非公開ユーザー
株式会社Sales Marker｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
代理店管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・価格が安く、費用対効果が合いやすい
・連携が取りやすくなり、コミュニケーションや資料管理の工数が削減できる
・カスタマイズ項目が多く、現在の運用のままで効率化のみ可能
その理由
・競合と比べて、機能は充実しているのに価格は非常に安いので満足しております。
・コンテンツ共有を権限管理までしながら見やすく＋一括で共有できるので、つど共有などが不要です。
・ほとんどの項目でカスタマイズができるので、見たいデータを見ることができました。
改善してほしいポイント
・製品内でチャット内でのリアル問い合わせができる様になると嬉しい。
・Slack連携などができるとさらに嬉しい。
・金融機関連携ができると入金処理がさらに楽になる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・パートナービジネスの事業基盤を整える上で発生する全課題を網羅的に解決出来ないと思っていたが、CoPASSには網羅的に備わっているため、立ち上げが容易になりました。
・各パートナー様の情報管理/コミュニケーション/情報連携が煩雑化してしまっておりましたが、CoPASSだとコミュニケーションが全てチャット機能を使うことで完結できますし、資料の共有などもアクセスログまで取りながら分析できるので非常に工数削減につながっています。
・実際にどの業界のパートナー様がよく売ってくれるのか。などの親和性の高いパートナー様を発見する事が、データを蓄積できていなかったからこそ非常に難しいと感じていました。ですが、CoPASSではどの開拓チャネルで入ってきたパートナー様がアクティブ率が高いなどが非常に見やすくて戦略立案につながっています。
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