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ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
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各種クラウドとのSSOに
SSO(シングルサインオン),ID管理システムで利用
良いポイント
弊社ではMS365と社内ADの連携によるID連携管理/SSOと、
社外からのサインインの際の認証強化(デバイス証明書)に使用しています。
現状連携させているのはMS365のみなのですが、弊社で使っている他のクラウドサービスでも
対応している物があるので、適用拡大も検討したいところです。
改善してほしいポイント
今のところ、取り立てて改善して欲しい点はないです。
クラウドサービス側の変更や、AndroidやiOSの変更・変化にも随時追従頂けていると思っているので、
今後も引き続きお願いできればと思います。(特にヘルプはエンドユーザも見るので、そちらの追従も)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
MS365とのID連携や認証強化は、MSの仕組みだけでも可能な部分もあるのですが、
それに比べるとわかりやすく、ヘルプ・サポートも充実していますので、導入も管理も容易になると感じています。
導入は私以外のメンバが行ったのですが、社内ADとの連携もADFSを使うよりは楽に導入できたと聞いています。
本来はAAD Premiumが必要なアクセス制限機能も、本製品でカバーできますので、
他システムへのSSOも行えるなどのメリットを考えると、お得感もありますね。
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プラスチック製品|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
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直観的でわかりやすい
SSO(シングルサインオン),ID管理システムで利用
良いポイント
SSO接続しているサービスについて、ダッシュボード上のアイコンからすぐにログイン出来ます。
シンプルでどこに何を入力すればいいのかがわかりやすいです。
改善してほしいポイント
技術的になりますが端末認証の際、証明書とユーザーが紐づかないため証明書管理が少し面倒です。
また、AD連携の構成が認証時ユーザー情報をADに見にいくため、ADに外部からの通信を許可する必要があります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
クラウドサービスの利用が増えてくると、それぞれのサービスにてID・パスワードの管理が大変になっていました。それをSSO連携にて一元管理できユーザーとしても利便性が上がったと思います。
※SAML認証に対応していないと連携できない場合あり。
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ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
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SingleSignOnの利用により利便性が向上しました
SSO(シングルサインオン)で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・一つのアカウントで管理できる
・複数のシステムに対応している
その理由
・業務上複数のITツールを利用しているため、アカウントの管理で苦労していたが、導入後は1アカウントで管理できるため、従業員の利便性も高まり、また、管理もしやすくなった。
改善してほしいポイント
現状も複数のシステムに対応していますが、今後も対応システムを増やしていただければと思います。
(導入しているシステムのうち、一部利用できないものがあるため)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・複雑だったアカウント管理の工数削減
・中途入社の従業員に対しても、簡単に説明、利用ができるため、管理側・ユーザー側ともに利便性が向上。
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その他小売・卸売|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
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GoogleWorkSpace用SSO
SSO(シングルサインオン),ID管理システムで利用
良いポイント
GoogleWorkSpace用シングルサインオンとして利用
社用端末登録をすることで利用するパソコンのアクセス制限をするために利用
社用端末登録することで、社内IP以外からの社用外端末の接続を拒否している。
設定はシンプルな仕様となっている。
アクセス履歴もあるためどのIDでどこからアクセスしたかの情報が一覧で表示されており、成功・失敗の表記がされておりわかりやすい。直接失敗の履歴も確認でき、何でできなかったのかも明記されているところが使いやすい。
改善してほしいポイント
社用端末ブラウザのクッキーに端末登録情報を書き込んでいる。
Clomeの仕様か不明であるが、特定の端末で社用端末登録が頻繁に外れる。
CloudGateUNOの問題でないと思うのだが原因がわからない為改善して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社外から個人端末やスマートデバイスからのログイン制限ができる点が良かったです。これにより就業時間外からのアクセスなども確認できるようになった。
