COCOMITE

コニカミノルタジャパン株式会社

生成AI機能

テキストコンテンツ生成

マニュアルのタイトルを入力するだけで、AIが構成・本文の下書きを自動生成。自社マニュアル作成ルールに沿ってAIが自動で校正。

生成AI機能満足度

サブ生成AI機能：テキスト翻訳

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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中 Good Response

COCOMITEの評判・口コミ全37件

Q: 製品の良いポイント

視覚的なマニュアル化 ：画像・動画やPDF埋め込みで手順を視覚的に共有でき、現場の理解促進や問い合わせ削減に寄与しています。 検索性とアクセス性 ：フリーワード検索やAI検索により必要なマニュアルへ短時間で到達でき、情報探索の効率化に貢献しています。 直感的な操作性 ：シンプルなレイアウトとテンプレートにより非専門者でも容易に作成・編集でき、導入後の定着が進みやすいです。

Q: 課題解決に役立ったこと

資料の一元化 ：分散していたマニュアルや資料を一か所に集約し、参照先の混乱や情報散逸を解消する効果が報告されています。 教育と標準化 ：新人教育やOJTでの活用、手順の標準化により属人化が解消され、欠員や異動時の業務継承が容易になっています。 業務時間の短縮 ：検索やテンプレート、画像による説明で資料探索時間が短縮され、日常業務や問い合わせ対応の工数削減につながっています。

Q: どのような人におすすめか

マニュアル整備企業 ：マニュアルの統一や更新頻度が高く、部門横断で情報共有が必要な組織に導入効果が高いと考えられます。 店舗・現場向け ：多店舗や現場業務で手順共有が重要な組織、スマートフォンで閲覧するスタッフが多い環境に適しています。 IT非専門組織 ：IT担当が少ない中小企業やPC操作に不慣れな人が多い組織でも導入・定着しやすいと評価されています。

2026 年 09 月 03 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

視覚的なマニュアル化

画像・動画やPDF埋め込みで手順を視覚的に共有でき、現場の理解促進や問い合わせ削減に寄与しています。

検索性とアクセス性

フリーワード検索やAI検索により必要なマニュアルへ短時間で到達でき、情報探索の効率化に貢献しています。

直感的な操作性

シンプルなレイアウトとテンプレートにより非専門者でも容易に作成・編集でき、導入後の定着が進みやすいです。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

資料の一元化

分散していたマニュアルや資料を一か所に集約し、参照先の混乱や情報散逸を解消する効果が報告されています。

教育と標準化

新人教育やOJTでの活用、手順の標準化により属人化が解消され、欠員や異動時の業務継承が容易になっています。

業務時間の短縮

検索やテンプレート、画像による説明で資料探索時間が短縮され、日常業務や問い合わせ対応の工数削減につながっています。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

マニュアル整備企業

マニュアルの統一や更新頻度が高く、部門横断で情報共有が必要な組織に導入効果が高いと考えられます。

店舗・現場向け

多店舗や現場業務で手順共有が重要な組織、スマートフォンで閲覧するスタッフが多い環境に適しています。

IT非専門組織

IT担当が少ない中小企業やPC操作に不慣れな人が多い組織でも導入・定着しやすいと評価されています。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

COCOMITEのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

株式会社ナインアワーズ｜旅館・ホテル｜人事・教育職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年07月03日

更新から現場への通達までのスピード感が格段に上がりました。

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

ツール導入前は、マニュアルは紙媒体で運用しており、内容に更新があった場合は該当ページを更新し、全国にある店舗でプリントアウトしたり、実際の紙媒体のマニュアルを送付したりと、現場が使用できる状態になるまで様々なコストがかかっていました。ツール導入後は、更新から現場への通達のスピード感が格段に上がりました。
また今までは役職ごとの専用マニュアルがあり、役職が上がるごとに増えていた紙媒体のマニュアルも、ツール導入後は設定によって閲覧権限を分岐できるため、管理のコストダウンができたのも良いと感じるポイントです。

改善してほしいポイント

たくさんの社員がいる中で、このページを確認したということがわかれば良いなと感じます。また、マニュアルを理解したかどうかを確認するテスト機能などがあると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際に使用する現場では、今までは不明点がある場合、該当ページを探すのに時間がかかり「どのページだっけ・・・？」となって、結果的にマニュアルを使用せず独自の方法で解決してしまうことがあった。
導入後は検索機能を活用し、マニュアルの中から「どのページだっけ・・・？」となる時間を短縮できるようになり、社員が同じフローで物事を解決していくようになり、オペレーションの統一がされてきています。オペレーションが統一されたことにより、イレギュラーの発生頻度が減り、運用管理コストが削減されました。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

