樋口 悟
国際航業株式会社｜その他サービス｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜導入決定者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
資料請求やお試し登録などリード獲得時にそのユーザーがどのコンテンツをいつどれだけ見ているか？など行動履歴が確認できる仕組みがあるので、それを見ながら5分以内に架電したりとインサイドセールスとの連携を意識して使えるところが良いポイントだなと感じてます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
CMSの機能、特にフォーム構築や新しいページ制作をする際に、ちょっと操作がまだ難しい（CSSの知識がないとレイアウトが崩れてしまう等）があるので、営業や非エンジニアでもよりカンタンにコンテンツ追加やフォーム構築ができるような改善を期待します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Wordpressからリプレイスし、CloudCMO導入とセットで戦略的にフックとなるサービス紹介ページの追加、ホワイトペーパーDLや稟議書テンプレートDLコーナーなどを設置したことで、B2B SaaSのリード獲得数が、以前よりも10倍以上に増えています。さらにリード情報のDBとしても使えるため、単なるHPというよりもより成約につなげる戦略的なプラットフォームが手に入った感じがしてます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ツールとしての導入はもちろん、B2Bのインバウンドマーケティングの知見やコンテンツ制作のノウハウもイノーバさんが持っているので、戦略的なBLOG記事執筆やコンテンツ制作依頼もセットで依頼するといいと思います。内製できるに越したことはありませんが、なかなかやりきれないのが現状だと感じており、資産になるようなコンテンツを一度作れば長期にわたりリード獲得に貢献してくれると思いますのでROIも合うかなと。
