非公開ユーザー
不明｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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録音URLの自動発行が便利！
クラウドPBXで利用
良いポイント
SFAと連携することですぐに架電ができます。現在は架電後に自動で録音URLが作成し、SFAの履歴作成画面に貼る設定にしています。録音をききなおして、履歴を作成したり、架電内容がよかったかどうかPDCAを回すことができて便利です。
改善してほしいポイント
架電時に表示される名前が一番最初に同じ番号で電話をした人の名前になってしまいます。
最新の今電話をかける人の名前にならないため、改善してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自動作成される録音URLから架電時の録音をいつでもききなおせて、よりよい営業をするために自己研鑽ができました。またアカウントがない人にも、URLを共有すれば、聞いてもらうこともでき、架電のアドバイスや架電内容の共有がスムーズに行えました。
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