Webex Meetingsの評判・口コミ 全448件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・共有するアプリ、オフィスなどは使用しているＰＣのディスクトップから選択したい
・通信回線が遅い場合に、画質などを自動的に調整してほしい
その理由
・ホストが共有中のPC画面上にて、アプリやオフィスを立ち上げて展開したい
・通信回線が遅い場合、カメラ画像等をオフにしないと音声が途切れる場合が多い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍で社外企業とのオンラインによる会議・講義のインフラを構築することができた
・
課題に貢献した機能・ポイント
・一般回線の見直しにより通信速度を確保し、社内セキュリテイー等の確認の上に、在宅勤務用ＰＣとWebex Meetingsの組み合わせにて社外企業とのオンラインによる会議・講義のインフラを整備して活用することができた
・

検討者へお勧めするポイント

企業では一般回線を用いたオンラインツールはWebex Meetingsが多く使用されていることからコロナ禍以降も継続的に活用されることが期待できる

改善してほしいポイント

機能のアップデートが度々あるが、なにが変更したか一覧等わかりやすい場所に置いてほしい。
アップデートした際、画面の構成が変わる為、戸惑うことが多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEB会議を行うことにより対面での会議が少なくなり、出張費などの削減にやくだった。
会社全体だと9割以上の出張費コスト削減につながったと思う。

改善してほしいポイント

利用中のPCに対する負荷が他の製品と比較すると最近高くなっているような気がします。タスクマネージャーで見ているとプロセスの項目でCPU使用率などが高くなることが多々あるので、他の作業と同時に参加をしないといけない時に遅いと感じることがありますので改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

民間企業とのWeb会議では他社ツールが圧倒的に多いですが、官庁系のWeb会議で指定されることがありますので、PCにインストールしていて助かりました。
ただし、利用される頻度は全体の1割にも満たないので、他社ツールにシェアが負けている点だけが気がかりです。使うユーザー目線ではシェア改善して欲しいところです。

検討者へお勧めするポイント

自社発信でWeb会議を他社に発信するのであれば一目瞭然で安心感を持たれると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ユーザーガイドが欲しい

その理由
・その他のリモート会議ソフトよりユーザーが少ない印象がある。当社側から本システムで他社にリモート会議を申し入れた際、利用したことがないという理由で断られることがある。簡単な利用ガイドがあれば、より応じてもらいやすくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモート会議システムの選択肢増加

課題に貢献した機能・ポイント
・リモート会議システムとして、Microsoft teams、Zoomも使用しているが、それらで画質・音声通信にトラブルがあった際（画像共有が出来ない、音が聞こえないなど）、WebEXに切り替える事で課題が解決されました。

改善してほしいポイント

特に改善してほしい点はないですが他のシステムより承認や設定が慣れてないのか使いづらい印象を受けました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他システムより大人数でのオンラインミーティングでも対応が可能なので一括してミーティングをできたのは非常にありがたかったです。
映像が固まったり等しないのでとても良く顧客満足度もありました。
取引先がWEBEXだと少し嬉しくなる程です。

改善してほしいポイント

資料(画面)共有時にタイムラグがよく起こる。
人数が多ければ多いほど起きるようで、共有者がプレゼンをする時などに、ページ送りがなかなか反映されないことが数回あった。
ソフトを軽くするなり多人数参加への対処に期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的に納期問題や価格交渉など、コロナ禍前では韓国本社からの出張で対応してきた業務をWEBEXで対応できた。
もちろんFace to Faceに比べると効果は低いかもしれないが、予想以上に臨場感があったため、ある程度の効果が表れた。

改善してほしいポイント

日本語のUIに設定する事ができるのですが、会議インバイトを通知する際、日本語設定のままだと、相手先の通知も日本語になってしまう仕様になっています。これが原因で、海外の相手が会議に参加できないという事が何度か起こりました。
通知に関しては、UIの設定言語に関わらず、日本語の分からないユーザーが見ても最低限理解できる通知になる様に改善頂きたいです。例えば、JOIN　MEETINGというボタンのみ分かる様にする。ID、PASSWORDは英語表記のままにする。など。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在、ZOOM、TEAMS、WEBEX、GOOGLE　MEET等を併用していますが、会議の参加者の希望に合わせ、また、会議中、会議の相手先の設定環境により、接続や音声等に問題が起こった場合、切り替え使うなどしています。
その中でWEBEXは動作も品質も安定している印象があります。
過去、PCやネットワークの設定と、使用するWEB会議システムにより、予期せぬ音声トラブル、声が出ない、音声品質が悪い等が起こった為、臨機応変に変更、会議再開できる様、複数の会議システムを常時選択し使える様にしています。
その中で、WEBEXは有効に活用しています。

検討者へお勧めするポイント

品質もセキュリティーも安定しており使いやすい定番WEB会議システムです。

改善してほしいポイント

TV会議システムで使用出来るのはメリットなのですが、
資料共有する場合別途PCを接続する必要がある。
これはこれでメリットもあるのですが、TV会議システムのみで資料共有出来ればと思うケースもあります。
これはWebexの問題では無くTV会議システムの問題かも知れませんが・・・。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務、テレワークと言った状況でお客様とコミュニケーションがとれるツール。
在宅勤務しているお客様や在宅勤務中でも、タイムリーに打ち合わせが出来る。
コロナ過前は週３日以上外出してお客様と面談していたが、当該システムを使用する事で、
現状は月３日程度の外出に削減することが出来た。
この様な業務改善により、これまで移動に費やしていた時間を別の仕事に充てることが事が出来る様になった。

改善してほしいポイント

画面共有をもう少ししやすくしてほしい。サイズ感が違う場合がある。
音質が他の会議システムと比べると劣るのでもう少し改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、パソコンの持ち出しユーザーも限られ、社給携帯がガラケーということもあり
出張先から会議に参加できないという声もしばしばありました。
初めてWeb会議を導入したのがWebEXでしたが、音声のみでもガラケーから会議参加ができたり
パソコン持ち出しユーザーについては、資料共有までできるようになり効率化につながりました。
社外とのWeb会議も普及し働き方が変わったと思います。