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不動産賃貸|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
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様々なクラウドサービスに対応しセキュリティを向上できる
SSO(シングルサインオン),多要素認証(MFA)ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・シングルサインオン
・2要素認証やIP制限等のセキュリティ向上
その理由
・クラウドサービスが増えるごとにIDとパスワードが増え、ユーザーから苦情が出たため。
・クラウドサービスによってはIP制限や2要素認証を提供していないものもあり、一律したセキュリティ対策ができるようになった。
改善してほしいポイント
クラウドゲートなのか、対応している各クラウドサービスなのか分からないが、
既に導入済のクラウドサービスに対応させる際に、一時サービスを止め、全ユーザー一括で
ログイン先をクラウドゲートへ変更してもらうという対応が必要な場合があり、
管理者に一時的に多くの負荷がかかるため、段階的に導入するためのツール、サービスや
ノウハウを提供してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社外からどうしてもアクセスさせたくないサービスがあったが、そのクラウドサービスにはIP制限機能が無かったためクラウドゲートにてIP制限をかけることができました。
数年前に大幅なサービス変更があり、連携できるサービスの上限が無くなったので、
これまで必要性が低く連携させていなかったサービスへの連携も進めていきたい。
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自動車・輸送機器|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
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SSO認証基盤(関連システムの入口)として
SSO(シングルサインオン),ID管理システム,多要素認証(MFA)ツールで利用
良いポイント
CloudGate Lightからポータルサイト(Google-site)の入り口として使用しております。
UNOになって、更に機能拡張により、使いやすくなって、満足しています。
ユーザーや組織、使用するデバイス毎に異なるポリシーを割り当てて、セキュリティ管理ができます。
弊社では、海外関連会社も含め、マルチドメインにて利用しております。
改善してほしいポイント
ログイン後の「利用可能なサービス」で表示される関連サービスのアイコンが非常に大きく、スクロールしないと全てが見れません。
また、並び順が固定なので、使いづらいです。
個人ごとにアイコンの位置を変更できるようにしてほしいです。また、アイコンも三段階(大・中・小)の大きさを選択できるようにしてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
CloudGate UNOの管理画面で認証失敗時のログ確認ができるため、
サービスごとにログチェックをすることがなくなりました。
ID/PW管理が必要なサービスでSSO連携が可能となり、使い勝手がよくなりました。
IDの作成/削除処理をサービスごとに行わないで済みます。
ID管理の工数が大幅に削減されました。
検討者へお勧めするポイント
アカウント1つ作成するにあたり、一画面で設定が可能になります。
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ファイナンシャルスタンダード株式会社|その他金融|宣伝・マーケティング|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
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面倒なパスワード管理から解放される上に、セキュリティも向上!
SSO(シングルサインオン),多要素認証(MFA)ツールで利用
良いポイント
クラウドサービスごとに異なるパスワード管理が煩雑で面倒である上に、パスワード漏洩の懸念がありましたが、CloudGateUNO導入後は、連携済みクラウドサービスに1回の認証でログインすることができる上に、パスワードの利用もなくなったため、利便性とセキュリティ双方の向上に繋がりました。
また、クラウドサービスにログインできる端末を会社貸与PCのみに制限することも可能であるため、テレワークが増えた昨今、非常に安心して利用できるサービスだと感じました。
改善してほしいポイント
利用する中で大きな障壁はありませんが、あえて言うのであれば、端末によってはFaceIDを求められるため、都度マスクをずらして認証する必要がある点が少し不便だという声は上がっています。
一度、SSO利用設定をしてしまうと、特定ユーザーのみに反映させるようなことはできず、ドメイン配下のユーザーすべてにSSOが反映されてしまうため、事前テストがしづらく、利用開始への緊張感がかなりありました。
サービスの特性上、難しいですが、一部ユーザーのみ先行利用できるような機能があると、導入後のイメージがさらにしやすくなると感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
テレワークが増えたことにより、自身のPCを持ち出す機会が増え、パスワード漏洩のリスクも増加しました。
また、見えない場所での業務遂行ということもあり、業務で利用するクラウドサービスにログインできる端末は社用二制限する必要性を感じていました。
