非公開ユーザー
その他サービス|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)
簡易的なコミュニティツールとしておすすめします。
良いポイント
本来、オンラインコミュニティは立ち上げまで時間ががかるものだが、coorumを利用することで比較的すぐに運用を開始することができる。管理画面も見やすく管理者から見ても操作はしやすく、視覚的に操作もしやすいのでコミュニティ会員も「操作が分からない」という方はそうそういないと思われる。
改善してほしいポイント
立ち上げの際にはスケジューリング含めAsobica社からサポートはあるものの、原則立ち上げ側でコミュニティ上の企画は考える必要がある。
もう少しコンサル的な動きを期待していたが積極的に展開はしないため、あらかじめコミュニティの目的と将来像、「何のための」「誰のための」コミュニティなのかしっかり固め、Asobica社はあくまで「アドバイスを受ける姿勢」なので、立ち上げ側でコントロールが必要である。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
コミュニティ機能を利用したQ&Aや事例紹介は当方が立ち上げたコミュニティでは効果があった。
また必要資料を会員はDL出来る機能を付加したが、こちらも資料作成の工数が減ったと会員からは高評価。
また、コンテンツに関してはいくつか設定ができるものの、まずはポイントを絞る形で機能をプロモーションしていくと良い。