desknet's NEOの評判・口コミ 全372件

改善してほしいポイント

・スケジュール機能における検索対象は、自分だけであるが、他者もできるようにして欲しい。また、検索期間は、過去1年間であるが、過去3年程度まで長くしてほしい。
・設備予約機能における検索期間は、過去1年間であるが、過去3年程度まで長くしてほしい。
・Outlookで作成、変更した予定は同期されない場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社では、チャットやオンライン会議はコミュニケーションツールであるTeamsを使用し、個人や組織のスケジュール管理や設備管理にはグループウエアであるdesknet's NEOを使用している。当初は、Teams会議を開催するには、会議予定をdesknet's NEOのスケジュールで設定しておき、会議時間になったら、Teams上から会議に参加するといった、2段階で操作を行う煩雑さがあった。
Teamsとの連携機能が提供されてからは、desknet's NEOのスケジュールから、1クリックでTeams会議予定を作成でき、会議時間になったらスケジュールから予定をクリックしてTeams会議に参加できるようなり、上記の煩雑さが解消された。すなわち、desknet's NEO上でTeams会議の調整から参加までの一連の作業が完結する。なお、社外参加者も招待可能である。

検討者へお勧めするポイント

国産で、日本国内のシェアも高く（510万ユーザー以上）、安心して使用することができる。また、多機能でありながら、導入コストは、他社製品と比較すると安価で、コストパフォーマンスが高い。

改善してほしいポイント

１）スケジュールの「重複判定」がわかりにくい
　→他の人のスケジュールを入れる時に設定先メンバーが「全日在宅勤務(スケジュール上は終日)」と記載されていると重複扱いになるのは仕方ないですが、設定したい側のメンバーに対してのアラート画面で「ｘｘｘスケジュールが設定しているため重複」と出るとより使い勝手が良いと思います。
２）ワークフローの「分岐条件」がない
　→決裁金額や、選択肢によってワークフローの承認先を変えることができない(と思っています)のでウィークポイントです。ついでに、今時のUI(＝他のグループウェアに付属しているワークフロー商品などと比較した場合)からすると表現能力が少し乏しいと思います（チェックボックスがズレる、などもしかしたら作成者の問題かもしれません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままで社内に存在しなかったシステムなので、スケジュール管理にしろ会議室管理にしろ、社内の環境が大きく変わりました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft365やGSuiteなど、社内メールシステムと連携できる製品を選ぶことはとても重要です。

改善してほしいポイント

現状、困っている点はありません。設備予約で設備詳細の写真も入れてもらったので、迷わず便利に使えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出先から、グループウェアが簡単に利用できるようになりました。VPNを必要とせず、安全性も確保された状態で社内リソースにアクセスでき、テレワークも快適です。もう手放せません。

改善してほしいポイント

クラウド版、AppSuiteを同時に利用している環境でのコメントになります。
（管理者アカウントを持つモノとしてのコメント）

▼欲しい機能・分かりづらい点
　◆ desknet's NEO　の基本機能
　　・スケジュール機能
　　　Googleカレンダーなどとの連携がオプション機能なので、標準だと良い
　　　　（→現状はAppSuiteでカレンダーを作成し使用中＝使用していない）

　　・タイムカード機能
　　　打刻だけを使用する分には良いが、集計して残業計算などに使用するには不十分
　　　現状は、CSVで書き出してAppSuiteへ取込むという方法を使用しているので、
　　　タイムカードとAppSuite機能が連携して欲しい。

　　・プロジェクト管理
　　　こちらもAppSuiteとの連携がないので、案件管理等で使用しようとすると、２重の手間が増える為
　　　未使用（→こちらもAppSuiteと連携して欲しい）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウド版、AppSuiteを同時に利用している環境でのコメントになります。
（管理者アカウントを持つモノとしてのコメント）

▼解決できた課題・具体的な効果
　・各種申請や、購買への発注依頼など、紙ベースで行っていたモノを容易にペーパーレス化でき
　　括、情報の保管・検索が容易になった。

　・また、AppSuiteを使用した案件管理を行っているので、desknet's NEO側へ集計データを反映して
　　リアルタイムで売上や見込みなどの表示が可能になり、社員への金銭的な意識付けができた。

検討者へお勧めするポイント

desknet's NEOのみであれば、大企業〜中小企業まで幅広く使用できるシステムだと感じます。
AppSuiteも連携させて、いろいろな社内システムを一元化したいという中小企業へは、コストも安めですし、
AppSuiteのカスタマイズ性が高いのでお勧めです。

改善してほしいポイント

強いてデメリットを挙げると、プロジェクト管理機能のGUIが使いづらいため、例えばプロジェクトのタスクごとに誰がいつまでに何をするか、メンバーで共有できるTODOバーチャートが一覧で、１週間、1カ月、２カ月単位で見える化でき、スケジュール機能ともうまく連動すれば、工程管理できる強力なツールになるのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBメールは、PCを開く手間をかけずにスマホでメールが確認できるため、心理的ハードルが下がり使いやすくなっていると思います。スケジュールもスマホで確認できるため、効率性が向上していると思っています。

改善してほしいポイント

Appsuiteと連携してワークフローによる申請電子化を行っていますが、以下の点を改善してほしいです。
①申請作成時に、表題欄に申請書の名称が自動入力されますが、申請番号や件名、申請部署などを組み合わせて自動入力されるように機能追加してもらいたいです。他のワークフローシステムではよく見かけますが、この機能が無いために、社内でルール決めを行い、手入力で対応せざるを得ない状況です。
②承認依頼などの通知メールについて、文面をカスタマイズできるようにしてほしいです。Appsuiteの自動処理を使えばできるのですが、ワーフクローの通知にも対応をしてもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内申請などは電子メールを使用して回覧しており、進捗把握などが出来ておらず承認までに時間を要していました。
本システムのワーフクローを導入することで、申請がスムーズになり業務の迅速化に繋がったと思います。

改善してほしいポイント

メールに関しては検索機能が乏しいことが改善ポイントです。検索キーワード入力欄が１つしかなく複数条件を選ぶことはできません（例えば、特定の差出人で該当のキーワードが含まれるメールを抽出することができない）。

問い合わせサポートに関しては、内容によってはサポート外でお答えできないといった形でお断りいただくことがあり、あまり踏み込まないスタンスが気になりました（仕方ないとこもありますが）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スケジュールの予約で参加メンバーへの通知メール連携
・会議室や設備の予約で重複登録できないように設定できた

改善してほしいポイント

メインメニューの情報量が多すぎる気がします。
中小企業だと使わないメニューが多すぎるので、もう少しメニューカスタマイズが簡単にできるようになればいいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前までは周知事項も個別の電話やメールで出張中の営業担当に連絡していましたが、
回覧・レポート機能で周知できるので総務担当の作業効率が上がりました。
今までは営業担当から取引先に関する問い合わせの電話が頻繁にありましたが、
スケジュール管理や取引先のメールアドレス共有もできるので総務の負担は３０％は減りました。

検討者へお勧めするポイント

出張中や外出中の従業員との情報共有に苦労されてるなら絶対に作業効率は上がります。
クラウド上の情報を共有できるのでどこに居てもアクセスできるのは便利です。

改善してほしいポイント

ネイティブアプリではなくスマホサイトを利用していますが、アプリの方がプッシュ通知などの機能があるためネイティブアプリを使いやすくしていただき機能を強化していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールが使いやすいので、部門だけでなく全社の従業員のスケジュールが見える化して効率が良くなりました。

検討者へお勧めするポイント

初期費用のかからないクラウド型なので、トライアル利用してみると良いと思います。