディスプレイも省きたい。
そこで基本的にChromeリモートデスクトップ経由でディスプレイなしで接続して操作するのを
基本的な使い方にするようにした。
オフィスレイアウトの自由度が上がり、よりスペースを活用できるようになったし、
オフィス内を行ったり来たりの作業をしなくてすむようになり効率が上がった。

改善してほしいポイント

通信速度や品質によっては画面にJPEG状の圧縮がかかり、
画像を扱う用途では致命的なクオリティになってしまうことがあるところ。
画像編集のようなピクセルパーフェクトな処理で常に安定して利用するのはちょっと難しい。
もちろん回線品質に依存するのはわかっているので、
「現在どれくらい品質が落ちているのか」
がわかるレベルメーターのような表示があると助かると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとは自分のノートPCからデスクトップ（またはその逆）を操作するときなどが主な用途だったが
リモートワーク流行りで
「オフィスのPCは常に電気を入れておき、自宅からアクセスして使う」
のにChromeリモートデスクトップが活躍した。
お恥ずかしい話だが事前になんの環境整備をしていない現場の場合には非常に助かったと思う。
また、ヘッドレスで運用しているサーバマシンをリモートから共有管理するのに
このツールがとても手ごろで常に活用させてもらっている。
ネットワークを超えて仕事をするのにとても有用なツールだと思う。

改善してほしいポイント

クライアントの出来は非常によく、ほぼ不満点はない。
個人的には GSuite の管理画面で GSuite 配下アカウントのリモートデスクトップ利用状況を
チェックできればなおよいとは思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Windowsのリモートデスクトップだと、ホスト・クライアントがそれぞれ
・英語キーボード
・日本語キーボード
だと、さまざまなトラブルが起きることがある。
対応するのに設定変更だけでなくときおりレジストリの変更も必要になる。
Chromeリモートデスクトップの場合は、その部分がうまく自動的に変換されているのか、
・キーマップと関係なく期待したとおりの文字が打てる
・日本語変換もホスト画面のインラインでおこなえる
ため、トラブルがおこりづらくなっている（当方の環境では）。
在宅勤務が増えいろいろな人にリモート環境を使ってもらうことがあるので、
この部分の問題を解決してくれるツールとして非常にありがたく感じた。

改善してほしいポイント

特になし。
ぜいたくを言えばスリープ状態になっているリモート側を起こして接続できるような
機能が搭載されたらさらにすごいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークの機会が増えたため、
・オフィスのデスクトップPC
・オフィスに置いてきてしまったPC
へのアクセスが必要になることが頻発した。
いままで特段のソフトウェアや環境整備をしてこなかったが
緊急避難というかたちでChromeリモートデスクトップを使用したところ、
非常に軽快で思った以上に実用になってくれた。
また、在宅勤務でPCの操作がわからないスタッフに
Chromeリモートデスクトップから共有を呼び出してもらい、
直接デスクトップを操作してガイドする使い方もでき、
さまざまな問題を解決してもらった。
ただ、Chromeが入っているPCならどこからでもリモートアクセスできてしまうというのは
会社としてはセキュリティ上気がかりな部分もある。
使用する際はアクセスするGoogleアカウントのパスワード管理はもちろん、
二段階認証にするなどの意識向上をはかる必要があると思う。
その点だけ注意すれば最高に便利なリモートアクセスツールだと思う。

改善してほしいポイント

かなり高望みだが、
Windowsのリモートデスクトップのように、
ホスト／クライアントのフォルダーをネットワークごしにマウントできるとありがたい。
もっと手軽に複数ファイルの転送ができるようになるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出張やリモートワーク用に、オフィス用とは別にノートPCを利用しているが、
ノートPCのWindowsライセンスがHomeのことが多い。
そうするとWindows純正のリモートデスクトップでホストにできなくなってしまう。
これが非常に不便だったのだが、
Chromeリモートデスクトップは導入要件が「ChromeとGoogleアカウント」のみなので
手軽に導入することができた。
デスクトップPCからノートPCにアクセスして、ノートPCに置きっぱなしのファイルの編集や転送が自在にできる。
以前より非常に効率がよくなった。

改善してほしいポイント

ほぼ不満はなし。
マルチメディア系データのクリップボード操作を
ローカルとリモートのあいだでできるようになると
もっと実用性が上がると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

機器管理用の特殊なPCに対して
外部からも緊急時用にアクセスできるようにしておきたいが、
直接外部ネットワークに公開はしたくないし
あまり複雑な経路でつなぎたくない…というときのリモートアクセス目的で使用している。
単純に見えて非常に高機能。
リモートでつくったエクスポートファイルを簡単にローカルにもってくることもできる。
接続時のGoogleアカウントを厳重に管理しておくことで
ある程度のセキュリティも確保しながら便利なリモートツールとして利用することができている。

改善してほしいポイント

Chromeがインストールされていると誰でもどこからでもアクセスできてしまうのは
（認証はいちおう入っているが）やはり問題があると思う。
たとえばホストマシンに二段階認証を追加する設定などがあれば
もっとセキュアになると思うので、
そういったセキュリティ強化面での機能追加を期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出先から職場のPC類を操作する環境については従前から整えていたつもりだったが、
コロナ禍で実際に長期化すると想定していなかったトラブルが多発し、
準備していたツールが実は不完全だった…というケースに遭遇した。
Chromeリモートデスクトップはそんななかで他のツールの不具合を補完するメリットがあった。
たとえば、Windowsリモートデスクトップなどで発生しがちなキーボードマッピング周りのトラブルについて閉口させられたものの、
Chromeではリモートからホストへ解釈したキーをそのまま送信するようで
問題が起きなかった。
こういった細かな問題は突然起きて業務をストップさせるのでキツイ。
サポート目的でChromeリモートデスクトップを用意しておくのは大きなメリットがあると思った。