非公開ユーザー
油脂加工・洗剤・塗料｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
クラウドサービスを安心して利用するためのソリューション
SSO（シングルサインオン）,多要素認証(MFA)ツールで利用
良いポイント
シングルサインオンにより複数のクラウドサービスへのログインが容易になるとともにSAML認証によりセキュアなクラウド環境を構築することが可能になる。国内限定ではあるが設定などに対するサポートも充実しており安心して利用できる。
改善してほしいポイント
弊社も含め日本国内企業は海外進出している企業が多く、グローバルで活用していく必要がある。製品使用上、海外も含めたクラウド利用は可能だが、サポート面ではタイムゾーンの問題や現地IT担当者への直接の支援は難しいようなので、その点が改善されると尚いい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クラウドサービスを業務活用する上で、ID・パスワードのみといったものが多く、またIPアドレス制限などは可能という場合があったりするが、海外で固定グローバルIPの取得やモバイルデバイスも困難であったりする。これに対して本サービスを活用することで最も心配となっていた第3者からの業務データへの不正アクセスを防止することが可能となった。
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連携して利用中のツール
CloudGate UNO カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社インターナショナルシステムリサーチ｜カスタマーサクセス
平素よりCloudGate UNOをご利用いただき誠にありがとうございます。 サポートについての貴重なご意見をいただきありがとうございます。現状、サポートの対応時間は日本時間とさせていただいておりますが、メールでのお問い合わせに関しましては、24時間 365日受付可能でございます。 また、現状出来る事と致しまして、オンラインマニュアルであるヘルプうセンターの充実も図って参りたいと考えております。 貴社のセキュリティと利便性の向上にお役立ていただけるサービス提供を目指して参りますので、今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。