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coorumについて
良いポイント
人事異動により、コミュニティサイトの担当になってから日が浅いのですが、それでも理解しやすい機能面やレポートだと感じました。担当の方の説明もわかりやすく、定例のミーティングにおいても有益な情報を短時間で提供頂けるので大変助かっております。また、実務ベースのことだけでなく、コミュニティサイトの目的を見失わないように整理いただけており、企業として、改めてコミュニティサイトの意義を考える時間を頂き、ありがたく思います。
改善してほしいポイント
投稿ごとにバナー作成が発生するのですが、あまり、作成の機能を兼ね備えていない企業の為に、テンプレート等、用意頂けるとありがたいと思いました。
また、レポートに関しては、基本的なことが網羅出来ているとは思いますが、このまま、パワーポイント等にダウンロード出来ると、社内報告の為の資料の作成の時間が短縮できるので、ありがたいと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まだ、初めて間もなく、正直問題解決までは至っていないのですが、商品の消費者が見えにくい課題がありましたので、コミュニティサイトというツールを使い、より多くの消費者と関わることが出来るのは、貴重な場所であると感じます。
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coorum support team
OFFICIAL VENDER株式会社Asobica
レビュー投稿ありがとうございます！ コミュニティサイトの機能・レポートについて、嬉しいお声をいただき、大変励みになります！ また、コミュニティサイトの目的整理や意義確認の時間も、引き続きサポートさせていただければと存じます。 改善してほしいポイントの内容についても社内にて共有・展開させていただきます！ その他お気づきの点やご要望等ございましたら気軽に弊社担当者へお声がけくださいませ。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします！