DirectCloudの評判・口コミ 全237件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・送信専用メール返信時にはエラーメールを日本語で返信してほしい。
その理由
・相手先の中には、DirectCloudから送信された送信専用メールに回答を返信される方がおり、その場合にエラーメールが英語で返信されても気にされない方がいるため、連絡もれに繋がっている。日本語のメールで返信されたら、そうした方に対しても連絡もれの防止に繋がってくると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールでの大容量ファイルのやり取りに限界を感じていたところ、DirectCloudを導入することで相手先とのファイルのやりとが非常に簡単になり業務スピードの向上が図れた。GB単位の資料を送付する際に、DVDやUSBメモリへの書き込み＆配送やメールでの分割送信という手間がなくなり、瞬時に送付できることで1時間以上かかっていた作業が5分に縮まった。
・メールでの大容量ファイルのやり取りをなくすことで、メールボックスの使用容量を約30GBから10GB程度まで削減できた。

検討者へお勧めするポイント

最初にある程度の規模から始めないといけない方についてはおすすめです。
設定自体は最初は大変ですが、慣れれば問題なくActiveDirectory連携やEntraID連携等のアカウント連携機能も豊富で、利用方法もメール送信、ボックス送信、ボックス受信と多彩です。これ一つで外部との大規模ファイルのやり取りに困ることはなくなると思います。
セキュリティ面でも多要素認証やグローバルIPのアクセス制限設定が可能で、最近のクラウド製品に必要なセキュリティ機能はすべて実装されている点が評価できます。
導入の際には担当者とのレスポンスも非常に早く、半年を想定した導入機関が3カ月程度で可能になりました。

改善してほしいポイント

「〇月〇日前にアップロードしたファイル」というような指定で一括で削除できる機能があると、過去に作成したものを一括で削除できるため、そのような機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

相手がURLにアクセスをすると通知が届くため、相手がダウンロードしたタイミングがわかるのも営業にとっては非常にメリット。提案資料等を相手がダウンロードしたタイミングがわかるため、相手がファイルを読み終わったであろうタイミングで電話等の次のアクションを起こせる。

検討者へお勧めするポイント

ZIPファイルでの送信のように、毎回ZIP化する必要がなくなるため、作業効率化にもつながります。

改善してほしいポイント

今後期待したいのはコスト面です。
ホスティングサービスを含めて容量が増えているのでプラン毎の容量増加に期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内、社外を問わず情報共有においてメールにファイル添付する機会が大幅に減少して、メールサーバの容量の増加ペースが７０％以上削減された認識です。

検討者へお勧めするポイント

導入前には競合する他社サービスも検討していました。
実際に導入してみて安定稼働、セキュリティ面を重視する弊社の要件には合致していたと再評価されています。
またユーザビリティの面でＩＴ操作が不得意なメンバーにもエクスプローライメージで使える点が大変好評でした。

改善してほしいポイント

既知のトラブルのお知らせがやや遅めで、余分な調査や対応がある場合があるので改善できたら良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アカウント数の制限がないのでコストダウンできています。また、API連携によるシステム拡張が容易にできて特に役立っています。

改善してほしいポイント

頻繁にアップデートがあることで、ユーザーに頻繁にアップデートが促される点。
知らない間にサービスが起動していない場合がある点。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクスプローラからクラウドを意識することなく利用もできるため、新たなツールの利用方法を覚えなくてもスムーズに導入できました。

検討者へお勧めするポイント

導入もとてもスムーズにできることと、運用および管理が楽な点でおすすめします。

改善してほしいポイント

ドライブとしての利用ができるのですが、アップデートの際に管理者権限が必要なのでアップデートの負荷が高い。また、不具合も起きやすいため、なかなか社内に積極的に広められない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とのファイル転送用に活用できました。動画ファイル等のメールへの添付が不可で、かつセキュリティ高く送付したいファイルのやり取りを行う方法を模索していましたが、Directcloudであればそこまでの費用をかけることなく対応できました。
また、共有フォルダのような機能もあるので、社外との共同編集ができる場所としても大いに活用しています(プロジェクト管理ツールだとファイル格納はできても共同編集やファイルのアップデートが難しい場合が多く、そこのやり方に苦労していました)

検討者へお勧めするポイント

・統制のかけやすさ
・コストの安さ

改善してほしいポイント

やりたいことが全部できていてほぼ不満点はないのですが、可能であれば容量をもっと柔軟に選べるプランがあるとより使いやすいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外でのファイル共有をスムーズにできるようになりました。
特にIP制限やデバイス制限を用いることにより、例えばIDPWを知っていたとしても自宅等から不正にデータを流出されることがなくなり、安心してストレージの運用ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

社内だけでなく社外とも頻繁にデータをやり取りするケースで、特に柔軟にアクセス制御等を実施したい人におすすめだと思います。

改善してほしいポイント

Micorosoft365のアカウントとSSO連携しているのですが、DirectCloud側のアカウントがデフォルト有効で登録されるので、これを最初はデフォルト無効で登録される（または設定できる）と便利だと思います。
有効で登録されてもアクセスできる共有フォルダがないので、大きな問題にはならないのですが、管理側で許可してから利用可能になるのが理想です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当初の予定通り、PPAP対策ができました。
また、海外の協力会社との資料共有が非常にスムーズに行えました。ゲストアカウントが気軽に増やせることと、アクセス制限がグループ単位とユーザ単位の両方で行えるため、複数社の設定を行うのが効率的に行えました。
システム間の連携では、各種APIが利用できましたので、テストから導入まで追加費用なく進めることができました。

検討者へお勧めするポイント

クラウドのストレージサービスとして、思いつく点についてはひと通りの機能が揃っているため、目的達成のために幅広く有効活用できると思います。
特にユーザー数が無制限な点は、導入後に活用を広げていく際にも非常に有効で、費用面での悩みがないことがお勧めする大きなポイントの１つです。
また、現在も主機能となるストレージ面で利用目的に応じた多機能化（コールド/ウォームストレージなど）、生成AIを活用した新しいサービスの提供も進めておられるため、将来的にも期待ができます。
無料トライアルもありますので（そのまま有償利用に移行も可能）まずは、そちらを試して実際に使って頂くと良いかと思います。

改善してほしいポイント

良くあるユーザをグループに入れることができるが、ユーザ追加の画面ではグループを設定することができず
一度ユーザ作成を終えてから
　・再度ユーザを編集しグループを追加する。
　・グループを開いてユーザを追加する。
などの手順を踏まなければならない。
ユーザ作成の画面から複数のグループに追加できるようになればメンテナンス効率が上がるはずである。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前サービスはログ機能が貧弱でログを見ただけでは「誰が」、「どのファイルに対し」、「操作した」かすぐに分からず、
結局他のツールのPC操作ログ等を追っていかなくてはいけなかったが、
本サービスではログ機能が豊富且つカテゴリ分けされておりシステム管理者と非常に頼もしいものである。
まだ、インシデントは発生していないが発生時の対応時間の短縮が見込める。