サポートセンターの対応が良い

改善してほしいポイント

まだまだ不足している機能も多いかと思うので、アップデートを期待しています。
こちらからもフィードバックなどさせていただき、一緒に盛り上げていければ幸いです。
更なる発展を楽しみにしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ターゲットとなる集団のオンラインコミュニティを作成することで、サービスの核となる産業保健職とのrelationshipの構築に貢献しました。こちらから発信するだけでなく、ユーザーの声を拾い上げることができるため、コミュニティだけでなく、サービスの改善にもつながっております。これからコミュニティの活性化（ユーザーの自主的な投稿を増やす）を図り、良い意味で運営の手から少し離れていくエコシステムを築き上げていきたいと思います。そうすることで、運営のリソースを他業務に回しても、リードの獲得を継続的にできると考えています。