人材｜人事・教育職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月23日

直感的な操作でマニュアル作成が効率化！

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

良いポイントは、マニュアルの作成と更新が直感的に行える点です。これまでの社内マニュアルは、ExcelやWord、PowerPointなどいろいろなフォーマットで作成されてきましたが、レイアウトが統一されているため、デザインに迷わず作成しやすくなります。また、PC操作が得意でないメンバーでも一定のフォーマットに沿って作成できるため、その点でも利用しやすさが広がりそうです。

改善してほしいポイント

改善してほしい点としては、フォルダの階層管理や検索機能で少し迷いそうな点があることです。
キーワード検索以外にもタグ検索や絞り込み機能などが強化されると、より使いやすくなりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは新人が入社するたびに、教育担当の先輩社員が付きっきりで何度も同じ手順を説明しており、通常業務が圧迫されるという課題がありました。COCOMITEを導入することで、現場の作業手順をマニュアル化して、いつでもここを見れば大丈夫という形にすることで、入社者や異動者が自律的に確認し、業務の習熟度を上げていけると感じております。結果として、指導にかけるOJT時間などが削減されることを期待しております。また、マニュアルを最新の状態に保ち続けるような組織文化をCOCOMITEを通じてつくっていきたいです。

検討者へお勧めするポイント

マニュアル作成の属人化や作成にかかる時間的コストに悩んでいる企業様にお勧めします。
COCOMITEは直感的なUIと一部AIのサポートで、マニュアル作成が面倒だなという心理的ハードルを下げてくれます。

生成AI機能へのレビュー

マニュアルをゼロから作成する際の「何から書けばいいかわからない」という心理的ハードルや、作成者によって文章のクオリティや表記の仕方にバラツキが出るという課題が解決されました。メリットタイトルを入力するだけで目次構成や下書きのベースを提示してくれるため、構成を練る時間をショートカットできます。また、AI校正機能によって表記ルールに沿った修正や箇条書きへの変換ができるため、一定の統一感でマニュアルを仕上げることができます。デメリット AIが生成する下書きは一般的な内容にとどまるため、自社独自の細かい手順やノウハウ、注意点はどうしても人間の手で肉付けし、ファクトチェックする必要がある。完全な丸投げはできないが、下書きレベルとしての精度は十分です。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

介護・福祉｜その他専門職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月09日

すぐに感覚的にマニュアルを作成できる所に魅力を感じています

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

マニュアル作成時に「AIマニュアル作成アシスト機能」を使用すると、必要な文章を追加・削除しながら簡単に作成でき、大変便利です。文章ばかりで見にくい箇所も、AI校正を使用すると文章を表に変えて見やすくするなど大変便利な機能があり、幅広い年代の方がマニュアル作成を行うことができています。パソコンからでもスマートフォンからでも作成でき、写真や動画も簡単に取り込めるので、時間をかけずに精度の高いマニュアルを作成できます。

改善してほしいポイント

スマートフォンでも、添付した写真の編集ができるようになればいいなと思います。
（手書きで文字を書くことができたり、画像の回転ができたら嬉しいです。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

介護施設での利用でしたので、１人１人の食事形態をマニュアル化し、応援に来る職員にもすぐにわかるようにすることができました。個別ケアを行っているので、個別にマニュアルを作成することで統一したケアを行うことができ、職員間でも介護方法の再確認ができました。必要時にQRコードで読み取れるよう、居室内の目立たない場所にさりげなくQRコードを貼り付けることで、急に応援に来た職員も対応できるようにしています。外国籍の職員も多数おり、動画や画像、必要によっては母国語でマニュアルを作成することにより、伝えることの難しさが軽減されました。自施設には新人職員の育成マニュアル（紙媒体）があるのですが、文章のみではなかなか伝わらないことが多く、cocomiteで動画や画像を用いて既存の育成マニュアルと連動したマニュアルを作成しました。既存のマニュアルにはQRコードを添付し、指導方法にばらつきがないか、新人職員が見直すときにも使用してもらえるような仕組みをつくりました。

検討者へお勧めするポイント

マニュアル作成にかかる時間の短縮
操作が簡単なので、幅広い年代の人がマニュアルを作成できる
ペーパーレス
見たいマニュアルをすぐに閲覧できる
指導方法を統一できる
外国籍の職員にもわかりやすく伝えられる

