desknet's NEOの評判・口コミ 全382件

改善してほしいポイント

インフォメーションにアップされた記事を読むと、メインの表示から消えてしまう。できれば「未読／既読」表示が切り替えられて、記事がそのまま残ると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ノーコードアプリ「AppSuite」で作成した稟議書のおかげで、記入漏れや入力ミスが無くなりました。私の体感ですが、稟議書作成に費やす時間を約30％短縮できたと思います。

検討者へお勧めするポイント

サポートが優秀。設定方法や使い方で困ったときも、ヘルプデスクに電話すれば、速攻で解決できます。今まで待たされたことはなく、いつ電話してもすぐに繋がるため、コールセンターへの架電時に受けるストレスもありません。
また、ノーコードアプリ「AppSuite」が秀逸なので、契約するならプレミアムプランがお勧めです。テンプレートが豊富に用意されているから、独自のアプリが簡単に作れちゃいます。
プレミアムプランなら「ChatLuck」も使えて、社内のコミュニケーションが円滑に。スマホアプリもあるから、セキュリティーを担保しつつ、いつでもどこでも 手軽に意思疎通が図れるようになりました。

改善してほしいポイント

ToDoの繰り返し設定ができると、より活用の幅が広がると思います。
また、ToDoをスケジュール上で他社に公開する非公開にするかも設定できると便利だと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内業務のあらゆるシーンでDX化の推進に役立ちました。
たとえば、以前まで社内承認のフローは紙ベースで関係各所に直接いかなくてはならず、スケジュール調整や確認に時間を要していました。
しかし、現在はワークフローで申請するだけなので、以前に比べると所要時間が半分以下になっていると思います。

検討者へお勧めするポイント

社内にITに精通した人間が少なくても、導入しやすいツールかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・可能であれば、一部オプション機能などを、標準機能として使用できると安価に使えるので、ありがたい
・項目により、承認機能を細分化できるようにしたい

その理由
・ランニングコストを押さえたいため
・項目により、承認の細分化ができると助かります
　　今でもできるのかもしれないので、調べてみます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員全員のスケジュール管理
・タイムカード機能による勤怠管理
・社員向けの回覧
・備品管理
・社内設備予約
などの情報共有が大きいところ

特に、スケジュールの共有やタイムカードの利便性

検討者へお勧めするポイント

使用方法を説明しなくてもユーザが気軽に使いやすいので、おすすめです。

改善してほしいポイント

現状、グループウェアとして回覧、ワークフロー、インフォメーション、ToDo、スケジュール、利用者名簿、設備予約等、多くのアプリを活用できているので、費用面で頑張っていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールの共有や文書管理などアクセス権を細かく設定できるので必要な人に必要な情報を与えられている。

検討者へお勧めするポイント

多くのアプリがある
とても見やすい
細かい設定ができる

改善してほしいポイント

経理システムとのAPI連携、CSV連携も強化してほしい
アンケートのテンプレート（画面）をもう少しリッチな表示にしたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・稟議、金額決済などのワークフロー、意思決定
課題に貢献した機能・ポイント
・Appsuite
・ワークフロー
ただ、Appsuite上でワークフローを回したかわからないため、ワークフローへの流し漏れが存在することも事実です

検討者へお勧めするポイント

まずは、低価格で導入できるので、使ってみて合わなければ他のクラウド製品に乗り換えできるのもメリットです。

改善してほしいポイント

大容量ファイルの転送機能が最近のアップデートで追加されたのですが、メール送信機能とは別メニューで一番困っているのがそのメールで使用しているアドレス帳のデータと連携が出来ていない状態です。そのため、手動のコピーペーストで持ってくる必要があります。ここは改善して、クリック挿入できるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

回覧レポートという機能があるのですが、社内向けにつかっており定着しております。回覧状況がわかったり、メール機能で使う容量は個人ごとに増えるのですが、回覧レポートでは全社で容量を共有するので、容量が節約できるので便利です。例えば１０ＭＢを１０人にメールで送ると１００ＭＢ使いますが、回覧レポートでは１０ＭＢで済みます。

