生成AI機能
問い合わせ自動応答
FAQなどのドキュメントファイルをクラウドストレージにアップロードして、そのファイルの内容からAIが回答を答えるサービス。
生成AI機能満足度
3.5
2
サブ生成AI機能: FAQ自動生成
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

DirectCloudの評判・口コミ 全232件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

アクセス制御とセキュリティ機能

SSOや二段階認証、端末/IP制御、詳細な権限設定やログ取得など多層的なセキュリティが企業要件に応える。

エクスプローラ風の直感的操作

DirectCloudドライブやエクスプローラ連携でローカル操作に近い操作感を提供し、非IT利用者の教育負担を低減する。

ユーザー無制限・容量課金

容量課金かつユーザー数無制限の料金体系により、人数変動が大きい組織でもコストを抑えやすく運用負担が軽減される。

管理機能と外部連携

ログ管理や細かな権限設定、ゲスト管理やAPI提供など管理者向け機能が充実し運用効率化や他システム連携に貢献する。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

大容量ファイル共有の効率化

GB級ファイルの送受信やリンク共有によりメール添付や物理メディアのやり取りを削減し、業務の迅速化に寄与している。

外部共有とPPAP対策の実現

リンク共有やゲスト管理、アクセス制限によりメール添付やPPAP運用の課題を解消し安全な社外ファイル授受を実現している。

オンプレからの移行・コスト削減

オンプレ運用やNASからの移行で機器保守やバックアップ負担が軽減され、ユーザー無制限による費用抑制に寄与している。

運用自動化と現場利便性向上

API連携による自動登録やファイル復旧、どこからでもアクセス可能な利便性により運用工数削減と現場対応が改善されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部共有が多い企業

取引先や協力会社と大容量データを安全にやり取りしたい企業に適しており、共有制御機能が評価されている。

ユーザー数が多い組織

利用者数が多く変動がある組織で、無制限アカウントと容量課金によりコスト管理や導入がしやすい。

ITリテラシーの低い現場

直感的なUIとエクスプローラ風操作で教育コストを抑えて導入しやすく、中小企業や現場中心の部門に向いている。

オンプレ移行を検討する企業

既存のNASやファイルサーバーに近い使い勝手でクラウド化し、運用負荷や保守コストを下げたい企業に適している。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

DirectCloudのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

大宮 愼太郎

株式会社リードクリエイト|経営コンサルティング|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

クラウドファイルサーバは便利だが課題あり

オンラインストレージで利用

良いポイント

・オンプレミスサーバから移行したことで、VPN無しでアクセスできるようになったので運用管理が楽になった
・SAML認証も対応しているため、ゼロトラストベースの認証でセキュアなアクセスが可能に
・バージョン管理機能も便利で、情シスを介さずユーザ自身でファイルの管理ができる様になった
・ユーザライセンスではないため費用を抑えられた。
 弊社では大容量ファイルは別のストレージに保存し、ドキュメントファイルのみDirectCloudに保存する運用にしている

改善してほしいポイント

・レスポンスが非常に遅い
 DirectCloudドライブを使用して運用しているが、Officeファイルをクリックしてから開くまで10秒ほどかかる
 →サポートに連絡し、ウイルス対策ソフトの除外設定やプロキシ無効設定をしたが大きな改善にはならず。
  オンプレミスサーバと比較すると、ここが大きなストレスに感じます。

・「~$」ファイルが大量に残存する
 「よくあるご質問」にも掲載されているが、かなりの頻度で~$ファイルが削除されずに残ってしまう
 今は更新日時がある程度古いものを一括削除する運用を取っているが、ユーザからすると不要なファイルが見えてしまっている状態なので、あまりよろしくはない。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内インフラをオンプレ→クラウド移行する方針で進めており、その中で従来のオンプレミスサーバと使い勝手が変わらずクラウド移行できるDirectCloudを導入しました。
移行~導入はスムーズでセキュアな環境で運用できるようになった点は満足しているが、使い勝手の面でストレスが溜まるシーンがあるので、今後の改善に期待します。

検討者へお勧めするポイント

従来のオンプレミスサーバで稼働しているWindowファイルサーバと同じ使い勝手でクラウド移行したい場合は、最適なサービスだと思います。

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ダイレクトクラウド

ダイレクトクラウド

OFFICIAL VENDER

株式会社ダイレクトクラウド|マーケティング

いつもDIrectCloudをご利用いただきありがとうございます。 ユーザー数無制限やバージョン管理機能について評価いただき、誠にありがとうございます。 また、レスポンスの速度や残存するファイルに関しまして、ご不便をおかけいたしました。いただいたご意見につきましては、貴重なご意見として中長期的に改善検討をさせていただきます。 今後とも DIrectCloud をどうぞよろしくお願いいたします。

