DirectCloudの評判・口コミ 全222件

改善してほしいポイント

・レスポンスが非常に遅い
　DirectCloudドライブを使用して運用しているが、Officeファイルをクリックしてから開くまで10秒ほどかかる
　→サポートに連絡し、ウイルス対策ソフトの除外設定やプロキシ無効設定をしたが大きな改善にはならず。
　　オンプレミスサーバと比較すると、ここが大きなストレスに感じます。

・「~$」ファイルが大量に残存する
　「よくあるご質問」にも掲載されているが、かなりの頻度で~$ファイルが削除されずに残ってしまう
　今は更新日時がある程度古いものを一括削除する運用を取っているが、ユーザからすると不要なファイルが見えてしまっている状態なので、あまりよろしくはない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内インフラをオンプレ→クラウド移行する方針で進めており、その中で従来のオンプレミスサーバと使い勝手が変わらずクラウド移行できるDirectCloudを導入しました。
移行～導入はスムーズでセキュアな環境で運用できるようになった点は満足しているが、使い勝手の面でストレスが溜まるシーンがあるので、今後の改善に期待します。

検討者へお勧めするポイント

従来のオンプレミスサーバで稼働しているWindowファイルサーバと同じ使い勝手でクラウド移行したい場合は、最適なサービスだと思います。

改善してほしいポイント

１．ログイン画面が真っ白で何も操作ができなくなることが多々あります。
　１～３時間程待つと見えるようにはなるのですが、急ぎで必要なデータのやり取りには向かないです。
　社内でも改善要求がでているため、何度か調査依頼をしているのですが、時間をおくと解消されるためか解決策の提案がありません。

２．アップロードしたユーザーにファイルが紐づく
　フォルダ・ファイルを共有しているユーザーがいる状況で、アップロードしたユーザーアカウントを削除すると、アップロードした全ファイルも勝手に削除されてしまうのが困ります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外との大容量データのやり取りに使用していますが、ほぼデータサイズを気にすることなくやり取りできる点がとても良いです。
また、社内でもネットワーク環境はあるが、メールアドレスがない拠点とのデータのやり取りにも使用しています。

検討者へお勧めするポイント

安く大容量データ授受をしたい、急がなくても時間に余裕がある企業へおすすめします。

改善してほしいポイント

・サブフォルダ権限ルールは親フォルダと別にするのは分かりにくい
・2FAについて、FIDO2のセキュリティーキーが使えないのほうが残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

作業が出来るの為に、クライアントとファイルをシェアしたい。
クライアントからファイルももらいたい。
Direct-Cloudで簡単に出来るになった。そして、セキュリティーに問題がないから、プライバシーポリシーに合わせている。

改善してほしいポイント

ダイレクトクラウドボックスに資料をアップロードして、そのお知らせ自体をメールにて送ることができるが、
実際に送られるメールでは、送信元はダイレクトクラウドボックスのメールアドレスとなり、
受け取り手に、不信メールとして扱われてしまう可能性もあり、使用できなかった。
送信元を指定できたりするとより使いやすいサービスになると思う。

現状は、アップロードして、別のツールでメール送信なので、二度手間になってしまい、送付エラーなどにもつながる可能性があり、使いにくさはある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelファイルのロックは手間と時間がかかっていたので、Excelファイル自体にアクセスを付けていたころに比べて、作業時間の短縮が実現できている。

改善してほしいポイント

ファイルアップロード時やコメント送信時に、他ユーザーの登録メールアドレスへ通知する機能がありますが、こちらはアップロード対象フォルダを閲覧できる全てのユーザーに自動送信となっており、アップローダー側で通知対象ユーザーを指定する事が出来ない点や通知メール本文を編集する事が出来ない点が少し不便に感じています。
また送信間隔が最小で5分という間隔になるので、多少ではありますがリアルタイムに通知が飛ぶわけでもない点が改善していただければ良いなと思う点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーレス化を進める上で大いに貢献しております。
これまで、主要な取引先との書類の受け渡しにおいては全てFAXでのやり取りだったものが、今ではFAX利用がほぼ無くなりました。
また、弊社の取引先には業務においてPCを用いていない事業所も存在しますが、こちらの製品はスマートフォン用アプリもリリースされているのでそういった取引先とも十分にデータの受け渡しが可能になっております。

改善してほしいポイント

共有のアクセス権限設定をエクスポートできない点が不便なのと、デバイス認証がWEBブラウザからのアクセスだとできない点がセキュリティ上の懸念点です。
また、度々不具合が起き、エクスプローラー上の表示が不安点になるのが改善いただきたいポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述のとおり、海外の関連会社や外部企業とのデータファイルのやり取りが可能となった点や、ちょうどコロナ対策による在宅勤務が始まったタイミングだったのでユーザーがいつでもどこからでもアクセスできる点、また、サーバーの管理も楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

DirectCloudドライブによるエクスプローラーでの作業が可能なこと

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使いやすさ。文字化けをしてしまう部分があるためビュワーはいまいいちの感触です。ブラウザ上でさくさく編集できるようにしてくれると更に重宝します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社外NWからもセキュアに使用可能であり管理がしやすく新型コロナウィルスによる在宅勤務にて重宝しました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内NWからも社外NWからもセキュアに使用可能なところ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

閲覧権限者に対してマイクロソフト製品のプレビューに対応していないため、プレビューすると、とても見づらい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

オンラインストレージにしたことにより、バックアップやＢＣＰ対策について対応できた事やオンプレミス時のことを考えると管理業務が軽減された。

改善してほしいポイント

バックアップがとれないのでバックアップをとれるようにしてほしい。
それか弊社ではO365を入れているので、それと連携してそちらでバックアップとれるようにして頂きたい。
Google workspaceは導入していないのでそちらは選択肢にない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・VPN接続しなくても外部から共有フォルダと同じように接続できる点

課題に貢献した機能・ポイント
・今まではワンタイムパスワードを発行してVPN接続して。。。
という形式をとっていたがそういう煩わしい操作をしなくてよくなった。
Azureと連動しているのでセキュリティグループで管理できる点も魅力的である