“スタッフの温かい対応”商品説明に載っていない一番の特長

改善してほしいポイント

タイムラインに表示されているURLから、そのユーザーの投稿（返信）に遷移するシステムが欲しい。今は、ユーザーが管理者の投稿に対して「返信」する形で投稿する骨組みになっているが、タイムライン上の各ユーザーの投稿履歴URLをクリックしても、管理者の投稿に飛んでしまい、そのユーザーの個別投稿（返信）に直接遷移しないため、特定の投稿を探すのに時間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は一方的な情報発信だけを業務としていたが、コミュニティサイトを通して、BtoBではアプローチできなかったユーザー層との交流が生まれた。