非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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サポートの品質が高いコミュニティ運用サービス
カスタマーサクセスツール,オンラインコミュニティツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・サポートの品質が高く、豊富な実経験に基づいたアドバイスをいただけます。
・連絡もスムーズです。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・メールの送信機能
・ヘルススコアなど、顧客管理機能
・カテゴリの設定等、もう少しシンプルでも良い
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
課題に貢献した機能・ポイント
・顧客同士の課題解決による、サクセスの確度向上
・アップセルの機会創出
など
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