CipherCraft/Mailの評判・口コミ 全26件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善してほしいというポイントは思いつかないですが、個人レベルでのテンプレート機能などでパターンに当てはまるようなメールの場合はチェックを簡易化するなどできればいいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

特に添付ファイル付きのメールや社外へのメール送信時にチェックができるというのはいいです。何よりも普段、メールを準備する時点で宛先や添付ファイルの内容をしっかり吟味してメール作成するような習慣がつけられたのがいいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

永年ライセンスはお得感がありますが、もう少し保守料を下げてほしいです。
一旦安定稼働してしまえば、特別に保守作業は不要になるため。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今ままでは、宛先間違いの確認のため、全アドレスを確認していましたが、CipherCraftでは、初めて送る宛先には赤字で表示されるので、注意すべきアドレスのみが分かり、手間を減らすことができました。
また、今までは社外に送信する添付ファイルは暗号化するように通達していましたが、徹底されていませんでしたが、CipherCraftでは自動で添付ファイルが暗号化されるため、徹底されるようになりました。また、社内宛のメールでは暗号化されず、社外に送信するメールだけ暗号化されることも良かったです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

問い合わせへの回答も的確で非常に分かりやすかったです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

宛先のキャッシュが100件までになっていて、しばらく使っていると送ったことがある宛先でも「初めて見る宛先」と扱われてしまう。
Outlookプラグインなので難しいとは思うが、モバイルの利用シーンが増えているのでOutlook for iOS等にも対応してほしい。
利用に慣れてくると確認せずにボタンを押すだけの単純操作になってしまうので、そうならない工夫がほしい（ボタンの配置を毎回変えるなど）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メール誤送信が年に数回発生しており、重大な事案になりかねないシーンがあったためユーザーのミス軽減が期待でき、実際に送信前に気がついたというフィードバックも寄せられた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

内容を確認してからでないとメールを送れない仕様なので当たり前ですが、どうしても確認の一手間はかかってしまいます。アドレスごとにボタンを押さないといけないのは、もう少し手軽になるといいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

宛先間違い、添付漏れなどのケアレスミスはかなり減ったと思います。自分のメールを見直す機会にもなりますので、セキュリティ意外にも効果が得られるかと。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

複数名にメールを送るとき、チェックを入れるのが少し手間です。社内ドメインは一括で押せると有難いです。
またファイル暗号化の際に、パスワードが相手先に届かないことが時たまあります。相手の環境にもよるのかもしれませんが、再送信の手間が発生するので改善いただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも記載しましたが、社外秘などのメールの誤送信防止に役立っています。ファイル暗号化の効率アップにもつながっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メール送信前確認画面において、承認者として複数のメンバーが登録されている場合、弊社の場合すべての承認者メールアドレスを送信先として指定する必要がありますが、一度に全員を指定できる機能があると時間短縮になり、助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・クライアント側でファイル一つひとつを暗号化する手間が省けた
・個人や未承認の取引先などへの添付ファイル付メール送信を防ぐことで、情報漏えいリスクが低減した

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メーカー担当も一緒に来社したが、質問事項に対し、的確に答えれず、サポートセンターに確認してほしいと言われた。デーラーならともかく、メーカー営業なら、もっとしっかりしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社員個人個人が、必要に応じて、無料ソフトを使って、暗号化対応していた。ただ、認識・技量がまちまちなので、会社として課題意識。いくつかの候補の中から本製品を導入。パイロット期間も設けたので、スムーズに展開できた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

今や、ファイル暗号化は当たり前になってきた。対象ソフトはたくさんあるが、経済的な側面、使い勝手の良さから、お薦めです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

宛先が複数あると、ひとつずつ確認チェックを入れる必要があるのは少々面倒と思います。数名ならともかく、十名以上の場合は特にそう感じます。グループメールを作ればよいのでしょうが、それほどの必要性が無い場合、かつ送信相手が多いとチェックをつけるのが面倒です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内・社外含め送信先の誤りによる情報漏洩のリスクの軽減と、情報管理が楽になりました。CipherCraftのver7から、圧縮された添付ファイルの確認もできるので、間違った資料を送ることがなくなりましたし、逆に添付漏れも防げるようになったかと思います。

改善してほしいポイント

誤送信防止のためしょうがない点もあるが大人数に送る時にもう少し簡潔に操作出来るようになるとより一層使いやすくなると感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務時は出社時と比べ緊張度が低くなってしまうケースがあり誤送信に繋がるリスクが出てくるが当システムによって対策されているため誤送信がなく、顧客との信頼関係に繋がっている。