小島 藍子

株式会社エスケイエム|その他サービス|その他一般職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

不安定

オンラインストレージ,クラウドバックアップ,ファイル転送サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ユーザー課金ではなく、容量ごとに年間契約をするため、費用を抑えられるのが良いです。
・シンプルで操作性も簡単です。

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非公開ユーザー

株式会社天真堂|医薬品・化粧品|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

微妙なファイルシェア

オンラインストレージ,ファイル転送サービスで利用

良いポイント

・ユーザーごと・フォルダごとの権限管理可能
・ユーザー・部門ごとのディスクスペース管理
・ゲストにパスワード入りなリンクシェア可能
・パスワードセキュリティールールの設定が簡単
・新ディザインになった、昔より使いやすいになった
・英語もあり

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ダイレクトクラウド

ダイレクトクラウド

OFFICIAL VENDER

株式会社ダイレクトクラウド|マーケティング

クライアント様とのファイル共有にDirectCloudをご利用いただき有難うございます。 改善してほしいポイントにご記載いただいた内容について以下で回答させていただきます。 >・サブフォルダ権限ルールは親フォルダと別にするのは分かりにくい 共有フォルダのアクセス権は変更しなければ全て上位継承になりますので、 副管理者にアクセス権限の変更の許可を与えなければ、 管理者側でコントールが可能になります。 ※ゲスト招待は上位にアクセス権を持たせるべきではないので、ご注意ください >・2FAについて、FIDO2のセキュリティーキーが使えないのほうが残念です。 現状弊社のシステムだけでは、対応はできておりません。 ご要望として承らせていただきます。 今後ともお客様がご利用いただきやすいサービスを提供できる様に努めてまいりますので、 引き続きDirectCloudをどうぞ宜しくお願い致します。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

よりセキュリティの高い資料の送付が可能になった

オンラインストレージ,ファイル転送サービスで利用

良いポイント

この製品を使う事によって、添付ファイルのパスワードをかける事や、資料送付の際のセキュリティ面を守ることができている。
また、送付したデータの保管期限や、万が一誤ったデータを送ってしまったとしても、送付側が資料を削除することもできるので、ヒューマンエラーなどにより対応が効くツールになっている。

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ダイレクトクラウド

ダイレクトクラウド

OFFICIAL VENDER

株式会社ダイレクトクラウド|マーケティング

いつもDirectCloudをご利用いただき有難うございます。 内容を確認させていただき、 セキュリティ面と作業効率の改善にお力添えはできているものの、 外部の方にファイル共有を行う際に、使用し辛さを与えてしまっている様に感じました。 以下にて改善案をご提示させていただきます。 改善して欲しいポイントにご記載いただいております内容については、 おそらくファイルをアップロードしてリンク作成画面から リンクを共有する方法についての話かと思います。 こちらに関しては管理画面から送信サーバーを設定することができますので、 そちらを設定いただければ、リンク作成画面のメーラーを使用した場合でも、 普段ご利用のメールアドレスからリンク送信を行うことが可能になります。 こちら貴社管理者の方にて設定いただく必要がございますため、 ご相談いただき実装を検討いただければと存じます。 ※追加費用等は発生致しません。 管理者の方が設定方法が分からない場合には、 以下、導入後の問合せ先を共有いただければと存じます。 ▼導入後のお問い合わせについて https://directcloud.jp/support#contact_after 今後もよりご満足いただける様に努めてまいりますので、 引き続き、ご利用の程宜しくお願い致します。

非公開ユーザー

社会保険労務士法人IMI|会計、税務、法務、労務|組み込みソフトウェア開発(設計/プログラミング)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

取引先とのファイル共有に便利です

オンラインストレージで利用

良いポイント

この製品はユーザー数が無制限であり、利用できるデータ容量の違いでプランを選べるのが良い点です。
日々増減する取引先とのデータの受け渡しに便利です。
容量の制限についても、自動削除機能を用いてアップロードから○ヶ月経過で自動削除というルールさえ作れば比較的楽に容量を管理出来ます。
また、ユーザーのログイン・ファイル操作履歴など各種ログについても管理ページより容易に確認できるので、問題発生時などに対応が行いやすいメリットもあります。

