非公開ユーザー
株式会社介護サプリ｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
自社商材のブランドに対する意識の均一化に貢献
カスタマーサクセスツール,オンラインコミュニティツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
①自由にコンテンツをカスタマイズできる点
②ユーザーが積極的に投稿をできる仕組み
その理由
①会員登録時の属性設定、必須or任意が選択可能でその後のマーケティング活動に必要なデータ収集が可能であるため
②画像を使った投稿も可能で準備段階における社内のコミュニケーションが活発になったため
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・投稿の編集についても管理画面からできるようになるとありがたい
その理由
・投稿の編集とコンテンツの編集で操作が異なることが最初なじめず、時間がかかってしまったため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
商材の告知を改めて行うことになったが、どのユーザーがコアターゲットなのか、どのようなペルソナを設定できるか、どのようなメッセージが響くか、どのような計画で告知を行っていくかを整理できたことは会社にとってとても大きな前進になった。
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