desknet's NEOの評判・口コミ 全409件

改善してほしいポイント

操作マニュアルが文書ベースである為、一部の高齢社員が操作を理解できないケースが発生します。
操作になれた社員が指導していますが、マニュアルにもう少し画像を追記して頂くとたすかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

desknet'sは前身ソフトの時代から利用して、長期間使用している為、導入前と比較することが困難なほど、社内に浸透しています。
良いポイントに記述した以外でも メールをdesknet'sのみで運用している社員が30%ぐらいいます。

改善してほしいポイント

ワークフロー稟議で
社長から「決裁したよ」と連絡を受けても、確認者である管理部長が承認していないので申請中で止まってしまいます。
催促、滞留警告表示が弱いのか
毎回、管理部長に催促しないといけないのですが、何か良い方法がありますでしょうか。代理承認は不可です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メンバー全員のスケジュールが把握できますので、緊急会議や打ち合わせの時間調整が可能となり、会議そのものの時間が予定内で完了するようなりました。営業宛ての客先からの訪問依頼に対し、週間、月間スケジュールを確認しながら空き連絡が出来るようになり、二度手間がなくなりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
イントラネットして利用する機能がすべて網羅されているのですが、細かい事するとなると、あともう少しと言うところが多いです。
特にスマートフォンから利用できる機能がPC版よりかなり制限されているのが気になります。
例えば、文書管理がスマートフォンでは使えないです。
また、インフォメーションの改装もPC版とは異なり、掲載にかなりの工夫が必要です。

また、社員から会社への情報共有機能が弱いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションには、非常に有効活用しています。

当社の場合には、会社から社員への情報提供や共有、また、社員間の情報共有には非常に重宝しており、無くてはならないものとなっています。
かなり昔から使っており、何度か他社製品のリプレース検討もしましたが、機能の豊富さを分かりやすさで、毎回デスクネッツを継続利用する事になっています。
メールや紙による回覧と比較すると、社員数も多い為に、作業効率が5倍は高くなっていると思います。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアの利用方法が具体的に決まっていない場合には、まずは、デスクネッツを導入して、且つ全てのメニューを使えるようにして、ユーザーからの拾うのが良いです。
そうする事で、自社にマッチした使い方や方向性が決まります。
他社を検討するなら、それからで良いと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ウェブメールの機能としては必要十分であるが、WordやExcelからコピペした場合に画像データでの貼り付けになる。
・購買予約機能では予約データをエクスポートできる方がよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

文書管理で会議録を管理することで職員ごとに参照権限を設定でき、またファイルサーバ（共有フォルダ）でのデータ容量の増大を抑制できています。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアとしての機能は十分であり、一度構築すればメンテナンスの手間もそれほど掛かりません。

改善してほしいポイント

メールアカウントとの連携設定がやや癖がある。2回に一回は一発で設定できず複数回設定をすることがあります。
パッケージ版を利用しているが、アップデート方法が複雑なので、もっと簡易にして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内情報共有を目的に利用を開始し、早10年程利用しています。他にもグループウェアは多数ありますが、コストパフォーマンス的に優れた製品だと思います。インフォメーション・スケジュール・メールと社内の情報共有は一気に加速しました。

検討者へお勧めするポイント

某大手のグループウェアと比較検討すると思いますが、こちらの方が安定稼働します。

改善してほしいポイント

IOSアプリ版の使い勝手がいまいち(パスワード管理アプリの自動入力が使えない。)
グーグルカレンダーとの無料での連携機能もなくなってしまったため、アプリ版がもうすこし使いやすければ良い。
また、スマートフォンのブラウザ版は組織一覧カレンダーが閲覧できないため、スマートフォンからもPC版のアドレスにアクセスしている。
文字サイズ等の問題だと思うが、スマートフォンからの閲覧性が上がると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は社内のスケジュールや施設の利用予約をホワイトボードと紙台帳にて管理していた。
１月以上先の予定は各台帳を見ないとわからず、転記ミスにより当日の予定が把握できないこともあった。
また、役員のスケジュールは開示されておらず、在社かどうかさえわからない状況であった。
デスクネッツのスケジュール・施設管理を導入したことで、スケジュール管理・共有が計れ、社外との連絡等も含め確実かつ効率的な運営が行えるようになった。

改善してほしいポイント

●「インフォメーション」
　「文書管理」として載せるほどでもなく、開封確認も不要で社内周知したい場合に活用しているが、
　一度内容確認してしまうと、ホーム画面から新着情報が消えてしまう。
　開封した後もホーム画面から消えないように設定が出来るようにして欲しい。

●どの機能でも良いが・・
　所在地が異なる事務所同士で同じ資料データを編集し合いたい場合、データを開いてから一度、
　各自パソコンのデスクトップに保存してから編集して、再度、desknet'sにアップし直す必要がある。
　desknet'sの中で、データの直接編集が出来る機能があると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

所在地が異なる事務所が複数ある全国展開の会社としては、社内情報共有ツールとしてdesknet'sを重宝している。
機能や操作方法も難しいことも無いので、パソコン操作に慣れていない人でも扱いやすい。

改善してほしいポイント

スケジュール
1か月のスケジュールを大体把握しながら業務にあたっているため、個人だけでなく、組織の1か月のスケジュールが共通ポータルに出せるとありがたい。

ワークフロー
当初、添付ファイルだけで回すことを考えていたため、申請書欄を書かずに作成し回そうとしたが、「内容を指定してください」としか注意書きが出ず、どこが不足しているのかがわからず苦戦した。正確な個所の名称を記載するか、不足している個所をライトアップさせるなどしていただけるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフロー導入により、ペーパーレス化を進めています。また、社外にいても承認作業をすることができるので、作業効率化に役立ちました。

改善してほしいポイント

スマホアプリのタイムアウトが早くて、ログインIDとパスワードを入力する機会が多い。
もう少しタイムアウトになる時間が長くてもよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

客先から同僚の予定を問われたときに、すぐに回答ができる。
今までは確認して折り返すとしてお客様をお待たせすることもあったがそれがなくなった。