desknet's NEOの評判・口コミ 全438件

改善してほしいポイント

カスタマイズが大変。それなりにカスタム方法を理解しないと機能を使いこなすことは難しいと感じる。ありがちな機能を増やせば増やすほど使いにくさを感じるのではないかと。もしできるならば簡易版としてもう少しあまり得意でないユーザー向けに機能をそぎ落としたものを準備すると面白いかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設備的な共有管理がアナログからデジタルに変えることができた。会議室予約システム、共有車両使用管理などでは大きなメリットは享受できていると思います。もう１点、共有スケジュール管理も視覚的なメリットを発揮しています。

検討者へお勧めするポイント

一度１アカウントから初めて見て使用感や実際に利用するスタッフの力量を試してみてはと思います。
その後、スタッフ交えて利用を検討してからアカウントを増やすという方法はありかなと思います。

改善してほしいポイント

これは社内のシステムの設定かもしれませんが、回覧・レポートの保存期限が非常に短く、また削除されてしまいます。
せめて、検索窓から検索をしたら回覧を表示できれば利便性が高まります。
あとは、スケージュールにアラーム機能・通知設定等もできればタスク管理がしやすくなると思います。
（設定上できる仕様でしたらすみません）

それ以外は、特に不満もなく利用しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員数がとても多いが、全社員（社長も含め）のスケジュールを確認することができるので、社内でコミュニケーションをする上でとても助かっています。

改善してほしいポイント

見積書を作成して社外の人に見せたい時などはPDFにしてメールで送っている。
desknet's NEO上で見せたい場合、１ユーザー分の契約をしなければならないのでコストが掛かる。
見るだけのゲストユーザーアクセス機能を追加料金なしで提供してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・チームや社内全員のスケジュール共有ができて業務が円滑に進む。
・有給休暇取得申請や交通費などの精算申請が社外からスマホでできるので経理業務の効率化ができた。（今までは紙の申請書に上長の承認印を押して提出していたので承認プロセスが大幅に短縮。さらに紙からの入力がなくなって経理業務の時間短縮とミス削減につながった。）

検討者へお勧めするポイント

とにかくペーパーレスを推進するには大変良いツールだと思う。
コストパフォーマンスも良く、コスト削減のために、特に中小企業は導入を検討するべきだと思う。

改善してほしいポイント

当初はAPP Suiteは導入していなかったのですが、ワークフローでペーパーレスだったり意思疎通を早めたりと、少ない人数で運用を始めております。UIの方はもう少し自由度が高くすっきりとしたデザインになると嬉しいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローでペーパーレスの実現に向けて開発中です。直感的に使いやすいのがありがたいです。経営陣との意思疎通も図りやすくなりましたので意思決定も早くなりました。

検討者へお勧めするポイント

まずは他社製品に比べてコストパフォーマンスが高いと思います。簡単にノーコードでアプリを作ることができますので、万が一IT専任担当者がいなくても業務改善が実現できる可能性が高いと思います。

改善してほしいポイント

デスクネッツの１ユーザーからコストはかかってきてしまうので、もし今後改善するとすれば「この機能は使えないけど１ユーザーあたりは無料だよ」のような機能で制限したり、異なるプランの組み合わせでユーザーが利用できるようになれば良いかなと思います。（プランごとに無料で試せるのは良いと思いました）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経理や人事、総務は紙業務が当たり前に横行しており、このご時世でいち早くペーパレスを進めなければならない思いで導入を決めました。
特に威力を発揮したのは作成したＡｐｐＳｕｉｔｅアプリ（ノーコードアプリ）に、ワークフローの申請経路設定で自由に承認フローの流れをカスタマイズできる事です。中でちょっとした条件があった場合には、分岐して部署を分割して承認フローを組む事もできます。（具体的には人事で処理するものは人事課へ、IT部署で処理するものはIT部へのような）
機能をフル活用する事で、仕組み作りも簡単にできるので、ITに詳しくない人間にもおススメかと思います。
また営業部門向けのアプリでは、ＡｐｐＳｕｉｔｅアプリ内では関数を組めたり、一覧画面では月次でのグラフ機能で月ごとの日報集計をおこなえるので、ひと月あたりの営業部のアポイントメント率を計測する事もおこなえました。
これまでアポ率の低かった部署が２０％ほど契約更改率も上がったため、かなり有用な機能だと感じ始めています。

