コラボフローの評判・口コミ 全132件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・Kintone側の項目が多ければ多いほど経路設定で連携する際の項目がみづらく、時間がかかるのでせめて規則性のある順番で並べて欲しい。
・経路設定の中で経路をコピーできるようにして欲しい。
・帳票出力でCSVが出せるようにして欲しい。
・Kintoneとの連携エラー時にエラー内容を一度で表示して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

受注した内容を顧客管理システムへ手で入力するという作業が減ったので、工数削減と入力ミスが減りました。
簡単な申請であれば数時間で完成するので、紙で作っていた申請書をコラボフローにどんどん切り替えて紙を使うことが減りました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・同一フォーム内で経路をコピーできないので、フォームの項目などを細かく作り込んでしまうと、経路設定の際に誤設定を増えたり、新規作成・改修に多くの時間を要してしまう。
・Kintonとの連携を構築する際に、プルダウンからKintonの項目を選ぶ仕様になっているので、Kintonの項目が多岐にわたる際に、該当の項目を探し出すのが非常に困難。プルダウンなのでブラウザの検索機能も使えず、目視で探す必要がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・書類で行っていた時は、社内が広いと申請部署の座席が遠かったり、忙しい方だといつも不在だったりすることがあり、承認が下りるまでに時間を要していたが、オンライン上の管理にシフトしてからは前述の非効率な処理が解消された。
・フォームの作成が直感的にできるため、PCスキルが無くても誰でも使用可能であり、使用方法のレクチャーが簡略化できるなどの時短に繋がった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

決裁が完了した書類にも、後付けでコメントや資料を添付できるようになると便利だと思います。文書改ざん防止の観点では、決裁完了文書はいじれない方が良いとは思うのですが、コメント機能だけは添付欄も含めて利用可能のままであれば、後で進捗状況を追記したり、後日提出された書類の記録などに使えるのでより良いと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

何よりもまず、リアルタイムで申請・承認状況を確認でき、対面での捺印作業が不要になったことで、決裁スピードが飛躍的に速くなりました！一度起案した申請書の記入内容をまるごとコピーしての再申請機能、関連文書への自動転記機能も大変便利です。

また、内容不備がある場合にはコメント機能に記録しながら修正指示を出して差戻できるため、正しい記入方法の啓発にも役立っております。メールで修正指示をやりとりすると、受信トレイの中からメールを探し出して返信して…という苦労がありましたが、システム上の１か所に関連情報がまとまるようになり、後から見返すことも出来てスムーズに仕事が進みます。

さらに、管理者権限をもつ担当者が自分に関連する文書を常時監視できることによって、怪しげな内容のものは早めに関係者で相談・対処することができます。システム上で情報を共有できることは、とても大きなメリットで、日常業務から監査を強化できている感触があります。そして監査時期に、紙文書を1枚1枚数えて内容を見る必要がなくなったことも大変嬉しいです。検索条件を入れてCSV出力して、エクセルで操作すれば欲しい情報がすぐ得られますので。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

操作性、価格、メーカー担当者の対応、三拍子揃っています。
とてもお勧めです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・UIの改善
エンドユーザー（当社の場合は事業部の担当者）にとってもう少し直感的にわかりやすいUIにして欲しいなと思います。例えば、エンドユーザーがする操作は新規申請ががほとんどなので、ボタンを独立させるなど（現在は管理画面や検索画面に飛ぶメニューボタンと並列）
・コミュニティツールとの連携
当社ではSlackを前者共通のツールとして使っているので、現在はメールでのみ可能な承認依頼や完了の通知をSlackで確認、直接コラボフローの各画面に飛べるようになると便利ですね。
・サポート機能
現状問い合わせは申請フォームから行う仕様になっていますが、他社のサービスのようにチャットで簡単に問い合わせできるようになるか、ヘルプにすぐたどり着ける導線が整備されると良いかと思います。ただ、現状のサポート品質（CS対応）自体は高いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コラボフロー導入前のワークフローシステムはカスタマイズ性に乏しく、連携もできなかったため、管理業務においてかなりの手作業が発生しており、工数を圧迫していました。
コラボフローの導入によって手作業が減り、法務部員の工数を他の業務に充てることができるようになったのが最大のメリットです。
ただ、コラボフローの使い方や社内で設定した申請のルールがわからないまま使ってしまうエンドユーザーがどうしても発生してしまうため、いかに効率的に周知徹底していくかが新たな課題となっていますので、導入時にこの辺りの検討を徹底して行うことが大事だと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・コスパ
・カスタマイズ性（ただし管理者の十分な仕様理解が必要）
・kintoneとの連携

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・代理承認機能があると非常に良い。
・「図」を申請に含めたい場合、添付ファイルに頼ることになるので、編集機能があると良い。
・予め準備されているメール定型文が若干堅い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・社内の細々とした申請業務を代替えできた。
・「紙」の申請にと比べより早く、より手軽に申請が承認まで行える。
・出先でもスマホで申請のチェックが行え、業務効率が向上した。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ワークフロー設計の概念がないと設定が少し難しいなと感じています。
業種ごとのフォーマットなどがあると非常に良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

現在、テレワークを実施しているため、リモートでも決済承認ができるようになった。今までは、全て決済するときは、エクセルにて入力、印刷、社印押印、PDF化、メール送信という手順がなくなりました。

見積管理ができるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

当社は10人未満従業員の会社ですが、コストも品質も非常に良いです。
kintoneと連携すると案件にもひもづきますので営業効率が向上します。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的には営業担当者がフォローして頂いているが、システムなどで問合せが発生した時に気軽に電話で問い合わせが出来るようなコールセンターがあると、なお助かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・外出や出張先では、申請書の作成ならびに承認業務が出来ず、書類を作成し申請するためだけにわざわざ外出先から会社に戻るということもあったが、そういった課題が解決され、場所を選ばない申請、承認業務が可能になった。
・承認作業も紙媒体の時と比べ、格段に速くなった。
・ペーパーレスが推進され、資料保管のスペースや手間が削減された。
・紙媒体ではなくなったことによって、確実に重要書類が一元管理されるようになった。
・テレワークの推進にもつながった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザ設定権限のみを特定ユーザーに割り振れるようにしたい
これから自分が承認するものがどの位あるのかを伝票ごとではなく全体でわかるようにしてほしい
項目の計算機能がもう少し充実していると良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までシステム担当者がワークフローを作成したりしていましたが、ユーザー側でもワークフローを作成できる位簡単にできるツールとなっています。緊急時に導入が容易でありました。
また、今まではオンプレで社内からしかアクセスができなかったワークフローですが、クラウドの為社外からもアクセスができ空いている時間を有効に使えますし、承認が早くなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

直観的に操作ができる為、システムに詳しくない方でも操作が可能です。
また、ワークフローの経路も色々なパターンができる点がポイントです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

レイアウト修正しようとしたらExcelから修正をしなければならないので、システム画面からでも修正ができるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

まだ、トライアルなので採用はわかりませんが、すでに別システムで自社にてある程度ワークフローを作ってしまっています。そのため、既存データを別のフローで利用できるなど、少し複雑な処理に対応しようとすると費用面から難しそうです。簡易的なものはすぐ作れそうなので、もっと早く知っていればよかったと思います。