Webex Teamsの評判・口コミ 全76件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホ版がかなり不具合が多い。
動作が不安定なのか、頻繁にデータがうまく読み込めなかったりしてメールが受信できなかったりスレッドが読み込めなかったりする。
その為、本来一元化できるはずなのに結局様々なツールも並行して使っている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チーム内で情報共有、案件の進行管理などを気軽に行うことが出来、ここが全体の把握をできるのはとてもありがたい。
イチイチ報告を全体にしなくても、スレッドに投稿しておけばいいので楽。
手が離せないときに、全体の報告だけに時間をとられることもないので、リオリモートワークで自分のペースで仕事をしている際には、特に役立つ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

簡単に利用できる反面、若干セキュリティが気になることがある。
ユーザ検索で色々な人を追加出来てしまうのでユーザ管理や管理画面等は今後強化してほしい点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社で利用しているツールだと外部とのコミュニケーションでチャットは利用できず、メール・WEB会議となりコミュニケーションに時間がかかる。
チャットであれば簡単ですぐにコミュニケーションが可能になり、ベンダとのコミュニケーションの課題を解決できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・全ての機能をまんべんなく使えているわけではないため、機能的に改善してほしいポイントは、今のところありません。
・ツールの名前が、Spark → Webex Teams → Webex と2回変わっており、今となってはCisco社のブランド名のWebexがそのままツール名に変わっており、正直私含めてユーザーが混乱しています。多くの社員はWebex＝Webex Meetingsを指して使っています。なので、今でも社内ではWebex Teamsという呼び方をしており、どうにかならないものかと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来社内や社外の相手との連絡は電話やメール（よくある定型文の挨拶からはじまるもの）を使っていましたが、このツールのおかげで電話やメールを使うことなくスムーズに相手と連絡を取り合えるようになりました。電話は相手の時間を奪ってしまうもので、メールは定型文を含めながら文章を作るのでムダな時間が多いので、このツールによっていわゆるチャット形式（あるいはビデオ通話など）で素早い連絡が取りあえるのは非常によいメリットと感じます。相手の既読も分かり、文字入力中なら、その旨が表示されるため、相手が今どんな状況かの把握もしやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・スレッド機能は便利だが、古いスレッドに返信したときにスレッド自体の位置は変わらない（上の方に残っている）ため、埋もれやすい。通知バーをクリックすることで当該スレッドにたどり着くことは可能だが、見落とすこともある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・無駄な会話ややり取りがなくなった
　→スピード感のあるチャット
　→了解しました⇒いいねボタンに変換

・在宅ワーカーとのやり取りも電話からteamsに変更でスピーディーになった

・APIを活用し、監視システムからの通知をteamsで受け取ることができるようになり、いち早く障害を検知できるようになった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

パソコンや回線などのこちら側の問題かもしれませんが音声や映像が途切れることが多々あります。だいたいブラウザを再起動して再接続することで解消されますが発生しなくなるとスムーズで助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

SOHO社員とのコミニュケーションを円滑にすすめることができるようになりました。
ファイルの共有も同サービスで可能なのでいろいろなツールを利用しないでしないですみます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

シンプルが故に細かな事が出来ない。只、こういった製品では不必要な機能はいらないのであくまでもチャットと通話、画面共有、TV会議に絞って考えれば良く出来ている製品となっています。Cisco Meetingsなどの他製品との細かな違いが分かりづらいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

グループを作成し運用する事で社内コミュニケーションでメールよりも圧倒的にスピードが上がりました。ファイル転送やスクリーンショット、画像共有などの機能も便利です。PCとモバイルアプリを入れてメール以外の連絡を統一する事で非常に効率的にコミュニケーションが図れます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Cisco社独自の言い回しが多いように思える。グループのことをTeamsと言う点など。
あと、少しアプリの操作性が直観的だと嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションの即時性、従来のメールなどからスピードアップしたコミュニケーションが可能になった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的は良き製品！
改善が可能であるなら
接続までの時間が少々時間を要していた事。声がかすれる事が多かった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

時間の削減、資料共有もできるのでリアル会議と変わらない。
物理スペースもとる必要ないので会議室の予約とか必要ないし、遠方の顧客とも頻繁に会えてる感じで話ができる。
複数人で行える(他拠点での接続可能)なことえビジネスチャンスを逃さず行えたこともメリット。
※「会議は対面がいい」という方もいるがシスコ社のビデオ会議システムを使うことで、目の前に人がいるのと変わらない大きさ、動き、音声でできる為
Webexだけでなく、その他コラボも検討してみては？

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

これはいい！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

たまに使えなくなる時があるので安定性を上げられたら良いかと思います。
また、他のサービスともっと連携できたら良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールよりも速く、密にコミュニケーションが取れるようになりました。
簡単な話し合いなら会議を調整してする必要もなくなります。