サイボウズ Officeの評判・口コミ 全381件

改善してほしいポイント

メッセージ送付機能が、癖があって大変使いづらい。メールソフトのように簡単に、とは思わないが、もう少し受信・送信・履歴等をわかりやすい方法に出来ないか。また送られたお知らせ・メッセージを見た後も「既読」ボタンを押すまで消えないのが意外に面倒くさい。残しておきたいときだけ保存ボタンで、他は読んだら勝手に既読にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員の名称でカレンダー・スケジュール検索を行えるので、総務部門やサポート部門で電話対応に当たっている際、営業の活動状況がある程度は把握できるためお客様対応がやりやすい。

検討者へお勧めするポイント

値段的にはちょっと高いですが、ロケットチャット等と連携するのなら、使い勝手は良いと思います。

改善してほしいポイント

UIがやや古く感じる部分があり、初めて利用する人にとっては少し堅苦しい印象を受けることがあります。また、ファイル共有機能については容量制限の面で、もう少し改善されるとさらに便利になると感じます。スマートフォンアプリのUIがもう一歩改善されるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はスケジュールが個人ごとにバラバラで、会議や備品利用の調整に時間がかかっていましたが、サイボウズOfficeを導入してからは一元管理できるようになり、調整の手間が大幅に減りました。さらに、顧客情報をカスタムアプリで共有することで、担当者不在時でも別のメンバーがフォローできる体制が整い、業務の属人化が防げています。結果として、チーム全体の業務効率や顧客対応のスピードが向上しました。

改善してほしいポイント

スケジュールとワークフローやカスタムアプリの連携がもっと密になると助かるなぁと思います。
例えばワークフローやカスタムアプリで申請したスケジュール(出張申請や代休有給の申請)申請が承認されると、スケジュールに登録されるような機能があったらと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人スケジュール、設備スケジュール、社内回覧文書(掲示板)、電子メール、出張申請、休日申請、購入申請、社内アンケートなど、多くの業務をサイボウズに集約でき、多くのアナログ情報をデジタル効率化出来ました。

検討者へお勧めするポイント

総務的に裁量権のあるIT知見者が管理者になることで比較的短期間で多くの業務をDX化することが可能です。
サービスの充実した基本機能とカスタムアプリの柔軟性で、多くの部門に利益のあるコストに見合った商品です。
ただし、導入するにあたっては、総務的な裁量権が重要になるため、IT知識だけある一般職員に導入を任せると、宝の持ち腐れになりますのでご注意下さい。

改善してほしいポイント

トッページに表示されるメッセージを既読後は消えてしまいますが、未読に戻すか、再表示させることができるようになると良いかと思うことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に助かるのがスケジュールの共有による予定の重複の防止ができることです。
例えば、来客や何か予定がある時に別のミーティングの予定が入れられてると、該当の予定情報に他の予定と重複していることが表示されます。
また、部署をまたいで多数のメンバーとミーティングをすることもあるのですが、社内メンバー全員の予定を共有して管理できるようになったことで、スケジュール調整が効率よくできるようになりました。

改善してほしいポイント

現在オンプレミス版を使用していますが、2027年にサポートが終了するとのことで
クラウド版への移行、または他サービスへの切り替えを検討しております。

インターネットからのアクセス（自宅やスマホなど）を禁止したいため、オンプレミス版を使用してきたため
特定のIPアドレスからのみ許可などの制御ができるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・サイボウズを使用することで社内の情報共有が円滑に行われております。
・ワークフロー機能を使用することでペーパーレス化を達成できました。

課題に貢献した機能・ポイント
・メッセージ、スケジュール、ワークフロー
・

改善してほしいポイント

大人数が入った予定を間違えて消されてしまうことがあるので、登録者以外消せないようにするなどの機能が欲しいです。掲示板に画像を途中に挿入機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内から会議室、社員の予定を管理していたホワイトボードが消えました。毎日の清掃作業が不要となりました。

改善してほしいポイント

改善してほしいところは特にないです！
掲示板などは絵文字が使えたり、文字の大きさの調整なども細かくできるため、社内案内にはばっちりです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローにも活用しており、様々な申請書類をサイボウズofficeを活用しています！

申請経路なども分かりやすく見えるため、今誰が、どの段階というのも見えて、とても使いやすいです！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・外部サービス連携がほぼない
　APIでスケジュール等のデータ取得できれば幅が広がりそう
・ワークフローの名称や順番を変えたい
　ワークフローの決裁では名称と役割に当てはまらないことが多々あるので変更できるようにして欲しい
　決裁後になにか作業役割がある時に設定し辛い、ユーザーが分かりにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

初めて導入したグループウェアですがシンプルな機能やUIで使いやすいです。
設定も簡単で変更もしやすいです。

改善されたこと
・今までスケジュールは個人で管理していて予定がわからなかったが他の人の予定も分かるようになり日程調整が楽になった
・施設要約は各部門ごとにエクセルであちこちで管理されていたがひとまとめになり予約状況がすぐにわかるようになった
・掲示板機能で紙に貼り出していた掲示物がすくなくなった

検討者へお勧めするポイント

初めて導入するグループウェアとして簡単に導入、設定できるのでおすすめです。

改善してほしいポイント

サイボウズofficeに限って言えば、
改善して欲しい＝システムの入替
になると思っています。
タイトルの通り、「簡単管理で痒い所に手が届かないが要点は抑えてるグループウェア」なため、
「あれをこうしたい」の希望が出てくるとカスタムアプリを使っても、管理者権限を使ってもできないものが出てきます。
「メール」はサイボウズofficeで見れるのは良いのですが、
outlookやgmailに比べ表示が見にくく細かい編集やフォルダ分けなどができません。
「カスタムアプリ」は同じサイボウズ製のKintoneに比べ連携・連動がないため、
カスタムアプリで作成した「機器管理」に別で用意している「従業員台帳」を連携して、だれに貸しているかをつなげよう
はできないので、「機器管理」内でサイボウズアカウントに紐づけるor名前直打ちとなります。
ログや復元にしても見れないできないことが多くあります。
ここまでくるとサイボウズ製ならGaroonとKintoneを使った方が良いのでは？
となります。
単純にM365かGoogle Workspaceの勉強をした方が良いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請の電子化や施設管理等を１つのサービスで管理ができて、
Excel等が無くてもカスタムアプリでデータ登録が可能となりました。
紙で回覧する情報もまだありますが、ほぼ印鑑レスに大いに貢献しているシステムです。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアを導入してなくて、
とりあえず何かしたいけど管理の手間を減らしたいならお勧めです。