非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜研究｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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ユーザー同士の繋がりをサポート
良いポイント
これまで、我々とユーザーそれぞれでの繋がりしかできなかった。
しかし、commmuneを活用することで、ユーザー同士でも、様々な情報共有を行えるようになった。
また、動画なども保管できるので、とても好評である。
改善してほしいポイント
操作方法が分かりにくいとか、不便な声はないが、時々アドレスを間違って登録したり、通知が届かないといったケースがある。
登録の際に、メールアドレスを2回入力してもらうなど、確認を先にできると良いかもしれない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
情報共有のプラットフォームとして定着してきた印象。
これまでは、さまざまな媒体を用いてユーザーへの情報共有を行っていた。
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Customer Support Team
OFFICIAL VENDERコミューン株式会社｜カスタマーサクセス
ご記入いただきありがとうございます。 コミューンを利用したコミュニティが情報共有プラットフォームとして機能しているとのこととても嬉しく思っております。 メールアドレスの件は開発チームへ連携させていただきます。その他ご要望がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。