非公開ユーザー
その他小売・卸売｜会計・経理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
GoogleWorkspaceでのSSOを実現
SSO（シングルサインオン）で利用
良いポイント
クラウド型のメールサービスは、どこでもメールを確認する事ができる反面、ログイン情報(メールアドレス・パスワード)が流出してしまうと、第3者が閲覧できてしまうリスクがあります。
そのリスクを避けるため、メールアドレスやパスワードが流出しても、認証されている端末(証明書インストール済)からしか閲覧できないようにする事を目的として利用しています。
導入した事でセキュリティ対策の強化をする事ができ、自社の情報資産を保護を実現できます。
登録自体も簡単に行う事ができ、証明書認証のほかにIPアドレスによる端末認証もできるため、
証明書不具合時にも対応可能です。
また、パスワードポリシーも自由に設定でき、パスワードポリシーの強化を行う事もできます。
改善してほしいポイント
現行の管理画面に大型アップデートが実施されて時期があり、管理画面が見にくいところがあるため、ユーザー確認や設定時には作業効率の面でデメリットとなるので、見やすい管理画面に戻してほしいと思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
良いポイントでも記載しましたが、SSOを導入した事で、ログイン情報が流出した場合でも情報資産(メール本文や添付ファイル)の漏洩リスクを軽減できるため、自社のセキュリティ対策の強化するメリットを享受する事ができました。
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非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
CloudGate UNO
SSO（シングルサインオン）,ID管理システム,多要素認証(MFA)ツールで利用
良いポイント
アカウント管理ではユーザー、所属部署毎に設定を変えたり細かく制限をかけられたりと非常に管理が楽になりました。
SSO連携、多要素認証も最近運用し始めましたが一度ログインしてしまえば連携しているソフトにはログインが必要なくなり、面倒なID,パスワード管理が非常に簡単になりました。またSSO連携の設定も比較的簡単で管理側も使いやすい為、オススメです。
改善してほしいポイント
セキュリティプロファイルでスマートデバイス2台に設定しiPad、iPhoneの2台しか使用していないのに、社内メールを使用するとアクセス制限が頻繁にかかってしまい非常に困っています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ID管理では部署毎に設定を変えたり細かく制限をかけられたりと非常に管理が楽になりました。
SSO連携、多要素認証も最近運用し始めましたが設定も比較的簡単で管理側も使いやすい為、オススメです。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
CloudGate UNOのレビュー
SSO（シングルサインオン）,ID管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Cookieを使用した端末利用制限
その理由
・会社が提供する各種SaaSサービスへ、接続を許可している端末をCookieを使って制限することができる。
・証明書を配らないため、その分負荷は軽減できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・頻繁にCookieが消えてしまい、ユーザーからの初期化依頼が発生する
その理由
※証明書の運用とトレードオフの状況。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・会社で許可した私用デバイス、会社貸与デバイスからのアクセス制限
課題に貢献した機能・ポイント
・許可していないデバイス（例えばネットカフェなど）からの不正アクセスの防止。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
食料品｜ITアーキテクト｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
簡単なSSOツール
SSO（シングルサインオン）,ID管理システムで利用
良いポイント
SSOツールではありますが、このツールを使うことで他SaaS製品のアクセスを簡単に制御出来るようになるので
セキュリティの向上に役立ってくれました。
また、社内システムとのパスワード連携も比較的ライトに実現できました。
改善してほしいポイント
大きな点ではありませんが、長らく使っていたので製品アップグレード時の移行が面倒でした。
ただ、しっかりサポートしていただきましたので移行を乗り切ることができました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
SaaS製品のセキュリティ向上を目的に導入し実現してくれました。
どこからでもアクセス出来てしまうことがセキュリティポリシー的にNGとなった際に、非常に簡易にポリシーを満たすことができました。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
シングルサインオン及びデバイス認証に利用
SSO（シングルサインオン）,ID管理システムで利用
良いポイント
シングルサインオン（以下SSO）環境を導入するためにCloudGateを実装しました。
他のSSOツール同様それまでは複数のシステム個々にログインの必要がありパスワードもそれぞれで管理していました。CloudGateを実装しパスワードの一元管理ができたことが、システム管理者・ユーザ共通・最大の利点だったと考えます。
また、デバイス認証に関しては各PC、スマホに証明書を配布しこの証明書がインストールされたデバイスのみ社内システムにアクセスできるようにしているので非常にセキュアなデバイス環境を構築することができました。
改善してほしいポイント
SSOで各種のアクセス制限をかけることができるが、アクセス元のIPアドレス制限に関してブラックリスト方式にも対応してほしい。
現状IPアドレスはホワイトリスト方式でのアクセス制限のみで特定IPのアクセスを「不許可」とすることができない。あまり需要が無いかもしれないが、機能としては実装してほしいところである。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
上記「良いポイント」にも記載したデバイス証明書によるアクセス制限では、各デバイスに証明書をインストールするという運用上の手間はあるが（インストールは案内メールでユーザ対応も可能）、証明書インストール済みデバイスでのみ社内システムにアクセス可能となる。これによりセキュリティが保たれ、社員の退職時処理など適切に行えば許可していないデバイスからの社内システムへのアクセスを防げる点が大きなメリットであった。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
クラウドサービスを利用する前のセキュリティサービス
