非公開ユーザー
食料品|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
ファンコミュニティの立ち上げ
良いポイント
未だ使って間もないですが、サイトの立ち上げの際に丁寧に解説いただいたので、
スムーズにサイトを立ち上げることができました。
機能面で分からないことや問題が発生した場合は、すぐに対応いただけるのも素晴らしいと感じています。
改善してほしいポイント
コミュニティサイトの新着投稿案内の機能が改善されると良いと思います。
ユーザーの注目が集まっている投稿TOP3など、レコメンドをお知らせしてくれる機能があると、
ユーザーへのリマインドにつながると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
リアルの直営店をもたないため、商品やサービスを利用するユーザーと直接コミュニケーションが取れる
プラットフォームとして活用することで、顧客のリテンション向上に貢献していくことを期待しています。
続きを開く