非公開ユーザー
官公庁｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ID管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
段階認証を利用出来るのでセキュルティレベルがあがりました。一つのIDだけで複数のサイトにログインできるので管理が簡単になった。直感的な操作感も使いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
使い始めなので今のところ改善点はありませんがパスワードを忘れた場合のフローがやや厄介な気がするのでセキュルティを担保しつつ簡単に再発行できるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
パスワードを入力しなければならないシステムが多く、その度にパスワードを設定記憶する必要があったがその煩わしさから解放された。
非公開ユーザー
化粧品｜総務・庶務｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
SSO（シングルサインオン）,多要素認証(MFA)ツールで利用
良いポイント
社内システムへログインする際に二段階認証を利用しています。
スマホへの通知や、ワンタイムパスワード、証明書での認証など選べるので柔軟に対応をすることができています。
ログイン履歴も一括で管理できるのでセキュリティ向上に役立っています。
改善してほしいポイント
二段階認証でスマホへの通知が来ない場合があります。
（アプリ側で再読み込みすれば通知されますが。。）
あとアカウントロックした際でも、管理コンソール上でまだロックされていない状況だったり
ADとの連携タイミングかもしれませんが、このあたりが改善されるとよいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
セキュリティ向上に役立ちました。
パスワード認証ではなく、二段階認証を用いることによって、
業務システムを社外からのアクセス可能にでき、働き方改革を進めることができました。
連携して利用中のツール
CloudGate UNO カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社インターナショナルシステムリサーチ｜カスタマーサクセス
平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 Pocket CloudGateアプリをご活用いただけている様で何よりでございます。 アプリへの通知や管理画面でのロックのタイミングに関しましては、ネットワークやご利用のブラウザの状況にも左右される部分もあるかとは存じますが、今後の機能開発の参考とさせていただきます。 貴社のセキュリティと利便性の向上にお役立ていただけるサービス提供を目指して参りますので、今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者
良いポイント
ユーザ管理は直感的な操作で追加・削除などが行えるのでユーザビリティがよい
ダッシュボードでは利用者数などの状況が一目でわかるのでライセンス管理に便利
改善してほしいポイント
・証明書のMACアドレスが小文字を許容していないので、わざわざ変換する必要があり手間である
・モバイル端末からのログインの場合、証明書認証にも関わらず証明書がインストールされていない端末からもログインできてしまう
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
基本機能であるシングルサインオンおよび証明書を利用したログイン方法により、社内セキュリティを担保できている
連携して利用中のツール
CloudGate UNO カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社インターナショナルシステムリサーチ｜カスタマーサクセス
平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴社のID管理やセキュリティ向上に貢献できているようで、何よりでございます。 また、証明書もご利用いただきありがとうございます！ 「証明書認証にも関わらず証明書がインストールされていない端末からもログインできてしまう」事象に関しましては、証明書による端末制限をご利用する前からモバイル端末でアプリ等をご利用いただいておりますでしょうか？ アプリの仕様により、セッションが保持された状態でのご利用では、同様の事象が起きる事が確認されておりますので、一度セッションを破棄していただく事を推奨しております。 もし、別の事象が考えられたり、セッション破棄の手順等でご不明な点がございましたら、弊社サポートまたはカスタマーサクセスまでお気軽にご相談ください。 今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ＩＰ制限や国ごとのアクセス制限ができ、設定画面もわかりやすく簡単な設定でクラウドサービスへのアクセス制限強化ができる。
また、クラウドゲートの管理画面から、クラウドサービスのユーザー作成ができるので、工数削減になっている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
やりたいことが増えると他社に比べると費用が高くなる。
特に証明書連携については1ユーザー1枚で複数端末インストールできるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
単独ではIP制限ができないサービスを連携できセキュリティを高めることができ、ユーザーにSSO以外のパスワードをしられないのがいい。
CloudGate UNO カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社インターナショナルシステムリサーチ｜カスタマーサクセス
レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 証明書についてのご意見をありがとうございます。 CloudGate UNOにて利用可能な証明書はデバイス制限を目的としたデバイス証明書となります。 ユーザーを主体とした制限をご希望の場合には、認証強化機能をご活用いただくのがよろしいかと存じます。 貴社の実現したいアクセス制限を伺いながら、プロファイルの設定についてのご提案も可能ですので、是非お気軽にご連絡ください！
製品が気になった方はこちら
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
CloudGate UNO カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社インターナショナルシステムリサーチ｜カスタマーサクセス
レビューのご投稿誠にありがとうございます。 パスワードリカバリー時の操作について、ご意見をいただきありがとうございます。 パスワードリカバリーは簡単にしてしまうと、悪意のある第三者がパスワードを入手してしまうリスクもございます為、少々複雑な操作が必要となっているかと存じます。 より安全でユーザー様にとって使いやすい操作を開発部門とも協議させていただきたいと思います。 今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。