コラボフローの評判・口コミ 全180件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

申請されたデータを検索（閲覧）できる権限が人単位ではなく所属グループ単位であったり、あるいは別のポリシー設定であったり、公開アイテムであったり、いろいろな設定が可能な反面、どれが優先されるのか問い合わせしないと仕様がわかりにくところがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

無駄な紙文書、承認者が不在だと止まってしまう稟議書等の決裁、などが解消されました。導入から１年以上で社内のおおよその申請書類がフロー化され、効率アップに寄与しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ワークフロー設計の概念がないと設定が少し難しいなと感じています。
業種ごとのフォーマットなどがあると非常に良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

現在、テレワークを実施しているため、リモートでも決済承認ができるようになった。今までは、全て決済するときは、エクセルにて入力、印刷、社印押印、PDF化、メール送信という手順がなくなりました。

見積管理ができるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

当社は10人未満従業員の会社ですが、コストも品質も非常に良いです。
kintoneと連携すると案件にもひもづきますので営業効率が向上します。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的には営業担当者がフォローして頂いているが、システムなどで問合せが発生した時に気軽に電話で問い合わせが出来るようなコールセンターがあると、なお助かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・外出や出張先では、申請書の作成ならびに承認業務が出来ず、書類を作成し申請するためだけにわざわざ外出先から会社に戻るということもあったが、そういった課題が解決され、場所を選ばない申請、承認業務が可能になった。
・承認作業も紙媒体の時と比べ、格段に速くなった。
・ペーパーレスが推進され、資料保管のスペースや手間が削減された。
・紙媒体ではなくなったことによって、確実に重要書類が一元管理されるようになった。
・テレワークの推進にもつながった。

改善してほしいポイント

標準機能だけでもさまざまな業務に対応できますが、実際に活用範囲を広げていくと、フォーム間のデータ連携や後続タスクへのデータ引き継ぎ、外部システムとの連携などについて、もう一段柔軟に設定できればよいと感じる場面があります。
特に、一つの申請が完了した後に複数の後続業務を自動的に開始したり、関連する複数の申請間でデータをより簡単に受け渡せるようになると、業務プロセス全体をコラボフロー上で設計しやすくなると思います。
また、JavaScriptやAPI等を利用すれば実現できることは多いため、標準機能とカスタマイズを組み合わせた具体的な活用事例や技術情報がさらに充実すると、管理者としては非常にありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来、紙やExcel、メールなどに分散していた申請・報告業務をコラボフローに集約することで、申請状況や承認状況を確認しやすくなりました。
また、電子化を進める過程で、「紙で行っていた手続きをそのまま電子化する」のではなく、申請項目や承認経路、申請後に必要な処理まで含めて、業務フローを見直すきっかけにもなっています。
特に、出張申請から出張報告・旅費精算といった一連の業務について、個々の申請を独立して考えるのではなく、前後の業務をつなげて設計できるようになった点は大きなメリットです。
情報システムの専門的な開発を行わなくても管理者側で試行錯誤しながら改善できるため、小さく始めて実際の利用者の意見を反映しつつ継続的に改善していく、いわゆる内製型のDXとも相性が良い製品だと感じています。

検討者へお勧めするポイント

「現在使用している紙やExcelの申請書を電子化したい」というところから始めやすい製品ですが、実際にはそれ以上に、業務フローそのものを改善するための基盤として活用できる製品だと思います。
最初から大規模なシステムを構築するのではなく、一つの申請業務から電子化し、運用しながら対象業務を増やしていきたい組織には特に適していると感じています。
また、ノーコードでできる範囲と、JavaScriptや外部サービスとの連携によって拡張できる範囲の両方があるため、導入当初はシンプルに利用し、運用が成熟するにつれて高度化していくという使い方ができる点も大きなメリットです。

改善してほしいポイント

コラボフローを使っていて、改善してほしい点の一つは、人事異動があった際の承認経路の変更です。現在、人事異動があった場合に承認フローの修正に時間がかかり、異動初日の承認が止まってしまうことが気がかりです。
人事異動時の承認経路の予約や一括更新ができ、変更前後のフローを簡単に比較できる仕組みがあれば、管理者の負担が軽くなると思います。
これらの機能改善があれば、組織の変化にもスムーズに対応でき、より効率的な業務運営が実現できると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・承認プロセスの迅速化：紙ベースや自前システムからの移行で、承認システムが統一化され、承認のスピードが大幅に向上しました。数日かかっていた承認が、早いもので１～２時間で完了するようになりました。
・業務の可視化：申請者も承認者も承認状況をリアルタイムで確認できるようになり、業務の滞りが減少しました。
・コミュニケーションの活性化：部門間の情報共有がスムーズになり、社内の連携が強化されました。

