手厚くスピード感のあるサポート

改善してほしいポイント

最初の頃ですが、アカウントを手動で作成した時に紐づけられるプロファイルが「デフォルト」になってしまうので、自作のプロファイルでがっつり制限を入れていても、デフォルトで出来て居る事を見落として思った通りの制限が出来ていない、みたいな事が起こりそうな気がしています。あと、可能なら同サービスを別アカウントで入れるような（個人ID、管理者ID等）仕組みがあると嬉しいです。が、他のIDaasであるかどうかも知っているわけではないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループウェア、メール、経費精算等いくつもID・アカウントがあるため、パスワードの問い合わせだけで1日何回手を止めているか分からないくらいの事がありましたが、こちらで制御するようになってパスワードがひとつになったので確実にその頻度は減ったと思います。またアプリ（サービスプロバイダ）ごとの制御も可能なので、社外IPアドレスからの制限等が簡単に付け外し出来るのと、退職者のサービス停止等でかなり役に立ってくれています。

検討者へお勧めするポイント

初めてのIDaaS導入に不安を抱えているシステム担当の方や、色々な事をやってみたいという方はこれが良いのではないかと思いました。同時に他社のIDaaSもトライアルで検討してみましたが、ツールの一長一短はそれぞれありながら、トライアルの申し込みからのサポートの対応、スピード感の速さでこちらに決めました。