検討者へお勧めするポイント

ノーコードアプリを使ってみたい＋現行のグループウェアの機能に不満足な方へ向いているかと思います。

改善してほしいポイント

改善してほしい点は、以下2つです。

①「回覧レポート」で「確認」をクリックすると、デフォルトの一覧から消えてしまう事
②「文書管理」のツリーが、最小単位まで行かないとクリックして表示されない事

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループ全体にセミナー後のアンケートを取る必要があり、GoogleやMSの Formを使おうと思いましたが、基本的にクラウド利用がNGの為困っていましたが、上長からデスクネッツの「アンケート」が使える事を聞き、翌日にはアンケートを実施する事ができました。

アンケートの作成はシンプルで使い易く、思いついたらすぐ配信可能です。
また、もしクラウド使用の申請などしていたら、セミナー直後のタイミングを逃して回答率も悪くなっていた事と思います。回答データの閲覧やDL機能も工数削減につながり、一人ですべてをこなす事が出来ました。

検討者へお勧めするポイント

UIはシンプルで、ITに疎い社員も使い易いと思います。

改善してほしいポイント

Desknet'sNEOに関しては特に改善して欲しい点などはないですが、以前改善を求めた場合もバージョンアップにて機能改善されたことがありました。これから導入される方においても安心して導入いただけると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昨今ではWEBでの会議も増え、それに合わせてカメラやマイクなどの備品を貸し出す機会も増えていました。「設備予約」機能を使い、それらの備品の貸出を予約制にすることで機器の最適な貸出ができ、余分な在庫を持つ必要もなく安定した運営ができております。

検討者へお勧めするポイント

導入に対して、一度設定してしまえば、あとは社員の増減に合わせて調整するくらいで問題になる事はありません。ひとりで管理しておりますが、できればクラウド版をオススメします。クラウドサービスがはじまってすぐに導入しておりますが、一度も大きなトラブルもなく運営していただいております。大変オススメできます。

改善してほしいポイント

ストレージが溜まりやすい傾向がある。外部メールはDESKNET'S上でのPOPメール受信となり、ダイレクトで容量が増える。IMAP受信機能があるが、レスポンスが悪く快適に使えない状況がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インターネットに繋がれば、パソコンでもスマートフォンでも接続で、外回りの営業マンは重宝している。また、送ったメッセージに対して目を通したか確認が出来る為、仕事での依頼事項が完結しやすい。

検討者へお勧めするポイント

日本のビジネスに即した作り込みがされています。今まで、新規でグループウェアを導入する場合は、比較的簡単に導入できます。

改善してほしいポイント

デスクネッツ内にワークフローの機能もあるが、API連携でデータを他システムに連携することができないので、結果として他のワークフローを利用することになってしまった。外部システムとの連携ができるようになるとなおよい。また、メールも以前は、デスクネッツのウェブメール機能を利用していたが、Micorosoft365導入と共にExchangeonlineを利用することとしたが、最初はデスクネッツのIMAP機能を利用してExchangeonlineメールを閲覧することをしたかったが、共有アカウントが見れないため断念した経過があります。そのあたりが改善されると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のあらゆるシステムの入口としての役立っている。社員の方々は、業務を開始するとデスクネッツを開いて、そこから様々なサービスを利用していくようになった。

検討者へお勧めするポイント

カレンダー、インフォメーション、回覧、文書管理と他にも標準で使用できるアプリが多くあるため、情報共有ツールとしては良い製品であると思います。