非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
ファンコミュニティの立ち上げ
良いポイント
初めての試みで分からないことも多いのですが、問い合わせや相談等への対応が、迅速かつ丁寧で大変助かっています。
立ち上げ後の運用に際しても、定期的なMTG対応や、コミュニティへの書き込みフォローもいただき有難いです。
新しい機能の開発にも積極的で、「あったらいいな」という機能が追加されていくのも嬉しいポイントです。
改善してほしいポイント
他サイトとの連携や相互誘客等、ファンコミュニティに人を呼び込む仕組みについて、今後の検討や開発を期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ファンの資産化及び育成という課題への解の一つとして取り組んでいます。
ファン同士が自由に交流できる場の創出というメリットが得られています。
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