DirectCloudの評判・口コミ 全228件

改善してほしいポイント

個人の容量はログイン後の画面に表示されるのですが、共有フォルダへアップロード可能な1ファイル辺りの容量の情報もすぐにわかるところに表示されると嬉しいです。たまに大きなファイルをアップロードするときに、途中でエラーになってしまうので先にファイル容量の上限がわかっていると良いなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員がバラバラのファイル転送サービスを使ってセキュリティリスクが上がる、というシーンが格段に減ったと思います。社内のやり取りでも、社内ネットワーク外からアクセスする際にも特段気にすることなくメンバー同士で安心してファイルの共有ができるのは大きなメリットに感じています。

改善してほしいポイント

・セキュリティ関連の認証をもっとたくさん取って欲しいです。
　まだ取引先によってはDirectCloudではセキュリティ的に安全と判断してもらえず、
　他のファイル転送システムの使用を指定されることがあるので。

・SSO連携の機能をもっと充実して欲しい。
　特定グループのみ同期対象に出来るようになど細かい設定が出来るようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ISMS認証に向けて、クラウドサービスへのアクセスにおいてIDとパスワードのみでのログインを廃止し、
多要素認証への変更が必要となりました。
DirectCloudにMicrosoft 365とのSSO連携機能があったため、
これを有効化することで対応が可能となり、運用を改善できました。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは特にございません。強いてあげるとすれば、現状の契約プランでは、アップロードできる1ファイルの上限が20GBとなっており、業界で扱う図面データが重くなる傾向にあるため、分割の手間が生じます。今の契約プランの上限も引き上げていただければ助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーが誤ってファイルやフォルダを削除した場合も、管理者のゴミ箱から復元できるため、助かっています。そのファイルを1から再作成することを考えると何十時間も業務時間を削減できているのではないかと感じています。また削除だけでなく、バージョン管理もできるため、間違って更新してしまったファイルを前回バージョンに戻すこともでき重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

業務の場所を問わずインターネットさえ繋がれば必要なデータにアクセスできます。ノンストレスで効率的に業務を行える点に満足しています。また、DirectCloudのサポート体制に非常に満足しています。不具合の問い合わせの対応はもちろんのことですが、その他手続き等についても非常に柔軟に対応いただいており、使用者に寄り添った会社だと常々感じています。

改善してほしいポイント

使っている業務システムやSaaSとの連携を柔軟に行えればもっと汎用的になる
ファイル共有リンクを送る際のメール文面をカスタマイズ出来たらもっと良い
何かしらの誤送信防止対策があることに期待したい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PPAP対策によるセキュリティ強化と業務効率化

課題：ZIPファイル＋パスワード送信による情報漏洩リスクと手間
解決策：共有リンク機能とゲスト招待により、脱PPAPを実現
効果：ファイル送信にかかる工数を約3時間削減(月に数百件送る場合)

検討者へお勧めするポイント

ユーザー数無制限でコストパフォーマンスが高い
従量課金がないため、社内外の多人数利用でも安心
ゲスト招待や受取フォルダ機能で、社外との共同作業もスムーズ

改善してほしいポイント

ゲストユーザーの管理が煩雑になっており、棚卸の必要性を感じている。
MicrosoftとSSOをしているが、退職したユーザを共有メールボックスに変更した後にもアカウントが残っているのが厄介。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・安全なファイル共有。
・必要な権限レベルに分けたアクセス制限が出来た。
課題に貢献した機能・ポイント
・容量拡張の手軽さ。
・ダウンロードリンクの共有の手軽さ。

改善してほしいポイント

BOXのように他システムとの連携が無いため、強化してほしい。
メーラーにドラッグアンドドロップしてPPAP対策ができる機能がほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社からのファイルアップロードに対しては共有機能、
自社からのファイル提供についてはマイボックスからリンクを送信する、という運用をしています。
PPAP対策とOneDrive等の管理の煩雑さを解消しています。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスを重視した選択肢を求めている方、
スモールスタートをしたい方にお勧めします。

改善してほしいポイント

パスワード付きメール送信の使用方法が一部の方に分かりずらいと言われています。
もう少々簡単になると良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部へのパスワード付きファイル送信、外部とのファイル共有機能がシステムを複数利用するなどしておりましたが、導入後はこちら一つで可能となりました。

改善してほしいポイント

ログイン時に企業ID、ユーザーID、パスワードの3つ入力するのは手間なので、ユーザーID、パスワードだけで入れるようにしてもらいたいです。取引先が2社使っていますが、それぞれに企業IDがあるので都度再ログインが必要です。ユーザーIDだけで両方にアクセスできるのがベストだと思います。また、SNSやGmailでログインできるようになるとそのあたりも改善できるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とのファイルの送受信に利用しております。弊社では、取引先の要望に応じて利用しているだけなので、できることなら他のサービスを利用したいと思っております。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティについては万全だと思います。多くの大企業が利用しています。

改善してほしいポイント

・プランアップをした際に、ある機能については現状のまま継続利用可能ということだったのですが、メーカーの手違いで一度リセットされてしまい、それがきっかけで一部のデータが消滅してしまうということがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・当社は社内にサーバーもなくすべてクラウド利用なので、各PCローカル内にも極力重要データなどを置かない運用を心がけており、その点でDirectCloudは重要なデータ基盤になっています。
・従業員のITリテラシーは高くない方ですが、DirectCloudはクラウドという意識なく、ローカルファイルのような気軽さで利用できるのが魅力です。
・管理側からすると、管理画面がシンプルでわかりやすく助かっています。
・デバイス認証はマストだと思います。

検討者へお勧めするポイント

・ビジネスに特化した安心の国産クラウドサービスです。
・セキュリティ機能が充実しています。
・管理画面がとてもわかりやすいです。
・エクスプローラーにマウントでき、すべてのファイルを直接編集できます。
・複合機連携を利用すると、受信FAXなどをDirectCloud上の任意のフォルダに自動送信可能です。
・Microsoft 365 Copilot（有料版）の導入を検討した際は、DirectCloudからMicrosoftのクラウドに移行する気にはなれなかったので、結局導入見送りとなりました。DirectCloudが悪いのではありませんが、Microsoft Officeに組み込まれた有料Copilotを利用したい場合は、やはりデータを保存するクラウドの部分でDirectCloudがネックになります。