非公開ユーザー
小学校・中学校・高校|製品企画|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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柔軟な運用に対応できるコミュニティSaas
良いポイント
社内コミュニティ用として利用しています。
SlackやDiscordのようなツールを使うと、ツールに慣れる段階で利用ハードルがあるため、Webベースで簡単にスタートができるCoorumは大変重宝しています。
コミュニティの運営上メニューの追加削除が多く行う必要があるのですが、管理画面での修正が即時反映されるのもありがたいです。
ユーザ来訪をはじめとする統計や、それらを簡単に見ることができるタイムラインを基にKPI設計をしています。ここは担当の方に他コミュニティの様子を聞きながら相談できる点もありがたく感じています。
改善してほしいポイント
基本的な通知設定はついているのですが、細かくカスタマイズできるようになると嬉しいなと感じます。
運営が投稿する際のフォーマットがあると言いなと思います(文字色や背景などカスタマイズし読みやすい投稿をしたいのですが、そこにかけている時間がなく…)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
運営とユーザが1:1でメール完結していたやり取りを、コミュニティサイトにオープンにすることで、新しい気付きの提供・ユーザ間のつながりを醸成することが出来ました。
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coorum support team
OFFICIAL VENDER株式会社Asobica
この度はレビュー投稿ありがとうございます! 嬉しいお言葉をいただき、大変励みになりますし、弊社社員一同大変嬉しく思っております! すでにたくさんcoorumをお使いいただいている運営者ならではの機能フィードバック、大変勉強になります。 ひとつひとつ着実に解決していき、より価値を返せるよう開発/CSともにサポートをさせてください! その他お気づきの点やご要望等ございましたら気軽に弊社担当者へお声がけくださいませ。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします! (担当者返信)