コラボフローの評判・口コミ 全157件

改善してほしいポイント

1.サポート
　メールしかなく返答まで1日かかるので、”すぐに”　”詳細まで聞きたい”場合、営業さんに電話をかけるくらいしか
ツールがない。会社で加入する場合は、コストよりも使い勝手優先の部分もあるので、有料でも良いので、詳細まで
手を入れたい場合、詳細教えて欲しい場合のサポートがあったら便利だと思う。

2.レイアウトの崩れ
　対応ブラウザにも関わらず、レイアウトが崩れることがある。（支給改善求む）

3.開発スピード
　コラボフローに限った話ではないが、予定していたバージョンアップスピードが崩れている。
ある程度、開発ロードマップは遵守して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で稟議をはじめとする”紙”を用いた手続書類の電子化に着手することになったが、
フォーム作成・権限設定・承認経路作成・管理などワークフローアプリの導入・管理については
おおいに貢献した。

検討者へお勧めするポイント

X-point、Create!Webフロー、ジョブカンワークフロー、楽々WorkflowIIと比較したうえ、コラボフローの導入を
行ったが、価格面・使いやすさ（使用・管理）・デザインの面で一歩抜けていると思う。
ただし、ワークフローアプリ全般に言えることだが、”かゆいところ””深いところ”までまだ開発が追いついてないので、
ニッチな要望にはまだ未対応というところと、アプリの使い方を効果的に知る「コスト」をいかに省力化していけるか
というところでメーカー側の対応を求めたいところである。

改善してほしいポイント

①フォームを管理するための権限について
申請フォームを作成・編集するための権限をあるユーザーに付与すると、他部署・ユーザーが作成した申請フォームに対しても権限を持ってしまう。フォームごとに細かく作成・編集権限を付与できると良い。

②フォーム作成時
フォーム作成時、同様のパーツが複数必要な際は同じ操作を繰り返す必要がある。設定したパーツを複製できる機能があると、よりスピーディーにフォーム作成が可能になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①業務効率化
リモートワークや出張による承認滞留の解消、決裁のスピード化、文書持ち回り不要、派生業務の自動化、文書検索時間の短縮等による業務効率化。業務が逼迫する中、こういった時間を短縮できた点は効果大。

②情報の共有・取得が容易に
これまで文書共有時には一人ひとりリレー式に紙を回す、また検索時は保管された紙、もしくはスキャンデータを探さなければならなかった。コラボフロー導入により決裁時には複数人同時回覧が可能、またWEB検索の要領で探すことができ、情報共有・取得の効率が良くなった。

改善してほしいポイント

・稟議書などの回付される書類の決裁希望日の設定とリマインド機能があれば助かります。特定の方の審議に時間を要し、最終決裁が遅くなることを防ぐことができます。現在は、急ぐ場合は、個別に人が催促をするようににしております。

・書類がアップロードされたら通知メールが配信されるように改善できないか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーでの稟議書回付では、テレワークや出張で不在時に決裁されるまでに多くの時間を要することがあるが、オンラインで回付がなされることにより、決裁までの時間短縮につながっている。

オンラインで書類を回付できるので、秘匿性の高い書類を決められたルートで回付。情報管理の精度が高まった。

改善してほしいポイント

大きな問題は特にありませんが、Kintoneと連携する際の値の紐づけが単純作業ではありますが時間を要するものであるため、簡単化できればなお使いやすいと考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローシステムリプレイス時に導入を致しました。
当社でこれまで行っていたワークフロープロセスは複雑なもので要件を満たさない製品が多々ありましたが、コラボフローはKintoneと連携が可能であり連携を行うことで複雑な当社のワークフロープロセスにも対応することが出来ました。
また、運用面では帳票がエクセルで簡単に作成でき、新規作成・修正もノンプログラミングで実装が可能で大変利用しやすいものでした。
申請者と承認者がやり取り可能な相談機能についても他システムではないものがほとんどでしたがコラボフローには搭載されており導入の決め手の1つの要素となりました。

