desknet's NEOの評判・口コミ 全346件

改善してほしいポイント

最近は、AppSuite（追加オプション）の機能改善に力を注いでいるようで
弊社はAppSuiteを利用していない為、アップデートなどに大きな
恩恵を受けられていないように感じております。

インフォメーション作成時、一度管理画面を開いてからではないと作成できないのは不便に感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はメールでの社内連絡が主で
急ぎの用件については電話問い合わせでした。
デスクネッツネオ導入後、デスクネッツ内で情報の伝達や
ＦＡＱの掲載などでメールや電話問い合わせを5分の1程度に削減できました。

改善してほしいポイント

よく予定を確認するメンバーのグループの設定ができるかと思いますが、例えば確認メンバーの名前をドラッグアンドドロップで追加してグループ設定できるようにする等簡易的にできれば、なお使い勝手通いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではOutlookで一つ一つ該当者の予定を確認していたが、本ソフトウェアにより組織選択によって会社のどの部署でも予定をみることができるため、予定をいれやすいです。
また、会議等を入れたいときに内容やリモート会議のID等の情報を入れたあと、関係者全員の個人のメールに送ることができるため、確認漏れを防ぐことができております。

検討者へお勧めするポイント

予定が把握しやすいし、予定を入れやすい。

改善してほしいポイント

theグループウェアな感じが視覚的にワクワクしないかと思います。
個人設定での画面をカスタマイズすることは可能ですが、デザイン面が劣っているため、
もう少し見た目がよくなればいいかなーと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ペーパーレス
今まで紙で運用していた稟議、文書管理、設備予約など、不要になりました。
・社内共有
掲示板機能やスケジュール機能を活用し、社内での情報共有がシームレスになりました。
・稟議の工数削減
今までは紙⇒印鑑⇒印鑑⇒印鑑のフローが、
紙⇒電子処理⇒承認とスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

GoogleWorkspaceで稟議、文書管理などを法人用として活用しようとすると、
セキュリティ面や設定などある程度知見が必要になりますが、
NEOに関しては”簡単”なのが第一の特徴可と思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・つぶやき機能をもう少し押し出してほしい
その理由
・社内チャットツールが普及している昨今、ホーム画面に表示するなどもう少し利用促進してもいい
・WEB会議ができると覇権もありえる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・全社から部署、個人までのスケジュールの見える化になった
・日報
課題に貢献した機能・ポイント
・社員のスケジュール確認が容易になり、グループでの共有事項やイベントなど分かりやすい
・日報の投稿を必須とすることにより利用促進になった

検討者へお勧めするポイント

WEBスケジュール管理の決定版。スケジュール登録のUIがとても分かりやすく、誰でもすぐに利用可能なので導入後もスムーズに浸透します。

改善してほしいポイント

・スケジュール調整がわかりづらい
　スケジュールのアイコンをもう少し増やしてほしいのと、色も工夫して頂けると助かります。

・ワークフローについて
　他の製品を使用していた方からは、申請方法について戸惑う方が多くいました。
　申請方法についてのマニュアルで解決できましたが、わかりやすいマニュアルにすぐにアクセスできると
　いいなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールと社内の申請書類は紙でした。
ワークフローを使用してグループウェア内だけて申請できるようになりました。また、社員全員への情報共有も楽になり、各人のメール整理が楽になりました。

