非公開ユーザー
喫茶店｜広報・IR｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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サポートが手厚く、将来性もあり
良いポイント
オンラインコミュニティのプラットフォームとして利用しています。
コミュニティのユーザーにとって簡潔なUIを提供できるので、わかりやすいと評判です。
管理者視点でも、運営にあたってのさまざまな指標で統計を取ることができます。
機能開発についても積極的で、要望に対する手厚いサポートもいただけるため、
長く利用させていただきたいと考えています。
改善してほしいポイント
管理者側の細かいUXについては、慣れるまで少し時間がかかるかもしれません。機能面ではまだまだ伸びしろがあると考えていますが、良いポイントでも記載したように、改修・改善への前のめりな姿勢と、そのスケジュール感などの的確な情報共有がいただけるので、今後に期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オンラインコミュニティとして、コミュニティ会員との双方向、多方向でのコミュニケーションが行いやすくなりました。シンプルだからこそ、多くの会員の方に分かりやすさと心地よさを提供できていると思っています。
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