サイボウズ Officeの評判・口コミ 全401件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現在はルートフォルダのみとなっていますが、サブフォルダにもアクセス権を設定できるようにして欲しい。必要十分ですが、もう少し柔軟に設定できると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

書類回覧とスケジュールの把握において、また外出先での確認ができるので業務効率化に大きく貢献している。書類回覧の迅速化は特に効果が大きかった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

上位製品のGaroonだとアクセス権の設定が細かくできるようですが、Officeだと、例えば、営業のスケジュールは他部署は見れないという設定が出来ないため、他部署には見せないためには「非公開」に設定するというちょっとした裏技が必要になります。
Garoonとの差別化ではあると思いますが、Officeも細かなアクセス権の設定があると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

既出になりますが、データの共有・集約に役立っています。「これを開けば必要な情報がある」という状態までもっていくには労力と時間が必要ですが、弱めのルールのみにすることでみんなが使うというより使わないと仕事にならないツールになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使っていない機能もいくつかあります。
全部使わなきゃと思うより、自社にあった機能だけを使う、足りない部分はカスタムアプリで作り込むか、他のサービスを利用するという割り切りが必要だと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・リマインダー設定をするのに、別のアプリをダウンロードする必要があり、ダウンロードページも上の方にしかダウンロードボタンがなく分かりづらかった。
・繰り返しの予定で祝日を避けられるように設定できるとよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・他の人の予定も確認できるので、予定が立てやすい。
・リマインダー機能を追加すると、デスクトップ上に通知がくるので、漏れてしまうことがない。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・ドラッグでスケジュール移動できるようにしてほしい。
・書き込んだコメントに関しても、一度削除しないで、編集できるようにしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

どの社員でも、すべての社員のスケジュールを把握することができているから、会議の時間や、相談事など時間を見て入れることができる。
無駄な確認の時間が減った。

改善してほしいポイント

メッセージやワークフローでの送信先が登録順になっており登録数が増えると煩雑になる。よく送る先や前回送った先など頻用度＋５０音順などのソートをかけられるようになってほしい。ブラウザでほかのタブと一緒に×でうっかり閉じると作業途中の内容が抹消されるので自動バックアップ機能は設けてほしい。もしくは閉じる際のアラートを希望する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでやりとりすると社内外の内容をフォルダ分けする必要がある。BCC・CCを考えなければならない面倒さがある。送り先によってツールを変えれば内容は勝手に仕分けされるので整理する時間が減り、上司に確認してもらう外部向けのメール案をうっかり外部に送信してしまう心配もない。

検討者へお勧めするポイント

使い方は簡単なので、支店を複数持つ企業の連絡ツールとしては年齢問わず使いやすいと感じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メーラーとしてもう少し使いやすくしてほしい。
・トップ画面の通知領域からメール等の削除ができない点。
その理由
・毎日たくさんのメールが来るが、営業メール等はほとんど読まずに削除することが多い。サイボウズではメールを削除するには下までスクロールして削除ボタンを押さなければならないため不便。上にも削除ボタンをつけてほしい。
・トップ画面からは既読しかできないため、送信先等を見て不要とわかるメールをトップ画面から削除する機能をつけてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ほとんどのメンバーが外勤のため、スケジュール（行き先や空き時間）を一目で知ることができるようになった。
・各自が個別に持っていた顧客の連絡先を簡単に共有できるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・スケジュール
・アドレス帳

検討者へお勧めするポイント

導入が簡単であり、一通りの機能が揃っている。サポートも充実していると思います。

改善してほしいポイント

最低限の機能に絞って利用しているので仕方ありませんが、追加機能はサイボウズ純正を前提にしているため、他のソフトと連携できないと少し使い勝手が悪くなることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良い点でも記載しましたが、情報共有という点では多大な貢献をしてくれています。機能が絞られているので操作も簡単で、発信しやすいことも情報共有のハードルを下げてくれていると思います。

改善してほしいポイント

カスタムアプリの自由度は、もう一歩ほしいと感じる
サイボウズ Officeのカスタムアプリは、誰でも扱いやすく、導入しやすい反面、
使い込んでいくと「もう少し細かく設定できたら」と感じる場面もあります。

入力項目や表示の自由度に制限があったり、複雑な業務フローを完全に再現するのは難しい点などから
本格的な業務アプリを作りたい場合は、物足りなさを感じる可能性があります。

とはいえ、「簡単に作れる」「現場で運用できる」ことを重視するなら十分実用的で、
高度なカスタマイズを求める場合は、キントーンに切り替えるなど検討する必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、社内の情報がメール・口頭・Excelなどに分散しており、
「誰に聞けばいいのか分からない」「同じ確認を何度もする」といった状況がありました。
サイボウズ Officeを導入したことで、
スケジュール、掲示板、ファイル、各種情報を一元管理できるようになり、情報の所在が明確になりました。
その結果、確認のためのやり取りが減少し情報の抜け漏れや認識違いが減ったように感じます。

また社内の動きが見える化されたなど、日常業務の非効率が大きく改善されました。
最大のメリットは、「聞かなくても分かる」「探さなくても見つかる」環境が整ったことです。
情報共有のストレスが減ったり新しいメンバーでも情報を追いやすくなった
管理部門・現場ともに業務のスピードが向上したことで社内コミュニケーションが属人化せず、
組織全体で情報を活用できる状態を作ることができました。

検討者へお勧めするポイント

サイボウズ Officeは、
社内の情報共有やコミュニケーションに課題を感じている企業に特におすすめできるツールです。

・社内連絡がメールや口頭中心になっている
・情報が個人や部署に属人化している
・「聞かないと分からない」「探さないと見つからない」状態を改善したい

といった課題を抱えている場合、導入効果を実感しやすいと感じました。
また、操作が直感的で、ITに詳しくないメンバーでも使いやすいため、
全社で定着しやすい点も大きなメリットです。

高度な業務システム並みの自由度を求める企業よりも、「まずは社内の情報の流れを整えたい」企業に向いていると感じます。
グループウェアとしての基本機能がバランスよく揃っており、
社内の土台づくりとして安心して導入できるツールだと思います。

改善してほしいポイント

メッセージ送付機能が、癖があって大変使いづらい。メールソフトのように簡単に、とは思わないが、もう少し受信・送信・履歴等をわかりやすい方法に出来ないか。また送られたお知らせ・メッセージを見た後も「既読」ボタンを押すまで消えないのが意外に面倒くさい。残しておきたいときだけ保存ボタンで、他は読んだら勝手に既読にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員の名称でカレンダー・スケジュール検索を行えるので、総務部門やサポート部門で電話対応に当たっている際、営業の活動状況がある程度は把握できるためお客様対応がやりやすい。

検討者へお勧めするポイント

値段的にはちょっと高いですが、ロケットチャット等と連携するのなら、使い勝手は良いと思います。