desknet's NEOの評判・口コミ 全346件

改善してほしいポイント

・ワークフローで申請した際、申請後「作成分（申請中）」が表示されているのだと思いますが、承認行為がある型の場合、誤って承認してしまうことがあるので、そのまま元の画面に遷移してほしい。
・ワークフローで「申請書設定」をしていると、いちいち最上部に戻ってしまいどこを修正していたかわからなくなるので、最上部に戻らないようにしてほしい。
・現在使用しているワークフローの申請書の承認経路（条件分岐を含め）をコピーする機能があれば良い。
・ポータル画面で「文書管理」を表示させていますが、既読済みのものがいつまでも表示されるので、既読済みのものは表示するかしないかなどの設定を入れて、管理者もしくは各自で設定できるようにしてほしい
・電子会議室に投稿する際、インフォメーションみたいに、赤文字や強調表示できるようにしてほしい
・スケジュールを登録する際、現在の15分単位の入力の他、任意の時間を入力できるようにしてほしい（例15：10～15：20など）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・導入前は紙運用に行っていたワークフロー書類がデスクネッツを利用することによりスピーディーに承認ができ業務効率化された
・社用車や応接室・会議室などを予約する事ができ、予約の重複不可とすることにより、実際に足を運んで空いているかどうかを確認する必要もなく、自席で確認することができるようになった。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

当町はLG-WAN環境内で使用していますが、desknet'sさんは確かクラウド型もサポートしてたと思います。もしセキュリティ的にクリアできれば、LG-WAN側とインターネット側と連携できると幅が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DX推進が騒がれる中、現行あるdesknet'sの文書管理機能やSmartViewer機能を使い、初期投資なしでDXの試行ができたと思ってます。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

ワークフローや外部連携などはAppSuiteを利用するらしいのですが、ちょっとハードルが高いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設備予約では、社有車や会議室の利用に活用しており、過去には来客対応にバッティングして、かっこ悪い場面もありましたが、現在はそのようなことは全く発生せずに、恥ずかしい思いもせずに済んでいます。

検討者へお勧めするポイント

バージョンアップやハードウェアの入替の際のサポートは、対応も良く、わかりやすいので、とても安心して運用ができます。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

来館者管理など一部のサービスはまだまだ利用できていない状況もあります。直接的な利用法だけではなく、別途利用法もわかるようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール調整、上の者の動向確認などができ、決裁がよりスムースに、また先々の進行具合を調整できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

運用費が他製品と比べ低いです。それにもかかわらず、利用できるアプリ、サービスが充実しており、また外部サービスとの連携もしやすく一元管理ができます。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

アップデートが自動で出来るような設定があればいうことないです。弊社ではレンタルサーバー上にインストールしており、少しのカスタマイズが必要になっているとのことで、そのままアップデートができず毎回外部業者に有償でアップデートを実施してもらっております。ここが改善されて欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社全体のスケジュールの共有に役に立っています。他部署のスケジュールは以前はなかなか相互に確認が難しかったですが、ここが大変スムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

比較的安価にグループウェアを導入できます。是非ご検討してみてください。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

改善ポイントは特にありません。多数ある文書の一括登録が可能なのか、合計してどのくらいの容量まで文書管理が可能なのかを教えてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

おもにファイル転送の機能をメインで活用しています。送信先が多数の場合でも一括して送信が可能なため、ファイルを一件ずつ添付して送付するなどの作業がなくなり、作業工数が大幅に削減されました。

検討者へお勧めするポイント

多数の受信者に一括してファイル転送をするサービスを検討しているのであればトライアル版もあるようなので一度検討してみる価値はあると思います。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

共有部分を書き換えた際、直近の変更者は表示されますが、過去編集した履歴を追えません。
各部署が各々触った際に、何か問題があった場合責任の所在が分かりにくいので、
文書管理のファイルを誰かが消した等が起こりやすいのでファイル保存の信用は薄いです。
ファイルのバックアップは個々に必要に感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

別々で使っていた他社ソフトや、リンク等を一つにまとめる事が出来、共有や一括管理と言う点で活用しています。店舗数が増えるたび、バラバラだと周知もしにくいので、店舗に行かず本社側で変更が一括でできる点も助かります。

生成AI機能へのレビュー

3.0

　

回答の作成などこちらが思っていることを作成してくれにくいです。 会社ごとの細かな取り決めや独自の言葉等が反映されにくく感じます。

改善してほしいポイント

ごちゃごちゃして見づらいと思うことがある。通知できているインフォメーションをクリックすると消えてしまうので、誤ってクリックした際に大事な情報まですぐ見れなくなる（探さないといけなくなる）のが煩雑

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

学校内の情報共有はもちろんだが、インフォメーションに県の複数の部署からの連絡が届くので紙媒体よりも情報伝達が速い。基本的に他庁舎とのやりとりをスムーズに執り行うことができる。

検討者へお勧めするポイント

様々なものを一覧できるという意味では効率の良いツールです。一度使ってみると良いかもしれません。

生成AI機能へのレビュー

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