非公開ユーザー
不明|営業・販売・サービス職|20-50人未満|導入決定者
企業所属 確認済
投稿日:
ファン作りをするのに最適
良いポイント
優れている点・好きな機能
・担当者がついてくれて、親身に対応をしてくれました。
分からないところはチャットでその日に返信してくれるのも大変助かりました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・アプリにしてほしい
・カテゴリーの細分化
その理由
・ブラウザだどうしてもすぐに開きづらいためアプリで開けるようになったらより良いと感じる
・カテゴリーをより細分化できたら使いやすかなると感じる
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・コミュニティ内での交流方法がわからなかったが担当者自ら参加をしてくれてフィードバックをくれた
課題に貢献した機能・ポイント
・言葉だけでは分かりづらい部分を自ら参加してくれて教えてくれた時に課題解決になったと感じました。
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