非公開ユーザー
株式会社メドレー｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
社用スマホいらず。PCのみで電話することができる
クラウドPBXで利用
良いポイント
・電話回線、そして携帯電話がなくてもPCのみで電話することができる
・リモートワークなどで社内にいなくても電話ができて、他の社員に電話を簡単に転送することもできる
・UIがとてもわかりやすい（初めての使用でも簡単に使いこなすことができた）
改善してほしいポイント
・レコーディングを読み込む際に少し時間がかかってしまうので改善していただけたら嬉しいです。
・不在着信の際のボイスメールの文字起こしで、おかしな部分が多いので改善した方がより良くなると思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・携帯電話から電話するよりも、PCからの電話の方が効率良く電話をすることができるので、1日の架電数を増やすことができた
・スラックと連携しているので、不在着信の際はスラックに通知が来ることで折り返し漏れを防ぐことができている
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