非公開ユーザー
株式会社ルネサンス|その他サービス|宣伝・マーケティング|1000人以上|ビジネスパートナー|契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日:
寄り添う姿勢とワンチーム感
良いポイント
未実装だったバッジ機能がユーザーからするとどういう見え方になるのか…といった質問に対して他社サイトの事例を挙げて丁寧に説明してくれた。
改善してほしいポイント
今後期待したいのは既読未読がひと目で解るような表示にしてほしいこと。コメントに対するコメントにもコメントできる機能があるといい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
課題:ユーザーのサイトへの行動促進
└解決方法...イベントの具体的な実施事例の共有
└解決方法...アクション:投稿、いいね、コメント:を増やす具体的な事例の共有
解決:アクション率維持+ユーザーからユーザーへのコメント増
検討者へお勧めするポイント
担当マネージャーが、コミュニティサイト運営の経験がない、もしくは兼務で運営される方が主となるのならぜひ。無理なくでも正しい方向へ誘導してくれます。
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