導入から運用までとっても安心できるSSO基盤

改善してほしいポイント

現時点で大きな不満はありません。今後、連携するサービスや利用範囲が広がった際にも、現在と同じ手厚いサポートを継続していただけることを期待しています。また、管理者向けの設定事例やトラブル時の確認ポイントが、さらに探しやすく整理されると、自己解決できる場面が増え、より使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の業務サービスへのログインをCloudGate UNOに集約し、SSOとパスワードレス認証を進めることで、利用者のログイン負担を軽減しながら認証セキュリティを強化できました。導入前はユーザーのパスワードリセット依頼が多発していましたが、導入後はサービスごとに異なる認証を管理する煩雑さが減り、管理者側でも認証方法やアクセス条件を整理しやすくなりました。導入時もサポートを受けながら円滑に設定でき、安心して運用を開始できた点が大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

導入を検討される際は、カタログ上の機能だけで判断するのではなく、実際にトライアルを行うことをお勧めします。当社では複数のサービスをトライアルし、機能、セキュリティ、操作性、導入・運用のしやすさ、サポート体制などをレーダーチャートで比較しました。その結果、CloudGate UNOはほぼすべての評価項目で上位に位置し、総合的なバランスの良さが導入の決め手となりました。特に、導入時のサポートが手厚く、不明点にも丁寧に対応してもらえるため、初めてSSOを導入する企業にもお勧めできるサービスです。サポートでお悩みの方には間違いなくお勧めです。