検討者へお勧めするポイント

24時間電話サポートも無償ユーザーサイトで登録後に情報開示があるので、事前登録を行っておけば安心して運用ができます。６か月ごとに機能改善がかなり入るので将来性があるのもオススメです。

改善してほしいポイント

多機能である一方、機能が多すぎて慣れるまでに時間がかかる印象があります。新しく入った社員やITに慣れていないスタッフからは、「どのメニューで何ができるのか分かりにくい」といった声もありました。
このあたりが改善されるとさらに使いやすくなると思います。また、スマホアプリは便利ですが、Web版に比べると一部機能が制限されているため、もっとモバイルで完結できる設計になると理想的です。カスタマイズ性はそれほど高くなく、業務フローや独自の申請に柔軟に対応するにはAppSuiteなどの別製品との併用が必要な点もやや残念です。より直感的に使えるUIと、カスタマイズ性の強化を期待したいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

desknet's NEOを導入する前は、会議室や車両の予約が重複したり、スケジュールがうまく共有されず業務の調整が非効率になることがありました。導入後は、スケジュール・設備の可視化によって社内調整が容易になり、無駄な確認作業が減少。また、ワークフロー機能により紙の申請書が不要になり、承認スピードも大きく改善されました。回覧板を活用すれば社内通知の見落としも防げ、情報の伝達漏れもほぼゼロに。これらの改善により、全社的に「誰が」「何を」「いつ」行っているかが明確になり、社内連携の質が向上しました。大人数での業務運営において、desknet's NEOは確実に「組織の見える化」に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

desknet's NEOは、スケジュール調整・設備予約・社内申請・文書共有といった日常業務を一元的に管理できるバランスの良いグループウェアです。とにかく「導入してすぐ使える」シンプルさと、「全社員の情報共有を底上げする」強力なベース機能が魅力です。
特別なITスキルがなくても使い始められる点や、サポート体制の安心感も大きいです。特に、複数の拠点や部署を持つ中堅～大規模企業にはぴったりのツールです。カスタマイズ性に過度な期待をするよりも、「まずは社内の情報共有の基盤をしっかり整えたい」という企業には非常におすすめできます。

改善してほしいポイント

是非、実現して頂きたい機能として15か所位までの規模で対応が可能なウエブ会議があります。今の仕様では５か所／５アカウントと言う制限があります。これは大規模なクライアントまでを網羅するデスクネッツにしては、いささか少ないのではないかと思います。小企業向けの仕様だと言わざるを得ません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社ではグループ会社の形態をとっておりますが、従来では稟議書の決裁を得るために、車で１時間半をかけてわざわざ出向いておりましたが、ワークフローの機能により、その必要がなくなりました。移動にかかる時間・交通費の削減につながりました。事故などに遭わないと言う点では安全も得られたと思います。

検討者へお勧めするポイント

約３年前に導入をしましたが、当初競合４社を十分に比較検討し、導入して良かったと思っております。
基本的なポータル画面が見やすく設計されていますので、非常に扱いやすいシステムだと思います。
機能的には他社に劣る事なく、むしろ先進的で検討されている方は是非参考にされて下さい。

改善してほしいポイント

当初はAPP Suiteは導入していなかったのですが、ワークフローでペーパーレスだったり意思疎通を早めたりと、少ない人数で運用を始めております。UIの方はもう少し自由度が高くすっきりとしたデザインになると嬉しいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローでペーパーレスの実現に向けて開発中です。直感的に使いやすいのがありがたいです。経営陣との意思疎通も図りやすくなりましたので意思決定も早くなりました。

検討者へお勧めするポイント

まずは他社製品に比べてコストパフォーマンスが高いと思います。簡単にノーコードでアプリを作ることができますので、万が一IT専任担当者がいなくても業務改善が実現できる可能性が高いと思います。