コミュニティ立ち上げから稼働までの丁寧なサポートが魅力

改善してほしいポイント

・完全にノーコードというよりはWYSIWYGエディターのように編集できる仕様もあったら嬉しい（特にナレッジベース）
・投稿は時間が経つと流れて埋もれてしまいやすいので、一部ピックアップできたり、関連の投稿がまとめて見れる機能がより充実すると嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで各営業担当がそれぞれ別々に対応していた販売代理店とのコミュニケーションを、コミューンで作成したサイトを通じて行う代理店コミュニティの立ち上げにご協力いただきました。
＜得られたメリット＞
・コミューン上の繋がりだけでなく、定例会実施のきっかけとなり関係性がより強固となった
・ポイント・バッチの付与による営業モチベーションアップが可能となった
・最新の資料やアップデート内容をサイトを通じて即時共有することができるようになった
・アンケート機能を通じて、簡単に課題ヒアリングができ、そのデータを活用した施策が打てるようになった
・各担当による電話や個別メールになっていたコミュニケーションが掲示板により見える化され、ストックできるコンテンツ（FAQなど）ともなっている