desknet's NEOの評判・口コミ 全338件

改善してほしいポイント

WEBメールが表示された「あとに」リロードされる仕様なのはやめていただきたいです。メールタイトルを選択した後にリロードがかかると選択が解除されてしまうため、キーボードのみで操作しようとした際に困ります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員が急に発熱した際に、何もしなくてもメールや設備予約の変更が本人在宅のまま出来たのは有難かったです。

検討者へお勧めするポイント

動作も軽快で料金もリーズナブルだと思います。最初からゴリゴリ使いこなしたい人にお勧めできるような尖った特徴はありませんが、一般的な機能を安定使用できれば良いといった方にはおすすめです。

改善してほしいポイント

2013年から利用しており、10年の間にかなり機能改善が図られているので、
あまり言うことはないですが、
回覧レポートの「進捗」の幅が6バイトしかないので、400人中26人確認済みだとすれば、
26/4･･･となってしまう。
せめて7バイトの幅にしてほしい。

・スマホ版のアプリの機能を充実してほしい
今は、スマホではスマホ版のブラウザ画面で利用しています。
アプリもありますが、通知特化型のアプリなので、スマホのブラウザ版よりも機能がないのが残念

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・他部署を含めた、全社員のスケジュールが管理
・設備予約による会議室や備品の予約ができて、見える化ができる
　打ち合わせで会議室を使いたいときに、会議室のダブルブッキングがない
・商品開発部などの、新商品の情報発信

検討者へお勧めするポイント

使用したい機能が網羅しているか
DeskNet’ｓＮＥＯは多機能なので、ほとんど機能を網羅していると思います。

改善してほしいポイント

オプションアプリのAppSuiteと連携できる標準アプリ（設備予約など）の数を増やしていただけるもっと活用しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署をまたぐ職員間のスケジュールを共有できるようになったことで、該当職員が席を外している際に、社内にいるのか外出しているのかが分かり、電話・来客対応がスムーズになりました。
また、これまで紙で管理をしていた会議室、社用車の予約をdesknet'sNEOに移行したことで、紙の削減につながっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Office365、特にTemasとの連動ができると便利と思います。Teamsを利用しているとdesknet's NEOと連携できない、と聞きましたが本当でしょうか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・個人のスケジュール管理だけでなく、共有スケジュール管理もできる。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・社員登録のところで、「共有予定」という社員を登録して、そこに共有メンバーが書き合う事で、
共有予定の一元管理が外出先からもできて非常に便利です。

改善してほしいポイント

文書管理メニューのグループ・ユーザー毎のアクセス権設定が少しわかりづらい。
権限変更する際に、選択肢が４つほど出て来て毎回どれを選んで良いのかよく分からないまま設定している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

webベースのグループウェアのため、勤務先や自宅でデバイスが変わったとしても同じ情報が得られ、同じ作業ができることは効率的。

改善してほしいポイント

バージョンにもよると思いますが、UIがごちゃごちゃしています。使わない機能（自分はスケジュール機能は使っていない。）は、非表示にするなど画面のカスタマイズができるとさらにつかいやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、経費精算は月まとめて経理に書類で提出していましたが、ワークフローで経費精算用のテンプレートを作成し、ワークフロー化したので、月まとめではなく、都度経費をすばやく精算できるようになりました。

改善してほしいポイント

デスクネッツの機能がまだ十分に活用できていないので、チュートリアルや活用方法のアドバイスや事例紹介が簡単に見れるようなタブをデスクネッツ内に設けてもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーレスによる資源削減ができました。以前は稟議書と、それにつける添付資料もコピーを取って添付していました。
紙から電子化することで、コピー用紙の節約になりました。
紙での回覧をしていた時には、最終的に保管する人がファイリングや期ごとに保管をしていましたが、事務作業の手間が軽減されました。
紙で回覧していた時には誰のとこに稟議があって、誰の承認で止まっているのが分からないことがありましたが、確認日時の履歴が残るのでスピーディーな回覧と承認ができました。また、紙で回覧していた時は、事務所に戻らないと確認できませんでしたが、インターネット環境があれば、出先でも確認してもらうことが出来、承認までの時間短縮になりました。

検討者へお勧めするポイント

ワークフローの電子化で、稟議申請業務が簡素かできました。

改善してほしいポイント

経費精算については、電子スタンプ機能や電子帳簿保存法も含めた機能アップを期待したい。
スマホでのアプリの開発や機能もPCに近づけてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーレス化の貢献に大いに役立っています。
今までエクセルで入力した各種社内帳票を複数の上司が閲覧していたため戻るまでに時間を要していた。
また、各自のスケジュールもホワイトボードに書く程度で全体の予定が分からない状況であった。
最優先事項が社内帳票のワークフロー化であったため、競業他社とデモを含めて検討したところ、
高機能なワークフローの承認ルートが作れる点で導入を検討し、実際思い通りの結果となった。
また、スケジュールを全社で展開し、常に予定が見える状態になり、社内の見える化が大いに発展した。

改善してほしいポイント

操作マニュアルが文書ベースである為、一部の高齢社員が操作を理解できないケースが発生します。
操作になれた社員が指導していますが、マニュアルにもう少し画像を追記して頂くとたすかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

desknet'sは前身ソフトの時代から利用して、長期間使用している為、導入前と比較することが困難なほど、社内に浸透しています。
良いポイントに記述した以外でも メールをdesknet'sのみで運用している社員が30%ぐらいいます。