SSO（シングルサインオン）,多要素認証(MFA)ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・どの場所でも安心して仕事ができる。
その理由
・インターネットがつながる環境であれば、どこでもクラウドサービスに安全に接続することができる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ユーザー認証時間が短いので、あと5～10秒伸ばしてほしい
その理由
・スマホにDLしたPocket CloudGateで認証を起動するのに時間がかかり、認証作業が間に合わないことがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社内PCのセキュリティ強化
課題に貢献した機能・ポイント
・弊社は、1人1台のSurfaceを支給されているのですが、やはりセキュリティ面での不安は払拭できなかったが、こちらのシステムを導入することで、多段階認証しないと会社のシステムにはアクセスできないので、万が一の紛失などでも安心することができる。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
各種クラウドとのSSOに
SSO（シングルサインオン）,ID管理システムで利用
良いポイント
弊社ではMS365と社内ADの連携によるID連携管理/SSOと、
社外からのサインインの際の認証強化（デバイス証明書）に使用しています。
現状連携させているのはMS365のみなのですが、弊社で使っている他のクラウドサービスでも
対応している物があるので、適用拡大も検討したいところです。
改善してほしいポイント
今のところ、取り立てて改善して欲しい点はないです。
クラウドサービス側の変更や、AndroidやiOSの変更・変化にも随時追従頂けていると思っているので、
今後も引き続きお願いできればと思います。（特にヘルプはエンドユーザも見るので、そちらの追従も）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
MS365とのID連携や認証強化は、MSの仕組みだけでも可能な部分もあるのですが、
それに比べるとわかりやすく、ヘルプ・サポートも充実していますので、導入も管理も容易になると感じています。
導入は私以外のメンバが行ったのですが、社内ADとの連携もADFSを使うよりは楽に導入できたと聞いています。
本来はAAD Premiumが必要なアクセス制限機能も、本製品でカバーできますので、
他システムへのSSOも行えるなどのメリットを考えると、お得感もありますね。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
プラスチック製品｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
直観的でわかりやすい
SSO（シングルサインオン）,ID管理システムで利用
良いポイント
SSO接続しているサービスについて、ダッシュボード上のアイコンからすぐにログイン出来ます。
シンプルでどこに何を入力すればいいのかがわかりやすいです。
改善してほしいポイント
技術的になりますが端末認証の際、証明書とユーザーが紐づかないため証明書管理が少し面倒です。
また、AD連携の構成が認証時ユーザー情報をADに見にいくため、ADに外部からの通信を許可する必要があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クラウドサービスの利用が増えてくると、それぞれのサービスにてID・パスワードの管理が大変になっていました。それをSSO連携にて一元管理できユーザーとしても利便性が上がったと思います。
※SAML認証に対応していないと連携できない場合あり。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
SingleSignOnの利用により利便性が向上しました
SSO（シングルサインオン）で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・一つのアカウントで管理できる
・複数のシステムに対応している
その理由
・業務上複数のITツールを利用しているため、アカウントの管理で苦労していたが、導入後は1アカウントで管理できるため、従業員の利便性も高まり、また、管理もしやすくなった。
改善してほしいポイント
現状も複数のシステムに対応していますが、今後も対応システムを増やしていただければと思います。
（導入しているシステムのうち、一部利用できないものがあるため）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・複雑だったアカウント管理の工数削減
・中途入社の従業員に対しても、簡単に説明、利用ができるため、管理側・ユーザー側ともに利便性が向上。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
GoogleWorkSpace用SSO
SSO（シングルサインオン）,ID管理システムで利用
良いポイント
GoogleWorkSpace用シングルサインオンとして利用
社用端末登録をすることで利用するパソコンのアクセス制限をするために利用
社用端末登録することで、社内IP以外からの社用外端末の接続を拒否している。
設定はシンプルな仕様となっている。
アクセス履歴もあるためどのIDでどこからアクセスしたかの情報が一覧で表示されており、成功・失敗の表記がされておりわかりやすい。直接失敗の履歴も確認でき、何でできなかったのかも明記されているところが使いやすい。
改善してほしいポイント
社用端末ブラウザのクッキーに端末登録情報を書き込んでいる。
Clomeの仕様か不明であるが、特定の端末で社用端末登録が頻繁に外れる。
CloudGateUNOの問題でないと思うのだが原因がわからない為改善して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社外から個人端末やスマートデバイスからのログイン制限ができる点が良かったです。これにより就業時間外からのアクセスなども確認できるようになった。
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連携して利用中のツール
CloudGate UNO カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社インターナショナルシステムリサーチ｜カスタマーサクセス
平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴社のセキュリティ向上に貢献できているようで、何よりでございます。 管理画面について、ご意見をいただきありがとうございます。 弊社としてはより見易い様な改善を心がけておりますので、現在の画面でご不便を感じられている点について、よろしければ具体的にご意見を伺わせていただけますと幸いでございます。 貴社のセキュリティと利便性の向上にお役立ていただけるサービス提供を目指して参りますので、今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。