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ダイレクトクラウド

ダイレクトクラウド

OFFICIAL VENDER

株式会社ダイレクトクラウド|マーケティング

この度は弊社商品のレビューを投稿いただき有難うございました。 取引先とのファイル授受、更に管理者画面での各種操作ログをご活用いただけているとのこと大変嬉しく思います。 ファイルアップロード時やコメント送信時のユーザ通知については現状すべてのユーザーに自動送信される仕様となっており、通知をユーザーごとに指定することはできません。 通知メール本文の編集につきましても、現状対応しておりませんので改善要望として社内で共有いたします。 ファイルアップロード時の通知につきましては、ビジネスプラン以上の場合は1分間隔まで設定することが可能です。 今後とも何卒宜しくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外部や海外とのデータ共有が容易に

オンラインストレージ,文書管理システム,写真管理アプリ,クラウドバックアップ,ファイル転送サービスで利用

良いポイント

DirectCloud-BOXを導入する前はオンプレサーバーを使用しており、管理上の面倒さや、オフィス外からのアクセスにVPNを利用しなければならず一部の社員しか外部アクセスできない点に不便さを感じていました。
オンプレからクラウドに移行するにあたってのユーザビリティーを懸念していましたが、数あるクラウドサーバーの中でも、DirectCloudはDirectCloudドライブを利用することでオンプレサーバーのようにエクスプローラーで作業することができ、ユーザーも違和感なく切り替えに対応することができました。
また、海外の関連会社や外部企業とのデータ量の大きいファイルのやり取りも可能となり、業務効率が向上しました。

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ダイレクトクラウド

ダイレクトクラウド

OFFICIAL VENDER

株式会社ダイレクトクラウド|マーケティング

この度は弊社商品のレビューを投稿いただき有難うございました。 DirectCloudドライブを活用することで、ユーザビリティを損なうことなくファイルサーバーから移行できたとのこと、大変嬉しく思います。 CSVファイルへのアクセス権限設定の一括出力はビジネスプラン以上で対応しておりますので、ぜひプランアップをご検討いただければ幸いです。 大変申し訳ございませんが、現状Webブラウザをご利用の場合、デバイス認証が適用されない仕様となっております。 DirectCloudドライブの不具合につきましては、改善要望として社内で共有いたします。 今後とも何卒宜しくお願いいたします。

(編集済み)

非公開ユーザー

倉庫|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

セキュアの中で安価なファイルサーバ!

オンラインストレージ,ファイル転送サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

セキュアの中で安価であることで導入のしやすさがありました。管理がしやすく新型コロナウィルスによる在宅勤務にて重宝しました。

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ダイレクトクラウド

ダイレクトクラウド

OFFICIAL VENDER

株式会社ダイレクトクラウド|マーケティング

この度は弊社商品のレビューを投稿いただき有難うございました。 コストを低く抑えつつ、テレワーク環境下でもセキュアなファイル保管を実現できているとのこと、大変嬉しく思います。 また、文字化けやオンライン編集のレスポンス部分につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 現在弊社としましても課題意識を持っておりますので、改善に向けて調整中です。 今後とも何卒宜しくお願いいたします。

非公開ユーザー

人材|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

最近、安定稼働しています。

オンラインストレージで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ユーザー数を気にせずに利用できるところと、ADを構築していなくてもダイレクトクラウドボックスの管理画面で同等のきめ細かな設定ができるためセキュアに利用できる。

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ダイレクトクラウド

ダイレクトクラウド

OFFICIAL VENDER

株式会社ダイレクトクラウド|マーケティング

この度は弊社商品のレビューを投稿いただき有難うございました。 Active Directoryと同等の管理をクラウドストレージ上で実現できたとのこと大変嬉しく思います。 また、インフラ基盤にAWSを採用していることは弊社製品の強みでもございますので、BCP対策にお役立ていただけて光栄です。 プレビューについては、新たに精度の高いプレビューエンジンに変更し一部改善されておりますので、ご確認ください。 今後とも何卒宜しくお願いいたします。

非公開ユーザー

介護・福祉|経営・経営企画職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

AI、信頼性向上による大幅値上げ

オンラインストレージ,文書管理システム,ファイル転送サービスで利用

良いポイント

サービスの停止もほとんどなく信頼性は高い。
インボイス情報機能やクラウドとしての保存先、PPAP対策、大容量ファイルの共有方法として利便性が良い。
特にユーザーの誤操作によるファイル復元時には操作ログが分かりやすい。

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浅尾 健惣

浅尾 健惣

江原道株式会社|医薬品・化粧品|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

可もなく不可もなく

オンラインストレージ,文書管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内外問わず接続しやすい

その理由
・デスクトップにアイコンは生成されるが、
エクスプローラーにもマウントされて表示されるので、
通常の共有フォルダ扱いで利用できる点が良いと思う。
VPNを都度接続しなくてもセキュリティが担保されて接続できるところ

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