生成AI機能へのレビュー

マニュアルをどのように作成してよいかわからないとき、手順から方法まで構成してくれるので非常に役に立ちました。決まっているマニュアルについては、手順を打ち込むだけでより細かい説明を作成してくれるため、私たちの手間が省けます。 AIなので完璧ではありません。補足が必要な専門知識等もあるため、できあがったマニュアルは専門職がチェックしてから公開しています。これまでワードやエクセルで時間をかけてマニュアルを作っていましたが、cocomiteを使用することで作成時間を大幅に短縮できました。また膨大なマニュアルの中でどこに何のマニュアルがあるかわからず書類を探し回ることもありましたが、cocomiteに移行することで誰でもすぐに閲覧できるという利点があります。

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非公開ユーザー

株式会社未来屋書店｜百貨店・スーパー｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月29日

検索からマニュアルを特定するのが便利

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

分からない・不安なワードが出てくるたびに開いて確認します。項目ごとに出てくるので、うっかり間違えて理解していたことまで修正できて大変重宝しております。

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COCOMITE担当者

OFFICIAL VENDER

コニカミノルタジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

このたびはCOCOMITEへのレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。分からない言葉や不安な点が出てきた際にすぐ確認でき、教育やオリエンテーション、振り返りの場面でお役立ていただけているとのこと、大変うれしく拝見しました。完全一致しない検索ワードへの対応や、「もしかしてこちら？」のような候補提示・AI活用に関するご要望もありがとうございます。検索したい言葉が曖昧な場合でも必要な情報にたどり着ける体験は重要だと考えており、検索性向上の参考として受け止めてまいります。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

持ち帰り・デリバリー｜会計・経理｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月22日

業務の見える化を加速させてくれます！

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

自社がマニュアルツールとして重要視したポイントとして、
・統一されたフォーマット
・作成にかかる負荷の軽減
・体系的な管理/検索性の高さ
・更新履歴の管理
これらの要素を網羅的に押さえています。
画像とテキストを連動させた説明が表現しやすく、
画像編集もツール内で完結できるため手間がかなり軽減される印象です。
また、日々のアップデートも定期的に行われており、
もう少しこうなればと感じていた部分が少しずつ解消されていっている点もありがたいなと思っています。

改善してほしいポイント

マニュアルツール内で自社の業務一覧表を管理することができると、より管理面での網羅性を高めることができると感じています。
画像編集がツール内で出来るのはありがたいのですが、もう少し編集機能の利便性が上がってくると作成時間の短縮やマニュアル自体の質を高めることができるようにもなるのではないかと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部内で管理が煩雑になっていたマニュアル類を誰でもいつでも見ることができるという点だけでも大きな効果になっています。
業務の属人化が起こりやすい部署ではあるため、従来はマニュアル自体の更新が滞ることも多々ありました。
マニュアルツールの導入とそれに伴う運用ルールを整備したことで他者からも見られるという意識が生まれ、積極的にマニュアルの作成が行われるようになりました。
これに伴って急な欠員等への対策がしやすくなったことはもちろん、ジョブローテーションの推進や業務自体の運用見直しによる業務改善など多岐に渡る効果が得られていると感じています。

検討者へお勧めするポイント

プランによっては低価格での利用も出来るようですし、業務の効率化や体系的な管理に課題を感じられている場合には非常に有効なツールだと思います。
比較的自由度が高いツールだからこそ、導入を行う際にはしっかりと自社での運用ルールを定めて管理を行っていくことをお勧めします。それによって得られる効果も大幅に増加すると思います。

生成AI機能へのレビュー

AIによる校正機能のみを一部利用している程度なので、そこまで大きなメリット・デメリットを感じるほどは活用が出来ていない。

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COCOMITE担当者

OFFICIAL VENDER

コニカミノルタジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

このたびはCOCOMITEへのレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。統一されたフォーマット、作成負荷の軽減、体系的な管理・検索性、更新履歴管理など、マニュアル運用で重視される点を評価いただき、大変ありがたく拝見しました。また、業務一覧表の管理や画像編集機能のさらなる利便性についてのご意見もありがとうございます。マニュアルの作成・更新だけでなく、業務全体を見える化し、属人化の防止や業務改善につなげていただけるよう、管理性と作成効率の両面で改善の参考にしてまいります。

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