パスワードは使い回しをしてはいけない、紙などに控えてはいけない、と言われていますが、各人が利用するパスワード数はプライベートも含めるとかなり多く、管理が煩雑さを感じいる方も多いと思います。
「社用端末から」「パスワードを使わずに」クラウドサービスにログインすることができる環境を作ることができたことにより、生産性・利便性・セキュリティといったあらゆる面が向上したと考えます。
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旅館・ホテル|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
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CloudGate UNO
ID管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・G-Suiteとの連携
・スケジューラ機能
その理由
・gmailをはじめスケジューラの連携ができ、また社内アドレス帳なども作成できる。
・人のスケジュールのみでなく共有物品や会議室等の予約にも使える。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・スマホとの連携
・
その理由
・iOSで顕著だがOS、アプリの更新時に認証機能が失われ、再度再インストールしなければならない
・
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・社内グループウェアとして情報共有のプラットフォームとして活用できた
・
課題に貢献した機能・ポイント
・
・
検討者へお勧めするポイント
Googleとの連携やスマートフォンでセキュアブラウザー利用をする場合はお薦めです
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精密機械|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
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システム管理のニーズを上手く汲み取った製品
SSO(シングルサインオン),ID管理システムで利用
良いポイント
優れている点
・運用を開始してしまえば、ほとんど手が掛からない点
・ユーザーがログイン失敗しても失敗理由がログですぐわかるので、ユーザーへフィードバックしやすい
・複数のアクセス制限(ポリシー)をフィルターの様に組み合わせて多層構築できるので細かな制御が可能
改善してほしいポイント
管理画面のデザインが使いにくい。
画面レイアウト(パーツ)が縦に分割されており、左右方向の画面スクロールが多発して使用しにくい。
一番左側が大きなメニュー(メニューをたたむことは可能)があり、右隣に検索条件入力画面、その右にデータ一覧が表示されるといった画面構成。
検索条件が上部にあれば、上下方向のスクロールだけでおさまるような気がします。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
G Suite導入と一緒にCloudgate UNOを導入しています(2018年から使用開始)。
SaaS系のサービスは場所、端末を選ばずに使用できるのがメリットではありますが、法人利用となるとメリットがリスクにつながる場合もあり、CloudGate UNO でリスクヘッジを行う事が出来ています。
IP制限とデバイス証明書を利用したコントロールにより、テレワークにも安心して対応できています。
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飲料・たばこ・飼料|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
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GoogleWorkSpaceのアクセス制御に活用しています
SSO(シングルサインオン),ID管理システムで利用
良いポイント
GoogleWorkSpace単体では行えなかった、固定IPアドレスでの制限や端末認証などを行う為に導入し、活用しています。
常にアップデートされていて、つい先日大型のアップデートがあり、
iDaasとして大手のOktaなどにひけを取らない機能を兼ね備えているかと思います。
他社SWGやCASBとの連携なども結構実績があるようで、拡張性も良い方かと思います。
改善してほしいポイント
GoogleWorkSpaceに限って言えば、他社iDaasも同様ですがあくまでもログイン制御となる為、
Suite製品の場合は各サービス毎の制御は行なえません。
例:社内:Gmail、Drive使える 社外:Gmail使える、Drive使えない 等
GoogleWorkSpaceの機能である、Identity Platformではその制御が可能な為、GoogleWorkSpace単体で利用する場合はCloudGate UNOを使う理由が薄れてしまう為、連携などできてCloudGate UNO上でそのような設定も行えるようになると良いかと思っております。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
GoogleWorkSpaceで、社外からの利用を禁止したいユーザなどの制御で、固定IPアドレスでの制限や端末認証などを行う為に導入し、活用しています。
グループを作成する事で、ユーザ毎にポリシーを分けられる為、業務内容によって柔軟に制限を変える事ができています。
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