改善してほしいポイント

クラウド版のバックアップについては不満があります。クラウド版のバックアップはあくまでもディスククラッシュやデータ破壊などシステムトラブルの際の復旧手段として用意されていますが、例えば「間違って重要なデータを大量に消してしまった」などの人為的トラブルには対応していません。システムトラブルよりもそっちのほうが発生する確率が高い業界もあります。オンプレ版の場合は自前でバックアップを取って置けば、ほぼ自由に巻き戻しができます（実際にこれまで数回程度お客様で発生し弊社で対応しました）。バックアップは3-2-1ルールが今後基本になると思われますので、こういった事象への対応もお願いしたいものです。また、「休眠ユーザー」が設定できません、つまり「今は使っていないけどまた将来使うかもしれない」ユーザーはできればライセンスカウントして欲しくないんですが、ユーザー数としてはしっかり数えられてしまいライセンス費用に影響します（例えば病院などで大学からの派遣ドクターが多数いる場合など、スタッフの入れ替わりが激しく出てもまた戻ってくる可能性のあるユーザーが多数いる場合）。これも改善を求めたい点だと考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループウェアは従業員10人程度の中小企業でももはや必須のものとなっております。OutlookとSharepointがあれば十分、という声も聞きますが、ワークフローや各種事務帳票の一元管理はやはりグループウェアが一日の長があります。弊社も社員の増加に伴い稟議や決裁書類を１～２名の総務部員で運用するのが大変になってきていましたが、ワークフロー機能をうまく使う事で「紙運用」の最も悪い面である「待ち」を減らすことができ、スピーディーな業務運用を行う事ができる様になりました。

検討者へお勧めするポイント

利用者100人未満ならクラウドが手軽で高機能な運用ができていいと考えますが、100人を超えるとランニングがバカにならないので場合によってはオンプレ版を社内で運用するほうがランニングを押さえて運用することができるかと考えます。また、バックアップ運用設計は大変重要なので、クラウド版を選択する際はご留意ください。

改善してほしいポイント

カレンダー機能につきまして、Googleカレンダー等と連携して表示できる機能が追加されると、より使いやすくなるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

例えば、スマートフォン等で外出先からも社内のグループウェアを確認することができるため、急なミーティングを入れたい時など、社内のメンバーのスケジュールから全員の空き時間を確認し、同時に会社設備を使用したミーティング予約を入れることができます。大人数での開催時も一人一人に出欠を取る必要が無くなり、その分の時間が生まれ、業務効率が上がりました。

検討者へお勧めするポイント

メンテナンスの手間の省けるクラウド版をおすすめします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スケジュール調整が今ひとつやりづらい
・ワークフローは柔軟性が低い
・電子メールは他のツールを使っています

その理由
・複数人のスケジュール（空き）確認をする際、メンバを羅列して検索しなければならず、Outlookなどで一度に参加者や空き会議室を見られるツールに比べると分かりづらく手間がかかる。また、スケジュールが時間で表示される（XX:XX～XX:XXのように）ので、ぱっと見て何時から何時が空いているのかが分かりづらいです（時間を読まなければならない）。これは設計の古さからくるのだと思います（仕方ないといえば仕方ない）。
・ワークフローは種別でリストしたりソートするなどのことがしづらく、中身を開かないと確認できないことも多いので若干使いづらいです
・電子メールは（使えますが）このツールに閉じていることから使いづらく、どうしても他のツールを使うことになっています（Outlookであれば過去のアドレス帳も使えるとか、GmailならHangoutとも連動できるなどのメリットがありますが、本ツールのメールではそうした連携・共有もしづらいので使いたくなくなります）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署間をまたいだ情報共有（回覧機能）などで良く利用しています。が、メールだけの文化になれた人だと、逆に回覧をチェックしないことも多いので、啓蒙や慣れは必要だと思います。
スケジュールは上記のように（使えますが）最近のツールと比較するとどうしても見劣りがしてしまいますが、仕方ないと割り切れば使えるので、今の所業務で多く利用しています。

検討者へお勧めするポイント

予算が多く採れず、一定の機能を多く簡便に使いたい企業には良いのではないでしょうか。ただし昨今のツールに比べると画面レイアウト（UI）や機能面で劣ることは多いので、割り切りが必要です。

改善してほしいポイント

TimeRexやGoogleカレンダーと連携できると嬉しい。スケジュールの管理が複数のコンテンツで扱っているため、登録する手間がかかる。
連携できれば、手間が省ける。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他人が自分のスケジュールを確認して必要な会議を確認せずとも入れることができる。
これによってわざわざ事前に予定を確認して合わせて決めるような手間が省けた。
全体のコミュニケーションの5％が削減できたと思う。