検討者へお勧めするポイント

・テスト環境の充実
スモールスタート対応：テスト環境を利用して、段階的に導入可能です
環境を分けてテスト：人事基盤は同じですが、文書基盤は本番環境と完全に分離されたテスト環境でテストできます
・サポート体制
迅速なサポート：質問から24時間以内（早い時は1時間以内）に回答が得られ、不明点がすぐに解決できます
・スムーズな承認
Excelベースの雛形活用：Excel取り込み機能があり、今使っている雛形のイメージのまま、申請者にも承認者にも違和感なく導入が可能です

改善してほしいポイント

申請業務の電子化だけでなく、蓄積したデータを活用する際の使いやすさにも期待しています。申請内容の集計・分析や、他システムとの連携をより簡単に行えると、申請後の確認や転記作業まで効率化でき、さらに活用の幅が広がると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙で回覧していた申請・承認業務の電子化に貢献しました。従来のExcelなどの帳票に近い見た目で申請画面を作れるため、使い慣れた項目やレイアウトを生かしながら紙から電子申請へ移行できた点がメリットです。
また、申請内容をデータとして残せるようになり、過去の申請内容を確認・管理しやすくなりました。帳票を作成する側にとっても扱いやすく、既存の申請業務に合わせて電子化を進められる点を評価しています。

検討者へお勧めするポイント

紙やExcelの帳票を使った申請業務を、現場になじみやすい形で電子化したい企業におすすめです。従来の帳票に近い見た目を再現できるため、申請する側の使いやすさを重視する場合に適しています。帳票を作成する側にとっても扱いやすく、既存の業務に合わせて導入を進められる点もメリットです。検討時には、実際に使っている帳票で作成から申請・承認までの操作感を確認すると判断しやすいと思います。

改善してほしいポイント

図を挿入して出力する際に表示されない点は非常に残念でしたが、今後改善されるとのことなので期待しています。操作に慣れるにはまだ少し時間がかかりそうで、PCにあまり慣れていない管理者にもわかるよう、サポート情報で図解していただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

製造部門であることから、別の作業部屋や出張の際でも画面や携帯からでも進められるため、非常に効率的になったと思います（一度席に戻らないと申請できないという制約がなくなったため）。数値化は難しいですが、申請を忘れることはゼロになっています。

検討者へお勧めするポイント

価格と内容を考えると、非常にコスパが良いと思います。大規模にシステムを導入するとなると敷居が高くなるため、はじめは部署単位で小規模に導入し、ある程度慣れたら規模を拡大すると良いかもしれません。また、いろいろ連携できる一方、各自の判断で選択できる点も非常に良いと思います（不要な連携を導入する必要がなく、別途料金も発生しないため）。

改善してほしいポイント

・文書の閲覧権限を細かく管理できる点は優れているが、組織改編時に既存文書の閲覧権限を一括で見直し・再設定できる仕組みがあると、運用負荷を大きく軽減できる（組織改編時の設定漏れ防止やメンテナンス工数削減につながる）
・文書データの簡易な集計機能が標準で備わると、より利便性が高まると感じている（現状はkintone連携で対応可能だが、コラボフロー単体で特定項目の数値や件数を即時に確認できれば、日常的な確認作業が効率化される）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・直感的な画面設計により、後任への引き継ぎに専門スキルが不要となり、教育時間が大幅に短縮された
結果、属人化の解消と教育コストの削減に大きく貢献
・承認完了後のデータが自動的にkintoneへ連携されるため、他アプリへの反映も即時化
・承認済み文書は管理者であっても編集不可のため、データの改ざんリスクを排除でき、承認フローとしての内部統制（業務の適正性を担保する仕組み）が強化された
・スマートフォンから承認可能となったことで、外出中や出張中でも対応できるようになり、従来は数日停滞していた承認が当日中に完了するケースが増加
結果、承認リードタイム（申請から承認完了までの時間）が大幅に短縮された

検討者へお勧めするポイント

・管理・操作のしやすさ
・kintone等との連携による拡張性の高さ
・ユーザー会の開催がある

改善してほしいポイント

欲しい機能
申請書の内容から課題を発見し改善施策を検討するため、検索した際に集計や傾向分析ができると良い。
ChatGPTなどを用いて検索支援や結果の傾向分析ができると良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は各自で個別に対応しており、完了まで進められていない申請が多くあった。組織で共有されておらず、進捗も分からない状態だった。
導入後は共有が可能になり、各自での保管がなくなったため進捗が見える化された。全ての申請が検索できるようになったため、結果の分析も可能になった。