改善してほしいポイント

経路設定においてグループ（組織）に対して様々な設定ができる一方、役職に関しては設定できない為、
役職についても階層を持たせる等改善してほしいです。
例えば、課長以上や部長以下などで設定できると経路設定の幅が広がり、文書閲覧範囲も細かく設定できます。

また、システム管理者でないとフォームや経路が作成できないのですが、システム管理者は全文書の閲覧権限が
与えられるため、利用者が気軽にフォーム等を作成することができません。
フォームや経路の作成権限と全文書の閲覧権限の設定を分けられるようになれば良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前の紙での運用に比べ、決裁までの時間が短縮され、文書の紛失リスクも無くなった。
また、文書に関するルールがあいまいな部分が多かった為、これを機に見直すことがでた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フォーム設定画面で単純な金額集計は行えますが、条件によって集計を行うといったような事はできません。javascriptを使用する事で柔軟な金額計算や条件チェック等もできるようになりましたが、ソフト開発の技術がない企業ではやや敷居が高い気がします。
改善して欲しいと思っていた内容（apiで他システムと連携ができる機能など）については、バージョンアップで順次対応していただいてきています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

決裁文書の滞留や、在宅勤務を行っているのに印鑑を押印するためだけに出社するといった問題が解決しました。CSVで各申請フォームのデータが出力可能なため、他の業務にも有効なデータ活用が行えます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

以前は別のワークフローシステムを使用していましたが、承認ルートを変更する作業がとても大変な事と、サーバー管理の手間がかかるためクラウドのシステムを導入する事にしました。コラボフローは無償体験版で実際の利用状況が把握できるため、導入をスムーズに行う事ができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

集計機能を充実させてほしい。部署展開した時にどれだけペーパレス、ハンコレスになったか報告することがあり、ハンコの数や申請数などがＣＳＶで集計できれば導入効果を検証できるとともに、部署間での競争意識を高められる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

①なんといってもハンコレス。当初はペーパレス化を目的としていたが、紙への捺印が想定していた以上に多く、コラボフロー導入でハンコの捺印数が劇的に減った。
②記録表など基幹システムから発行し、記録者が捺印していたが基幹システムからＣＳＶを発行し、コラボフローのＡＰＩを利用することで自動起票し記録者の作業軽減を図ることができ、おまけにコラボフロー上で記録するため電子化（ペーパレス化）が図れた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索機能自体は色々な検索ができてよいが、項目が多いと検索項目と入力欄の対応が分かりにくいときがあるので、交互に色を変えるなどでもう少し見やすくしてくれるとよい。また、マニュアルがすべてオンラインで閲覧できる点はよいが、やりたいことに対する設定方法の案内が少ない気がする。よくあるお問い合わせをもっと充実してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お客様の複雑な稟議規定をどうやって実現するかが課題であった。マスター連携機能を利用して複雑な稟議規定を一旦マスタ化し、ユーザーが申請時に稟議種別を選択することで、規定に合わせた決裁者を自動で選択することでが出来るようになった。また、JavaScriptカスタマイズを追加で行うことで、ユーザーが選択した稟議種別と入力されている金額の範囲が異なる場合は申請できないようにブロックすることもできた。結果的に稟議規定の順守に繋がった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

色々なワークフロー製品について対応してきましたが、初期設定と運用をすべて外注するのではなく、なるべく社内スタッフで継続的な改善や運用を行っていきたい会社にはお勧めできるサービスです。Excelを利用して簡単に画面を作成できる部分や、承認の流れを視覚的に設定できるので分かりやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・Excel以外からExcelに変換するツールの提供があると嬉しいです。（元データがWord、PPT、PDFなど）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・承認者不在による稟議の滞留を解消
・手書き帳票の廃止によるペーパーレス化
・稟議検索による、業務効率化
・日報など定型業務の簡素化